Obsah

• Ako opraviť Instagram, ktorý neustále zlyháva na Galaxy S9 Plus

Chybové hlásenie „Bohužiaľ sa Instagram zastavil“ na vašom Samsung Galaxy S9 Plus je upozornenie, ktoré vás informuje o aplikácii, ktorá zlyhala. Nie je to jediný príznak zlyhania aplikácie. Medzi ďalšie príznaky patria aplikácie, ktoré sa zatvoria okamžite po otvorení, ale ostatní môžu aplikáciu aj naďalej používať, kým sa sama nezatvorí. Existujú aj prípady, keď aplikácia spôsobí oneskorenie a zamrznutie telefónu pred tým, ako sa zatvorí silou. Ide o to, že nech už dostanete akékoľvek znamenie, stále ide o zlyhanie aplikácie a ak ide o tretiu stranu, ako je napríklad Instagram, je celkom ľahké ju opraviť.

Viete, že keď dôjde na zlyhanie aplikácie, najjednoduchším riešením je odstrániť ju z telefónu, čo môžete urobiť iba v prípade aplikácií tretích strán. V tomto príspevku vás však chcem sprevádzať pri riešení problému, aby ste mohli naďalej používať predmetnú aplikáciu a nielen ju odstrániť zo svojho zariadenia. Takže ak ste jedným z majiteľov Galaxy S9 Plus a momentálne máte tento problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám akosi môže pomôcť.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy S9 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť Instagram, ktorý neustále zlyháva na Galaxy S9 Plus

Ak chcete, aby Instagram vo vašom Galaxy S9 Plus opäť fungoval, postupujte podľa riešení uvedených nižšie, pretože vám môže pomôcť jedno z nich.

Prvé riešenie: Reštartujte S9 Plus

Ak sa vám chybové hlásenie zobrazuje prvýkrát alebo sa zobrazuje zrútenie Instagramu, nerobte zatiaľ nič zložité. Jednoduché reštartovanie to možno napraví, takže stlačte tento vypínač a telefón reštartujte normálne. Potom otvorte aplikáciu a overte, či stále zlyháva alebo nie.

Ak to tak stále je, skúste urobiť postup núteného reštartu, ktorý je účinnejší ako bežný reštart. Činnosť spočíva v obnovení pamäte telefónu, zatvorení všetkých aplikácií spustených na pozadí a opätovnom načítaní všetkých služieb a základných funkcií.

• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd alebo kým sa telefón nereštartuje.

Potom skúste zistiť, či problém pretrváva, a ak áno, prejdite na ďalšie riešenie.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť Spotify, ktorý neustále zlyháva na Samsung Galaxy S9 Plus (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužiaľ sa správy zastavili“ (jednoduché kroky)
• Galéria Samsung Galaxy S9 Plus neustále zlyháva a zobrazuje chybu „Galéria sa zastavila“ (ľahká oprava)
• Aplikácia Gmail neustále zlyháva na telefóne Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužiaľ, Gmail sa zastavil“
• Samsung Galaxy S9 Plus stále zobrazuje chybu „Služba Google Play sa bohužiaľ zastavila“

Druhé riešenie: Obnovte Instagram

Obnovenie znamená vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie, ktoré ju vráti do pôvodných nastavení a konfigurácie. Okrem toho budú tieto medzipamäte a údaje skutočne nahradené novými, čo vykoná váš telefón automaticky. Ak sa jedná iba o problém s aplikáciou, táto metóda je viac než dostatočná na jeho odstránenie.

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na Správca aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na Instagram.
5. Klepnite na Skladovanie.
6. Klepnite na VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ.
7. Klepnite na Údaje uložené v pamäti.
8. Klepnite na JASNÝ.

Potom skúste telefón reštartovať, aby ste obnovili jeho pamäť. Potom otvorte Instagram, aby ste vedeli, či stále havaruje alebo nie. Ak to tak stále je, prejdite na ďalší postup.

Tretie riešenie: Odinštalujte Instagram a znova ho nainštalujte

Niekedy môžu niektoré aplikácie naraziť na problémy s kompatibilitou s firmvérom, najmä ak ste si do telefónu stiahli novú verziu systému Android. Aktualizácia by mala byť schopná to opraviť, je však lepšie mať čerstvo nainštalovanú aplikáciu, takže namiesto jej aktualizácie ju najskôr odinštalujte, aby sa odstránili všetky súvislosti s inými aplikáciami a službami. Postupujete takto:

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na Správca aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na Instagram.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ.
6. Skontrolujte upozornenie a klepnite na Ok na potvrdenie.
7. Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť a ďalšie pripojenia.

Teraz, aby ste sa uistili, že máte v telefóne najnovšiu verziu aplikácie, si stiahnite novú kópiu z Obchodu Play a nainštalujte si ju.

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Klepnite na Hračkárstvo.
3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „instagram“.
4. Vyberte Instagram potom klepnite na Inštalácia.
5. Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na súhlasiť.

Prvé tri riešenia by mali stačiť na odstránenie menšieho problému, ako je tento. Ak vás však náhodou problém naďalej trápi a vy aplikáciu nevyhnutne potrebujete používať, obnovenie by stálo za to.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca pomôže tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Kontakty stále zlyhávajú na telefóne Samsung Galaxy S9 Plus s chybou „Bohužiaľ sa kontakty zastavili“ (ľahká oprava)
• Chyba nastavenia e-mailu Galaxy S9 Plus: „Používateľské meno alebo heslo je nesprávne alebo pre tento účet nie je zapnutý prístup POP3 / IMAP.“
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý stále stráca signál, prerušovaná služba / pokles signálu (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý nedokáže odosielať a prijímať textové správy (SMS) [Sprievodca riešením problémov]
• Prečo moja karta SD nie je detekovaná v telefóne Samsung Galaxy S9 Plus a ako ju opraviť? [Sprievodca riešením problémov]