Obsah
Zvyčajne používame alarmy, ktoré nám pomáhajú vstať alebo pripomínajú, aby sme v určitú dennú dobu urobili niečo užitočné. V prípade uvedenom nižšie používateľ hovorí, že jej Galaxy S9 vydáva alarm každý deň v rovnakom čase bez jej súhlasu a problém pretrváva aj po obnovení továrenských nastavení. Ak máte podobnú situáciu, nižšie sa dozviete, ako ju vyriešiť.
Problém: Galaxy S9 má nastavený nežiaduci alarm
Môj Samsung s9 nejako dostal poplach, ktorý sa začal vypínať každú noc o 12:02. Teraz to zhasína o 23:02. keďže sme v letnom čase. Telefón som nechal vymeniť v záruke v snahe vyriešiť problém s alarmom. Problém s telefónom bol preskúmaný v obchode Verizon v Mineral, VA a v obchode Verizon v Central Parku vo Fredericksburgu v štáte VA. Obchod Fredericksburg Verizon navrhol, aby som vzal telefón na adresu If It is Broke, We fix It. Ak to urobím, bude to spoplatnené a nemám pocit, že by som musel platiť peniaze za opravu telefónu, ktorý som kúpil v obchode VErison. Budík stále žije a je v poriadku a ja som z tohto telefónu najviac znechutený. Aj keď úplne znížim hlasitosť, budík sa vypne. Ocenil by som každú pomoc, ktorú by ste mohli ponúknuť. Odstránil som aplikácie, telefón bol bezvýsledne obnovený na výrobné nastavenia. Model # je SM-G960U, sériové číslo R38K20DHK9H, IMEI 3548 2309 9102 151, hardvérová verzia REV1.1. Mám iba mobilný telefón; takže nie je mojou voľbou vypnúť telefón, pretože mám 88-ročnú mamu, ktorá stále žije sama, a musím jej byť k dispozícii.
Riešenie: Alarmy systém nevytvára automaticky. Je to buď tým, že ste tento budík vytvorili predtým, alebo tým, že ho niečo spustí. Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte podľa našich návrhov uvedených nižšie.
Skontrolujte aplikáciu Hodiny
Predvolenú funkciu budíka na telefóne Galayx S9 nájdete v aplikácii Hodiny. Postup kontroly, či existuje nejaký vytvorený alarm:
- Otvorte aplikáciu Hodiny.
- Klepnite na kartu Budík.
- Skontrolujte zoznam vytvorených budíkov a odstráňte alebo vypnite všetko, čo nechcete.
Skontrolujte ďalšie podobné aplikácie s hodinami
Ak používate aplikácie hodín tretích strán, nezabudnite odstrániť budíky, ktoré ste možno zabudli vypnúť alebo odstrániť.
Sledujte v núdzovom režime
Ak si nepamätáte žiadnu stiahnutú aplikáciu, ktorá by mohla spôsobovať tento problém, môžete to skontrolovať v núdzovom režime a skontrolovať telefón. Máme podozrenie, že tento problém môže spôsobovať aplikácia tretej strany, takže tento krok riešenia problémov môže pomôcť. Uistite sa, že ste telefón reštartovali do bezpečného režimu v minútach alebo hodinách, kedy sa budík zvyčajne spustí. Potom ho podľa nasledujúcich pokynov naštartujte do bezpečného režimu:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
- Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pamätajte, že bezpečný režim pozastaví všetky stiahnuté aplikácie (tretích strán) a povolí iba tie, ktoré boli dodané so systémom (predinštalované). Ak budík nezaznie, keď je telefón v bezpečnom režime, znamená to, že máme podozrenie, že je za ním nejaká aplikácia, pravdivý. Ak chcete zistiť, ktorá z vašich aplikácií spôsobuje problémy, musíte použiť metódu eliminácie. Núdzový režim vám nepomôže určiť presnú aplikáciu, takže musíte vynaložiť ďalšie úsilie na zúženie možných podozrivých osôb.
Ak sa tento problém začal hneď po nainštalovaní novej aplikácie, skúste túto aplikáciu najskôr vymazať. Ak to nebude fungovať, pokračujte v procese eliminácie pomocou týchto krokov:
- Spustite počítač do bezpečného režimu.
- Zistite, či sa nežiaduci alarm stále aktivuje.
- Ak problém stále pretrváva, odinštalujte inú aplikáciu, o ktorej si myslíte, že by mohla spôsobiť problém.
- Potom reštartujte telefón a počkajte, kým sa spustí alarm, aby ste skontrolovali, či sa problém vráti.
- Ak problém stále pretrváva, opakujte kroky 1 až 4, kým neidentifikujete problémovú aplikáciu.
Ak sa nežiaduci alarm po odinštalovaní aplikácie nevráti, musí byť vinníkom táto aplikácia.
Pamätajte, že obnovenie výrobných nastavení pomôže v tejto situácii iba odstránením príčiny. To vám však nepomôže pri identifikácii problémovej aplikácie. Po opätovnej inštalácii rovnakej sady aplikácií bez identifikácie vinníka sa problém môže vrátiť. To je dôvod, prečo sa po obnovení továrenských nastavení telefónu pred kontaktovaním nás nič nezmenilo.
