Obsah

• Problém č. 1: Ako vypnúť zamrznutú Galaxy Note 5
• Problém č. 2: Galaxy Note 5 sa nenabíja s chybou priečinka EFS
• Problém č. 3: Obnova súboru v Galaxy Note 5, ktorý spadol
• Problém č. 4: Problém so bootovacou slučkou Galaxy Note 5
• Problém č. 5: Dotykový displej Galaxy Note 5 nefunguje
• Spojte sa s nami

Problém č. 1: Ako vypnúť zamrznutú Galaxy Note 5

Je mi ľúto, že vám nemôžem skutočne povedať operačný systém, pretože nemáme prístup k telefónu. Je to druh núdze ... Moja žena cestuje a má vážne problémy so štítnou žľazou a je tehotná, takže potrebujeme, aby jej telefón fungoval. Nedávno sme ju inovovali na túto 5, takže som veľmi rozrušený zo všetkých problémov, ktoré máme, ale teraz je to vážne. Jej obrazovka od včerajšej noci úplne nereaguje. Pokúsili sme sa reštartovať s vypnutým napätím a napájaním, ale po reštarte stále nereaguje. Chcem byť schopný dostať sa do ponuky na vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte a zistiť, či to funguje pomocou vol up + home + power, ale to sa robí iba vtedy, keď je vypnutý. Nemôžeme ho vypnúť, pretože obrazovka nereaguje a samozrejme chce, aby ste sa dotkli možnosti po stlačení napájania. Ako ho môžeme vypnúť bez použitia obrazovky. Dúfal som, že vo down + power ho naštartuje do režimu údržby, aby sme mohli pomocou voličského tlačidla prejsť na výber vypnutia, ale jednoducho sa obnovuje a nejde do tohto režimu. Prosím pomôžte!

Ďakujem veľmi pekne! - Joe

Riešenie: Ahoj joe Dúfame, že sa tento príspevok k vám dostane včas, pretože zvyčajne neposkytujeme včasné riešenia. Jediným spôsobom, ako vypnúť nereagujúcu Galaxy Note 5, pretože nemôžete očividne odstrániť osvedčenú a osvedčenú metódu vybratia batérie, je stlačiť a podržať súčasne tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti po dobu najmenej 7 sekúnd. Toto prinúti telefón reštartovať sa späť do normálneho režimu. Ak telefón pred stlačením kombinácie tlačidiel úplne zamrzol, budete po reštarte cítiť, že vibruje.

V prípade, že sa telefón reštartuje, ale prejde priamo do režimu údržby, pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť Vypnúť a vykonajte úplné vypnutie. Nevyberajte obnovenie výrobných nastavení, pretože by sa tým vymazalo všetko z interného úložného zariadenia telefónu.

Problém č. 2: Galaxy Note 5 sa nenabíja s chybou priečinka EFS

Môj telefón sa spočiatku nenabíjal správne. Počas nabíjania sa na obrazovke zobrazí „Dok je pripojený“. Batéria môjho telefónu bola v tom čase takmer vybitá. Po smrti odmietol naštartovať úplne, reštartoval sa na nekonečnej bootovacej slučke. Iba keď je môj telefón pripojený k nabíjačke, nabíja sa

úplne. akonáhle odpojím nabíjačku, telefón sa okamžite vypne. Už sa to nemohlo rozsvietiť, tentoraz sa zasekalo logom Samsung, keď bolo pripojené k nabíjačke.

