Obsah
- Problém 1: Riešenie problémov so zariadením Google Pixel 2 XL, ktoré sa nezapne
- Problém 2: Nie je možné kúpiť nabíjačku Pixel 2 priamo od spoločnosti Google
- Problém 3: Google Pixel 2 XL Žiadny problém s nabíjaním nebol vyriešený vypnutím režimu šetriča batérie
Ahoj, vitajte v dnešnom # článku o riešení problémov s GooglePixel2 a # GooglePixel2XL. Nedávno sme zistili, že množstvo používateľov telefónu Pixel 2 hlási problémy s nabíjaním a napájaním na svojich zariadeniach. Ako odpoveď sme sa rozhodli prísť s týmto článkom o riešení problémov. Dajte nám vedieť, či riešenia, ktoré poskytujeme nižšie, pomôžu.
Ak hľadáte riešenia svojho vlastného problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.
Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.
Problém 1: Riešenie problémov so zariadením Google Pixel 2 XL, ktoré sa nezapne
Ahoj. Mám neznačkový Pixel 2 XL, ktorý som si kúpil priamo od spoločnosti Google. V utorok 2. januára sa napájanie môjho telefónu samo cyklovalo. po reštarte som stratil pripojenie Bluetooth, potom sa telefón vypol a nereštartoval sa. to nie je zakorenené a žiadne fyzické poškodenie alebo poškodenie vodou, dokonca ani škrabanec. kontaktoval Google. Bol som poslaný na ubreakifix. Povedali, že je to softvérový problém. Vyskúšal som Google znova a oni absolútne nijako nepomohli. Akékoľvek nápady sú veľmi vítané. - Norman
Riešenie: Ahoj Norman. Existuje niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré musíte vykonať, aby ste zúžili možné príčiny vášho problému. Bez úplnej histórie vášho zariadenia sme pri zisťovaní príčiny vášho problému rovnako bezradní ako vy.
Skontrolujte, či nabíjací kábel a adaptér fungujú
Toto je úplne prvá vec, ktorú by ste mali v tejto situácii urobiť. Je možné, že príčinou zlyhania telefónu pri zavádzaní je zlý kábel alebo adaptér. Ak chcete skontrolovať, či je kábel USB a nabíjačka poškodená, môžete skúsiť použiť inú sadu káblov a adaptérov alebo použiť súčasnú sadu na nabíjanie iného zariadenia so systémom Android.
Skontrolujte nabíjací port
Nabíjací port môže niekedy hromadiť prach, chuchvalce alebo cudzie predmety. Nezabudnite to skontrolovať pomocou lupy alebo iného zväčšovacieho nástroja, aby ste sa pozreli dovnútra. Dbajte na to, aby ste nič nepripojovali k portu, aby nedošlo k ohnutiu čapov. Ak si myslíte, že je nabíjací port znečistený alebo že je v ňom niečo cudzie, skúste ho vyčistiť stlačenou plechovkou.
Skontrolujte elektrickú zásuvku
Ak máte tendenciu nabíjať v tej istej časti domu, je tiež dobré, ak môžete použiť inú zásuvku. Vaša prúdová zásuvka môže byť chybná. Ak chcete, môžete do tej istej zásuvky tiež zapojiť ďalšie zariadenie a zistiť, či bude nabíjať druhý telefón.
Ak máte ďalšie príslušenstvo, vyberte ho
Ak používate puzdro, nezabudnite ho odstrániť, aby ste zistili, či to nie je ten, ktorý spôsobuje poruchu vypínača. Ak žiadne nepoužívate, tento krok jednoducho ignorujte.
Skontrolujte, či sa váš Google Pixel 2 nabíja
Jedným z dôvodov, prečo sa vaše zariadenie Pixel nemusí zapnúť, je vybitá batéria. Nezabudnite vyriešiť problém s nabíjaním batérie tak, že zapojíte telefón minimálne na 10 minút. Ak sa na obrazovke zobrazuje ikona batérie, telefón sa jednoducho vypne a momentálne sa nabíja. V takom prípade môžete telefón jednoducho reštartovať.
Ak však počas nabíjania telefónu svieti červené svetlo, musí byť batéria úplne vybitá a úplne vybitá. Ak počas nabíjania bliká červené svetlo, nie je dostatok energie na opätovné zapnutie telefónu. Pred opätovným zapnutím zariadenia pokračujte v nabíjaní najmenej hodinu.
Skontrolujte, či nejde o zlý problém s obrazovkou
Ak váš Pixel pri nabíjaní nezobrazuje žiadnu ikonu batérie alebo červené svetlo, je možné, že má váš telefón problém so zlomenou obrazovkou. Ak chcete telefón znova zapnúť, stlačte vypínač aspoň na 30 sekúnd a potom počkajte asi 2 minúty. Potom skúste zavolať na svoje vlastné číslo pomocou iného telefónu. Ak váš Pixel zazvoní, máte zlý problém s obrazovkou.
Riešenie problémov s použitím tlačidiel telefónu
Ďalším spôsobom, ako problém vyriešiť, je vyskúšať hardvérové tlačidlá telefónu. Keď je telefón pripojený, stlačte a najmenej 20 sekúnd podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač.
