Obsah
Sú chvíle, keď telefón na niekoľko sekúnd zamrzne a vráti sa do svojej normálnej prevádzky. Takéto problémy môžu byť v niektorých telefónoch bežné, najmä ak používate intenzívne aplikácie alebo hry. Existuje problém so zamrznutím, v dôsledku ktorého váš telefón nereaguje. Zdá sa, že to platí pre niektorých našich čitateľov, ktorí vlastnia jednotky Google Pixel 2 a ktorí nahlásili svoje zariadenia, už nereagujú, nech už robia čokoľvek. Niektoré sú zaseknuté na určitej obrazovke alebo aplikácii, ktorú používali, keď telefón prestal reagovať, zatiaľ čo iné vidia na displeji iba čiernu farbu.
V tomto príspevku vás prevedieme riešením problémov so zmrazeným Google Pixel 2, ktorý už nereaguje. A keďže to nie je prvýkrát, čo som sa s týmto problémom stretol, podelím sa s vami o riešenie, ktoré som používal pri riešení podobných problémov v minulosti. Rozumiem, ak si niektorí vlastníci môžu myslieť, že ide o hardvérový problém, ale pokračujte v čítaní nižšie, aby ste sa dozvedeli viac informácií o tomto probléme a jeho riešení. Myslím si, že tento článok môže vniesť trochu svetla do vašich otázok.
Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, nezabudnite prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Ako dosiahnuť, aby zariadenie Google Pixel 2, ktoré nereaguje, znova odpovedalo
Aj keď tento problém môže vo vás vzbudzovať dojem, že s hardvérom existuje vážny problém, pretože váš telefón už nereaguje, bez ohľadu na to, čo robíte, v skutočnosti ide o malý problém. To znamená, že ak nie sú zreteľné známky poškodenia hardvéru a / alebo tekutín, pretože ak by sa stalo, že váš telefón spadol na povrch pred problémom, bolo by to zbytočné odstraňovať. Takže za predpokladu, že sa problém začal bez zjavného dôvodu, je potrebné urobiť toto:
Prvé riešenie: Nútený reštart alebo mäkký reset
Ak ste oboznámení s metódou vyťahovania batérie, ktorú robíme pre telefóny s vymeniteľnými batériami, je to ekvivalent toho. Váš Pixel 2 nemá batériu vyberateľnú používateľom, takže ju nemôžete vytiahnuť. Ak sa použije správna kombinácia klávesov, je ťažké simulovať odpojenie batérie. V takom prípade musíte urobiť toto:
- Stlačte súčasne klávesy zníženia hlasitosti a vypínača a podržte ich stlačené 8 až 10 sekúnd.
Väčšina problémov, s ktorými sme sa predtým stretli, reagovala na túto metódu. Riešenie zlyhaní firmvéru je jednoduché, ale veľmi efektívne, čo môže byť prípad vášho telefónu. Ak však na ňu nereaguje, skúste to radšej takto:
- Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti a podržte ho.
- Teraz stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu najmenej 8 sekúnd.
Je to vlastne to isté ako pri prvom postupe, ibaže sa uistíme, že je vypínač stlačený a podržaný po tlačidle zníženia hlasitosti, pretože inak by ste nedosiahli podobný výsledok.
Ak váš Pixel 2 stále nereaguje, ďalší postup vám môže pomôcť.
Druhé riešenie: Nabite telefón a vykonajte vynútené reštartovanie
Ďalšou možnosťou, ktorú musíme zvážiť, je vybitá batéria. Samozrejme, môžete to okamžite vylúčiť, ak je váš telefón zamrznutý na obrazovke, ktorá stále zobrazuje obrázok. Napríklad ak ste písali správy, keď telefón spadol a obrazovka je zamrznutá na obrazovke, ktorá zobrazuje váš text. Ale ak to tak je, potom by prvé riešenie malo problém už vyriešiť. Takže ak je vaše zariadenie uviaznuté na čiernej obrazovke a nebude reagovať, existuje možnosť, že sa batéria vybila, plus skutočnosť, že systém mohol zlyhať tesne predtým, ako sa batéria vybije. Ak to chcete vylúčiť, musíte urobiť iba toto ...
- Pripojte nabíjačku k funkčnej zásuvke a uistite sa, že používate originálnu káblovú nabíjačku.
- Pomocou originálneho napájacieho / dátového kábla pripojte zariadenie k nabíjačke.
- Bez ohľadu na to, či sa nabíjacie značky zobrazujú alebo nie, nechajte telefón pripojený k nabíjačke 10 minút.
- Potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Potom stlačte a podržte vypínač, zatiaľ čo držíte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Držte stlačené obidve klávesy spolu najmenej 10 sekúnd, aby ste simulovali odpojenie batérie.
Ak problém nastal v dôsledku vybitej batérie a zlyhania firmvéru, váš Pixel 2 by sa mal už teraz zavádzať. Ak však stále nereaguje, je na čase ho vrátiť späť do obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.
Príspevky, ktoré by vám tiež mohli pomôcť:
- Ako vyriešiť problém s rýchlym vybíjaním batérie na vašom smartfóne Google Pixel 2? [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť Google Pixel 2, ktorý sa nebude pripájať alebo spárovať s príslušenstvom Bluetooth? [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť Google Pixel 2, ktorý nedokáže odosielať ani prijímať e-maily? [Sprievodca riešením problémov]
- Čo robiť s Google Pixel 2, ktorý sa nemôže pripojiť k Wi-Fi? [Sprievodca riešením problémov]
- Ako opraviť Google Pixel 2, ktorý po aktualizácii nezostane pripojený k internetu, správy sa neodošlú
- Ako opraviť Google Pixel 2, ktorý nedokáže odosielať ani prijímať e-maily? [Sprievodca riešením problémov]
