Obsah

• Ako vyriešiť problém s Xperiou XZ3, ktorá sa nepripojí k WiFi

Problémy s bezdrôtovým pripojením môžu mať rôzne príznaky, od pomalého internetového pripojenia až po výpadky Wi-Fi alebo vôbec žiadne internetové pripojenie. Ktorýkoľvek z týchto príznakov sa môže vo vašom telefóne vyskytnúť kedykoľvek neočakávane. Problémy s Wi-Fi v mobilných zariadeniach môže spôsobiť veľa faktorov. Medzi obvyklé spúšťače patria výpadky siete, výpadky servera, nesprávne nastavenie siete, chybné aktualizácie a poškodený firmvér Wi-Fi.

V najhorších prípadoch možno problém pripísať poškodeniu hardvéru, napríklad poškodenému komponentu Wi-Fi na telefóne alebo použitom smerovači alebo modeme. V tomto príspevku sa pojednáva o podobnom probléme, ktorý sa týka smartfónu Sony Xperia XZ3. Čítajte ďalej a dozviete sa, čo robiť, ak sa zariadenie Xperia XZ náhle nepripojí k sieti Wi-Fi.

Skôr ako pokračujeme, pokiaľ hľadáte riešenie problému s telefónom, skúste prejsť našimi stránkami na riešenie problémov a zistiť, či podporujeme vaše zariadenie. Ak sa váš telefón nachádza v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku na riešenie problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte a využite naše riešenia a riešenia. Nerobte si starosti, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Ako vyriešiť problém s Xperiou XZ3, ktorá sa nepripojí k WiFi

Predtým, ako začnete s riešením problémov s bezdrôtovým pripojením v telefóne, skúste zariadenie priblížiť k prístupovému bodu Wi-Fi alebo bezdrôtovému smerovaču / modemu. Ak je to potrebné, pokúste sa premiestniť bezdrôtový smerovač / modem od možných prekážok alebo rušenia. Skontrolujte tiež, či je sila signálu Wi-Fi na stavovom riadku telefónu plná. Ak nie je signál alebo je slabý, pokúste sa priblížiť k smerovaču / modemu Wi-Fi.

Nakoniec nezakrývajte oblasť antény Wi-Fi telefónu (ľavá horná strana telefónu). Ak ste už všetko vykonali, ale stále sa váš telefón nepripojí k Wi-Fi, vyskúšajte tieto riešenia, aby ste sa vyrovnali so softvérovými chybami v telefóne, ktoré mohli pozastaviť funkcie Wi-Fi.

Prvé riešenie: Reštartujte alebo obnovte softvér telefónu.

Najjednoduchším možným riešením, ktoré môžete vyskúšať ako prvý, je mäkký reset telefónu. Toto pomáha odstraňovať menšie chyby softvéru, ktoré mohli spôsobiť konflikty v sieti a menšie problémy s Wi-Fi v telefóne. Tu je príklad, ako vykonať mäkký reset na smartfóne Xperia XZ3:

1. Stlačte a podržte stlačené tlačidlo Vypínač na niekoľko sekúnd a potom ju po otvorení ponuky uvoľnite.
2. Klepnite na Reštart.
3. Váš telefón sa potom automaticky reštartuje.

Prípadne môžete vynútiť reštartovanie telefónu súčasným stlačením a podržaním vypínača a tlačidla zvýšenia hlasitosti asi na 6 sekúnd. Keď telefón zavibruje, uvoľnite tlačidlá. Váš telefón sa potom reštartuje.

Obe tieto metódy neovplyvnia žiadne uložené údaje v úložisku telefónu.

Druhé riešenie: Zabudnite / odstráňte sieť Wi-Fi z telefónu.

Ak dôjde k poškodeniu siete Wi-Fi, nebude môcť pracovať podľa očakávaní. Spúšťačom sú zvyčajne chybné aktualizácie. A to môže byť dôvod, prečo sa váš telefón nedokáže pripojiť k sieti Wi-Fi. Ak chcete odstrániť chyby v sieti, možno budete musieť odstrániť alebo zabudnúť používaný profil siete Wi-Fi. Postup je nasledovný:

1. Potiahnutím nadol po domovskej obrazovke otvoríte panel s upozorneniami.
2. Vyberte nastavenie.
3. Prejdite na Sieťové pripojenia potom klepnite na Wi-Fi.
4. Ak je Wi-Fi vypnuté, klepnutím ju povolíte.
5. Vyberte ikonu Profil siete Wi-Fi ktoré chcete vymazať.
6. Potom klepnite na Zabudni.

Vybraný profil siete Wi-Fi sa potom z telefónu vymaže. Reštartujte telefón, potom nastavte sieť Wi-Fi a potom sa znova pripojte.

Zakázanie funkcie inteligentného sieťového prepínača na Sony Xperia XZ3 môže tiež zabrániť nestabilnému bezdrôtovému pripojeniu vášho zariadenia.

• Za týmto účelom povoľte vo svojom telefóne mobilné dáta a potom prejdite na Menu-> Nastavenia-> Bezdrôtové pripojenie-> Prepínač inteligentnej siete.