Na Kies som vykonal aktualizáciu a inicializáciu softvéru. Stále sa to zaseklo na logu Samsung. Keď idem na obnovenie systému, zobrazí sa E. zlyhalo

namontovať. / efs () - Ogomigo

Riešenie: Ahoj Ogomigo. Priečinok EFS je úložiskom súborov a informácií špecifických pre dané zariadenie, ako je IMEI a ďalšie identifikátory. Tento priečinok sa môže poškodiť pri nesprávnom zakorenení alebo úprave firmvéru. Po odstránení priečinka je zariadenie bohužiaľ tiež dobré ako mŕtve. Odporúča sa, aby si každý, kto sa pokúsi upraviť svoj softvér pre Android, najskôr vytvoril zálohu tohto priečinka. Ak po akejkoľvek úprave softvéru došlo k problému s nabíjaním, nezabudnite znova flashiť pôvodný firmvér a skopírujte priečinok EFS do správneho adresára.

Problém č. 3: Obnova súboru v Galaxy Note 5, ktorý spadol

Mám Galaxy Note 5, ktorý sa zrútil. Batéria sa nezobrazuje ako nabíjajúca. Po vložení batérie sa na obrazovke zobrazí úplne prvá obrazovka s čiernou obrazovkou a menom telefónu, ale telefón sa nezapne úplne a zobrazuje batériu, ale nie ako nabíjanie. Obchod s telefónmi uviedol, že to môže byť hardvérový problém. Som skutočne naštvaný, pretože mám ten istý telefón už viac ako 3 mesiace a mal som všetky svoje sviatočné a svadobné fotografie a videá a nechcem ich stratiť. Môžete mi pomôcť zachrániť ich? Existuje nejaký spôsob, ako môžete pomôcť, aby som nestratil všetky svoje fotografie, videá, textové správy a kontakty. Veľmi by som ocenil vašu pomoc, podporu, radu a čas, ktorý ste mi pomohli.

S priateľským pozdravom. - Zarina

Riešenie: Ahoj zarina Ak boli vaše osobné súbory (fotografie, videá, kontakty atď.) Uložené lokálne iba na tomto zariadení (čo znamená, že ich kópie nikdy neboli uložené na vzdialenom serveri alebo inom zariadení, napríklad v počítači), nemôžeme nič urobiť zachráň ich. Situácia je ako strata všetkých súborov, keď pevný disk vášho počítača nefunguje správne alebo už nefunguje. Najlepšie, čo odteraz môžete urobiť, je posunúť sa vpred a zabezpečiť, aby sa situácia už nezopakovala.

Dôrazne vám odporúčame, aby ste si niekde uložili kópiu svojich dôležitých súborov. Mnoho cloudových služieb ponúka bezplatné úložisko do určitého limitu, takže vám ich odporúčame vyskúšať. Digitálne pamäte zomrú, keď zomrie vaše pamäťové médium. Jednotky USB flash alebo interné jednotky flash telefónu môžu po niekoľkých rokoch používania zlyhať. Nemôžu jednoducho bežať navždy, takže si zvyknite, že si v blízkej budúcnosti vytvoríte zálohu dôležitých súborov.

Problém č. 4: Problém so bootovacou slučkou Galaxy Note 5

Ahoj. Tento telefón som si teda nedávno kúpil od priateľa a obnovil továrenské nastavenia, aby som začal od nuly. Každopádne uplynuli dva mesiace a nemal som problém, ale potom mi telefón zomrel. Počas nabíjania sa zapol a objavilo sa okno so správou o aktualizácii s otázkou, či chcem aktualizáciu. Povedal som áno, potom som si nevšimol, že môj telefón počas aktualizácie zomrel a keď som sa ho pokúsil znova zapnúť, objavilo sa iba logo Samsung, ktoré sa však v skutočnosti nikdy reštartovalo. Vyskúšal som všetko na vašej stránke a čistenie medzipamäte, ale zobrazuje sa mi iba tmavá obrazovka s logom vybitej batérie, na ktorej je červený výstražný štítok obrátený hore nohami, a zostane tak asi 30 sekúnd, potom sa vráti na bielu obrazovku. s logom Samsung.

Prosím pomôžte!

