Obsah
Instagram je jednou z najpoužívanejších aplikácií súčasnosti a aj keď je dobre udržiavaný, vždy nastanú problémy, kedy sa vyskytne. Niektorí majitelia telefónu Samsung Galaxy A20 hlásili chybu „Instagram sa neustále zastavuje“, ktorá im bránila v používaní aplikácie a všetkých jej služieb. Táto chyba doslova znamená, že sa aplikácia zastavila alebo zlyhala. Môže to byť problém s aplikáciou alebo známka problému s firmvérom. Jediným spôsobom, ako zistiť, o čo ide, je vykonať niektoré základné postupy riešenia problémov.
V tomto príspevku vás prevedieme riešením problémov s telefónom Galaxy A20 s chybou „Instagram sa neustále zastavuje“. Najprv sa pokúsime vyriešiť problém s aplikáciou a potom pokračovať v riešení problémov s firmvérom, ak problém pretrváva. Vylúčme jednu možnosť za druhou, kým nebudeme vedieť, v čom je problém, a dúfajme, že ho vyriešime. Ak ste teda jedným z majiteľov tohto telefónu a momentálne sa týmto problémom zaoberáte, pokračujte v čítaní, pretože vám tento článok môže pomôcť.
Ak však máte s telefónom iný problém, najskôr prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už zaoberali stovkami problémov nahlásených vlastníkmi. Kurzom je, že na našom webe už existujú riešenia alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už odstránili. Pokúste sa teda nájsť také, ktoré sú podobné alebo súvisia s vašim problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Riešenie problémov s telefónom Galaxy A20 s chybou „Instagram sa neustále zastavuje“
Tento problém je väčšinou menší a týka sa iba aplikácie uvedenej v chybovej správe. Ale ako som už povedal skôr, vždy existuje možnosť, že je to len dôsledok vážnejšieho problému s firmvérom, najmä ak existujú aj iné, ktoré tiež zlyhajú pri otvorení. Ak máte tento problém, musíte postupovať nasledovne ...
Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie telefónu
Pri odstraňovaní problémov s telefónom s možným problémom s firmvérom musíte vždy začať vykonaním vynúteného reštartu. Jedná sa o simulované vybratie batérie, ktoré osvieži pamäť telefónu a znovu načíta všetky aplikácie a služby. Ak je to len kvôli menšiemu problému s firmvérom alebo chybe, tento postup to určite napraví. Takto to robíte:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A20.
Po dokončení reštartu telefónu otvorte aplikáciu a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chyba „Instagram sa stále zastaví“. Ak to tak stále je, prejdite na ďalšie riešenie.
ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy A20 beží pomaly a zobrazuje sa chyba „Nastavenia sa zastavujú“
Druhé riešenie: Obnovte Instagram
Pokiaľ ide o aplikácie, resetovanie znamená vymazanie medzipamäte a údajov. Vyrovnávacia pamäť aplikácie pomáha zabezpečiť plynulý chod aplikácie, zatiaľ čo dátové súbory obsahujú predvoľby a nastavenia používateľa. Vymazanie týchto súborov bude mať často za následok vyriešenie problému. Ak ide iba o problém s aplikáciou, tento postup to napraví. Postupuje sa takto:
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Instagram.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na možnosť Vymazať medzipamäť.
- Klepnite na Vymazať údaje a potom klepnutím na OK potvrďte.
Potom je najlepšie reštartovať telefón, aby ste uvoľnili časť pamäte RAM a obnovili ju. Potom spustite aplikáciu a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chyba „Instagram sa zastaví“.
Tretie riešenie: Odinštalujte Instagram a znova ho nainštalujte
Po vykonaní prvých dvoch postupov a aplikácii stále zlyháva, ďalšou vecou, ktorú musíte urobiť, je úplné odstránenie zo zariadenia, čím sa odstránia aj všetky spojenia s inými aplikáciami a firmvérom. Potom ho znova nainštalujte, aby ste si boli istí, že používate najnovšiu verziu. Tieto veci robíte takto:
- Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
- Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
- Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Instagram.
- Klepnite na Úložisko.
- Klepnite na možnosť Vymazať údaje a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte.
- Raz klepnite na kláves Späť a potom klepnite na Odinštalovať.
- Potvrďte, že chcete aplikáciu z telefónu odstrániť.
- Po reštarte spustite Obchod Play.
- Vyhľadajte výraz „instagram“ a potom klepnite na Instagram.
- Klepnutím na Inštalovať spustíte inštaláciu.
- Po dokončení inštalácie spustite aplikáciu klepnutím na Otvoriť.
Ak sa chyba „Instagram neustále zastavuje“, stále sa zobrazuje, prejdite na ďalšie riešenie.
ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy A20 sa stále reštartuje. Tu je postup, ako to opraviť.
Štvrté riešenie: Resetujte telefón
Ak z nejakého dôvodu Instagram naďalej zlyháva aj po vykonaní prvých 3 postupov, je veľmi pravdepodobné, že došlo k problému s firmvérom a zlyhanie aplikácie je iba jedným zo symptómov. Preto bude nevyhnutný hlavný reset. Pred skutočným resetovaním telefónu si však nezabudnite vytvoriť kópiu dôležitých súborov a údajov, ktoré sa počas procesu odstránia. Potom odstráňte svoje účty Google a Samsung, aby vás nezamkli, a potom resetujte telefón podľa týchto pokynov:
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy A20, uvoľnite všetky tri klávesy.
- Váš Galaxy A20 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Obnovenie tohto problému určite vyrieši, ale nenavrhujeme ho okamžite bez vyčerpania všetkých možných riešení.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy A20 s chybou „Instagram sa neustále zastavuje“. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy A20 stále zobrazuje chybu „Instagram sa neustále zastavuje“
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.