Zrušením začiarknutia políčka vedľa tejto možnosti zabránite tomu, aby vaše zariadenie automaticky prepínalo medzi Wi-Fi a mobilnou dátovou sieťou.

Tretie riešenie: Vypnite a zapnite Wi-Fi, režim v lietadle.

Toto je ďalší jednoduchý starý trik, ktorý urobil zázraky s mnohými vlastníkmi smartfónov, ktorí narazili na problémy s pripojením Wi-Fi. Vypnutie a opätovné zapnutie Wi-Fi pomôže vyčistiť menšie chyby v sieti a obnoviť pripojenie Wi-Fi v telefóne. Tu by ste teda mali urobiť:

1. Klepnite na nastavenie.
2. Prejdite na Sieť a internet.
3. Klepnite na Wi-Fi.
4. Klepnite na ikonu Prepínač Wi-Fi deaktivujte Wi-Fi na niekoľko sekúnd a potom klepnutím na prepínač znova zapnite Wi-Fi.

Rovnaký pozitívny výsledok má okrem Wi-Fi aj zapnutie a vypnutie režimu v lietadle. Zapnutím režimu V lietadle sa automaticky vypnú funkcie bezdrôtového pripojenia v telefóne a opätovným zapnutím sa tieto funkcie znova aktivujú. Je to ako reštartovanie Wi-Fi pripojenia na internet v telefóne.

• Prejdite do svojho telefónu Nastavenia-> Lietadlo, potom prepnutím prepínača zapnite a znova vypnite funkciu. K nastaveniam režimu Lietadlo môžete pristupovať aj prostredníctvom notifikačného centra. Stačí zapnúť a vypnúť ikonu režimu V lietadle.

Po použití týchto riešení nezabudnite vyskúšať svoje internetové pripojenie a zistite, či je problém vyriešený.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia APN / siete v telefóne.

Medzi základné príčiny patria aj chyby nastavenia siete. Spravidla sa to stane po vykonaní úprav nastavení a možností siete, ale nakoniec sa vyskytla chyba. To isté môže nastať po nainštalovaní aktualizácie, ktorá automaticky prepíše nastavenia siete. Vymazanie týchto chýb vám môže pomôcť resetovaním APN alebo sieťových nastavení na predvolené hodnoty. Tu je postup, ako obnoviť nastavenia siete v zariadení Xperia XZ3:

1. Klepnite na nastavenie.
2. Ísť do Sieť a internet.
3. Klepnite na ikonu tri zvislé bodky alebo Ikona ponuky.
4. Vyberte Obnovili sa nastavenia siete možnosť.
5. Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA na potvrdenie.

Váš telefón potom začne mazať dátové pripojenia a potom obnoví predvolené konfigurácie siete v telefóne.

Po obnovení sieťových nastavení reštartujte telefón, aby sa uplatnili nové zmeny, a potom sa znova pokúste pripojiť k sieti Wi-Fi.

Piate riešenie: Obnovenie továrenských údajov / hlavné nastavenie telefónu.

Medzi posledným možným riešením, ktoré môžete vyskúšať, je, či sa nepodarilo problém vyriešiť obnovením továrenských nastavení alebo obnovením pôvodných nastavení. Týmto sa z telefónneho systému vymaže všetko vrátane zložitých sieťových chýb, ktoré bránia zariadeniu nadviazať pripojenie k sieti Wi-Fi. Toto však bude mať tiež za následok stratu údajov. Ak chcete pokračovať, zálohujte všetky dôležité údaje uložené vo vnútornej pamäti telefónu na externé pamäťové médium alebo do počítača. Po dokončení zálohovania obnovte výrobné nastavenia pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na nastavenie.
2. Ísť do Systém.
3. Vyberte Resetovať.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských dát.
5. Klepnite na Resetujte telefón.
6. Ak sa zobrazí výzva, pokračujte zadaním hesla na odomknutie obrazovky, PIN alebo vzoru.
7. Potom klepnite na Vymazať všetko potvrdiť reset.

Váš telefón potom začne vymazávať všetky údaje a obnoví výrobné nastavenia. Týmto sa zariadenie nevráti na staršiu verziu systému Android.

Ďalšie možnosti

Požiadajte svojho poskytovateľa internetových služieb alebo operátora o ďalšiu pomoc s vykonaním pokročilejších metód riešenia problémov pri riešení komplikovanejších problémov s Wi-Fi. Môžete sa ich spýtať na nastavenie adresy IP alebo na to, ako používať statickú adresu IP. V prípade potreby môžu tiež resetovať alebo znova zabezpečiť bezdrôtový smerovač / modem z ich konca.

Ak máte podozrenie, že problém súvisí s hardvérom, odošlite telefón namiesto toho do najbližšieho autorizovaného servisného strediska Sony. Môžete tiež kontaktovať výrobcu alebo bezdrôtový smerovač / modem a požiadať ich o zmenu nastavení kanála smerovača. Môžu vám tiež pomôcť pri aktualizácii firmvéru smerovača / modemu.Rovnako ako akékoľvek iné elektronické zariadenia, aj firmvér smerovača / modemu podľahol ľahkému poškodeniu údajov, ktoré by mohlo viesť k problémom s pripojením Wi-Fi na pripojených zariadeniach.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.