Mimochodom, nie som si istý, aká je verzia softvéru. - Michal

Riešenie: Ahoj Michael. Pre budúce použitie nikdy nestahujte a neinštalujte aktualizáciu počas nabíjania, pretože to môže mať za následok vašu situáciu. Pred vykonaním aktualizácie je rozumnejšie počkať, kým nebude batéria úplne nabitá, aby ste sa uistili, že telefón funguje normálne. Pretože sa zdá, že sa zariadenie teraz nachádza v situácii bootovacej slučky, môžete ho uviesť do režimu obnovenia a pokúsiť sa vymazať oddiel medzipamäte alebo vykonať obnovenie továrenských nastavení, podľa toho, ktoré z nich fungujú. Ďalej sú uvedené kroky na vykonanie týchto postupov:

Ako vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte Galaxy Note 5

• Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
• Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač, ale ďalšie dve podržte.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšiť hlasitosť aj Domov.
• Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a vyberte ju stlačením vypínača.
• Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
• Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Ako obnoviť továrenské nastavenie Galaxy Note 5

• Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5 úplne.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšiť hlasitosť a Domov a potom stlačte a podržte vypínač.
• Držte tri tlačidlá stlačené a keď sa zobrazí „Samsung Galaxy Note5“, uvoľnite vypínač, ale ďalšie dve podržte.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšiť hlasitosť aj Domov.
• Pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s možnosťami sa na obrazovke na 30 až 60 sekúnd zobrazí upozornenie „Inštalácia aktualizácie systému“.
• Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a stlačením vypínača ju vyberte.
• Po dokončení procesu zvýraznite pomocou tlačidla zníženia hlasitosti možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.
• Reštartovanie môže trvať trochu dlhšie, ale nemusíte sa báť a počkať, kým sa zariadenie stane aktívnym.

Problém č. 5: Dotykový displej Galaxy Note 5 nefunguje

Obrazovka môjho telefónu môže byť vnútorne poškodená. Stále svieti, ale inak nefunguje. Nezobrazujú sa žiadne obrázky, iba slabé farby / čiary, ktoré sa rozsvietia. Stále zvoní a dokážem odpovedať na hovory stlačením tlačidla zníženia hlasitosti, ale nevidím, kto volá, a nemôžem načítať žiadny text.

To všetko sa stalo po tom, čo mi telefón počas jazdy vykĺzol z vrecka bundy a spadol medzi moje sedadlo a stredovú konzolu. Musel som to tam nechať niekoľko hodín, keď som bol v práci, ale myslel som si, že je to v poriadku, pretože to v podstate len skĺzlo a nezrazilo sa o podlahu ani nič iné. Keď som si mohol dať prestávku a ísť k autu, aby som získal telefón, obrazovka bola ako som popísal vyššie.

Skúšal som jemné resetovanie telefónu a počujem, ako sa reštartuje, ale obrazovka stále nefunguje.

Dajte mi vedieť, ak existuje niečo, čo by som sa mohol pokúsiť vyriešiť tento problém. Ak zlyhajú iné možnosti, aspoň myslím, že spoločnosť Samsung má Uh Oh Protection. - Dominique

Riešenie: Ahoj Dominique. Malá kvapka mohla stačiť na to, aby v telefóne spôsobila veľký problém so zobrazením. Riadky, ktoré ste tu opísali, zodpovedajú zlyhávajúcej alebo poškodenej obrazovke, čo spôsobuje, že dotyková obrazovka poznámky 5 je nepoužiteľná. Na svojom konci nemôžete urobiť nič, čím by ste to napravili, pokiaľ nechcete problém s hardvérom vyriešiť sami.

Ak nie je viditeľné žiadne fyzické poškodenie, môžete sa pokúsiť telefón priniesť do predajne Samsung a vymeniť ho. Len nezabudnite, že ste zariadenie predtým odhodili. Majte na pamäti, že zneužitie používateľom, napríklad poškodenie telefónu vystavením tekutinám alebo pádom, spôsobí neplatnosť záruky.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.