Obsah
Ak váš Samsung Galaxy S9 Plus prestal reagovať bez zjavného dôvodu, potom ide o zlyhanie firmvéru, pokiaľ samozrejme nedošlo k úplnému vybitiu batérie. Problémy ako tento sa stávajú neustále a v skutočnosti sa javia ako vážne problémy s hardvérom, pretože nechajú vaše zariadenie nereagovať a často má čiernu obrazovku. Boli sme toľkokrát kontaktovaní našimi čitateľmi, ktorí sa stretli s týmto problémom, a našťastie sme dokázali osloviť väčšinu z nich.
V závislosti od toho, ako sa tento problém vyskytne, je možné, že ho budete môcť opraviť iba jedným postupom a dosiahnuť, aby váš Galaxy S9 Plus znova reagoval. Podelím sa s vami o riešenie, ktoré používame na to, aby vaše zariadenie, ktoré nereaguje, znova odpovedalo. V tomto okamihu by som však predpokladal, že váš telefón dlho nespadol na tvrdý povrch alebo sa ponoril do vody, pretože rovnaké príznaky môžu spôsobiť aj fyzické a kvapalné škody. Ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia s podobným problémom, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.
Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy S9 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.
Ako dosiahnuť, aby váš zamrznutý Galaxy S9 Plus opäť odpovedal?
Existuje toto jedno riešenie, ktoré je často veľmi účinné proti tomuto problému, pretože častejšie ide iba o problém s firmvérom, konkrétne o zlyhanie systému. Môže sa to zdať ako vážny problém, ale nie je to tak, a preto už bolo povedané, tu môžete urobiť, aby váš Galaxy S9 Plus opäť reagoval.
Prvé riešenie: Vykonajte vynútený reštart
Ak má váš S9 Plus vymeniteľnú batériu, potom sa tento problém dá ľahko vyriešiť, pretože stačí, aby ste batériu vytiahli a vložili späť, aby reagovala. To je prípad telefónov, ktoré majú vymeniteľné batérie, ale pretože váš S9 Plus má nevymeniteľnú batériu, malo by sa vykonať vynútené reštartovanie.
- Stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte stlačené tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania.
Vynútené reštartovanie je ekvivalentom vyťaženia batérie. Obnovuje pamäť vášho telefónu simuláciou odpojenia batérie a opätovným načítaním všetkých aplikácií, služieb a základných funkcií. Toto je konečné riešenie tohto problému za predpokladu, že to nebude spôsobené fyzickým alebo tekutým poškodením. Ak však váš telefón stále nereaguje na tento postup, skúste to urobiť takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepustite ho.
- Stlačte a podržte vypínač a súčasne podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.
Je to v podstate rovnaké ako pri prvom postupe, pri ktorom sa uistíme, že je vypínač stlačený a podržaný po tlačidle zníženia hlasitosti, pretože inak by sa problém nevyriešil. Ak však vaše zariadenie stále nereaguje na tento postup, prejdite na ďalšie riešenie.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Ako obnoviť továrenské nastavenia alebo vykonať hlavný reset v telefóne Samsung Galaxy S9 Plus a kedy ich použiť
- Ako opraviť prehriatie Samsung Galaxy S9 Plus po inštalácii novej aktualizácie (jednoduché kroky)
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý sa po aktualizácii nabíja veľmi pomaly (jednoduché kroky)
- Ako zmraziť zmrazený Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý už nereaguje (jednoduché kroky)
- Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy S9 Plus nerozpozná? [Sprievodca riešením problémov]
Druhé riešenie: Nabite telefón a vykonajte vynútený reštart
Nevylučujeme možnosť, že sa firmvér práve zrútil, aj keď váš telefón nereagoval na prvé riešenie. Je možné, že sa batéria úplne vybila a mohlo to spôsobiť zlyhanie telefónu. Nechať zariadenie úplne vybiť batériu spočíva v tom, že to môže tiež viesť k zlyhaniu systému, pretože niektoré hardvérové súčasti a služby sa nemusia správne vypnúť. V tomto prípade sa už zaoberáte dvoma problémami; po prvé, zlyhanie systému, ktoré spôsobí reakciu vášho telefónu, a po druhé, vybitá batéria, ktorá zabráni zapnutiu telefónu. Takže s týmto problémom musíte urobiť:
- Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky. Pri riešení problémov je bezpodmienečne nutné použiť káblovú nabíjačku.
- Pripojte telefón k nabíjačke pomocou originálneho kábla.
- Bez ohľadu na to, či váš S9 Plus reaguje na nabíjačku alebo nie, nechajte ju pripojenú k nabíjačke asi 10 minút.
- Teraz stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a nepúšťajte ho.
- Stlačte a podržte vypínač a súčasne podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Podržte stlačené obidve klávesy 10 sekúnd alebo dlhšie, ale tentokrát, keď je telefón pripojený k nabíjačke.
Ak je problémom buď zlyhanie firmvéru v dôsledku vybitej batérie, alebo iba druhá v poradí, telefón by sa mal už teraz zavádzať. Ak problém prestane reagovať, môže to spôsobovať niečo iné. Môžete skúsiť zaviesť telefón v režime obnovenia, aby ste zistili, či je ešte stále schopný ho vykonať a či je úspešný, môžete pokračovať v hlavnom resetovaní. Ak sa však zariadenie v tomto režime nenaštartuje, je na čase ho preniesť do obchodu alebo späť do obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.
Tu je postup, ako reštartovať telefón v režime obnovenia a vykonať hlavný reset:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli tak či onak pomôcť. Ak máte stále ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, kontaktujte nás alebo zanechajte komentár nižšie.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:
- Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)
- Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy S9 Plus začne pracovať pomaly (jednoduché kroky)
- Ako opraviť váš Samsung Galaxy S9 Plus s čiernou obrazovkou smrti (jednoduché kroky)
- Ako obnoviť továrenské nastavenia alebo vykonať hlavný reset v telefóne Samsung Galaxy S9 Plus a kedy ich použiť
- Ako opraviť Spotify, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus (jednoduché kroky)
- Ako opraviť aplikáciu Facebook, ktorá neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus? [Sprievodca riešením problémov]
- Chyba nastavenia e-mailu Galaxy S9 Plus: „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne alebo pre tento účet nie je zapnutý prístup POP3 / IMAP.“