Ak sa rozsvieti červená kontrolka, batéria je úplne vybitá. Ak chcete problém vyriešiť, nabite telefón najmenej 30 minút. Potom stlačte a niekoľko sekúnd podržte vypínač a potom reštartujte zariadenie.
Ak vidíte robota s Androidom a slovo „Štart“ so šípkou okolo, môžete problém vyriešiť stlačením tlačidla zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí možnosť Vypnúť. Potom výberom stlačte tlačidlo napájania Vypnúť. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút. Potom stlačte a niekoľko sekúnd podržte vypínač a reštartujte telefón.
Tip: Ak nevidíte Reštart, stlačte a podržte tlačidlo napájania asi 30 sekúnd, kým sa telefón reštartuje.
Požiadajte o podporu spoločnosti Google opravu a výmenu telefónu
Ak všetky kroky uvedené vyššie problém vôbec nevyriešia, pošlite telefón dovnútra. Problém musí spôsobovať hardvérová porucha.
Problém 2: Nie je možné kúpiť nabíjačku Pixel 2 priamo od spoločnosti Google
Pixel 2 používam mesiac. Je to už niekoľko dní, čo moja pôvodná nabíjačka prestala fungovať. Teraz používam inú nabíjačku, ktorá nevykonáva značku. Pokúsil som sa kontaktovať spoločnosť Google a vymeniť moju nabíjačku, ale z ich strany neprišla žiadna odpoveď. Nemám ustanovenie na nákup originálnej nabíjačky z online obchodu Google, pretože nie je k dispozícii v Indii. Ak by ste mi mohli pomôcť kúpiť originálnu nabíjačku, ocenili by ste to! Vďaka! - Praveen
Riešenie: Ahoj Praveen. Ak nemôžete nabíjačku Pixel 2 získať z Googlu priamo, odporúčame vám vyskúšať radšej nabíjačky tretích strán. Existuje množstvo dobrých alternatív tretích strán, takže ich môžete určite vyskúšať. Spoločnosť Amazon sa zvyčajne dodáva takmer do všetkých krajín sveta, takže môžete vyskúšať niektorý z týchto produktov:
- Dvojitá rýchlonabíjačka Anker 39 W
- Aukey 27W nabíjačka
- Rýchla nabíjačka s dvojitým portom Tronsmart
Problém 3: Google Pixel 2 XL Žiadny problém s nabíjaním nebol vyriešený vypnutím režimu šetriča batérie
Ahoj. ako sa máš? Mám teda Google Pixel 2 XL a trpel som telefónom, ktorý sa nenabíjal, čo ma prinútilo hľadať riešenia, po ktorých som našiel tento kontrolný zoznam. Urobil som všetko, čo ste povedali, okrem hlavného reštartu, pretože som vedel, že na to nebudem mať dostatok batérie a je to veľmi zdĺhavý a zdĺhavý proces.
Nič z toho mi nefungovalo a nemôžem povedať, že hlavný reštart by nefungoval. Keď som si však spomenul na to, čo som s telefónom urobil predtým, ako sa to stalo, spomenul som si, že som dnes ráno ráno zapol režim šetriča batérie. Myslel som si, že chyba mohla spôsobiť, že sa môj telefón prestal nabíjať a vedel som, že to bol dlhý pokus, potiahol som zhora nadol, klikol na šetrič batérie, aby som ho znova zapol, a potom na ňu znova kliknite, aby som ho vypli a uzrel moju batériu sa začal nabíjať okamžite, pretože som videl, ako sa na batérii rozsvietil svetelný nápis. Len som si myslel, že sa s vami o to podelím, pretože si myslím, že to je problém, s ktorým sa môže stretnúť veľa ľudí, a môže to byť softvérová chyba vo výpočte aplikácie šetriča batérie. Toto pre mňa fungovalo perfektne a myslel som si, že by si ho mohol chcieť pridať do svojho zoznamu riešení, pretože vyskúšanie to trvá 2 sekundy. Ďakujem. - Joehanna2496
Riešenie: Ahoj Joehanna2496. Ako už názov napovedá, režim šetriča batérie umožňuje zariadeniu rozšíriť zdroj napájania vypnutím niektorých funkcií a aplikácií. Z dôvodu úspory energie musí váš Pixel 2 robiť tieto veci:
- zakázať Navigáciu Máp Google
- minimalizovať vibrácie, lokalizačné služby a väčšinu údajov na pozadí
- neaktualizuje e-maily, správy ani iné synchronizované aplikácie, kým ich neotvoríte
- vypnúť Vždy zapnutý displej
Predtým sme nepočuli o tom, že by iní používatelia hlásili nejaké chyby v režime šetriča batérie, takže váš prípad musí byť ojedinelý. Ceníme si však vašu snahu, keď ste nás informovali, že ste dokázali vyriešiť problém s nabíjaním jednoduchým vypnutím šetriča batérie. Budeme aj naďalej počúvať ostatných používateľov telefónu Pixel, aby sme zistili, či je možné rovnaké riešenie zopakovať, ak sa ich zariadenie náhodou prestane nabíjať.
