Obsah

• Riešenie problémov so zariadením Galaxy A50 s chybou „Internet sa neustále zastavuje“

Niektorí majitelia telefónu Samsung Galaxy A50 hlásili chybu „Internet sa neustále zastavuje“, ktorá sa zobrazuje pri pokuse o prehliadanie pomocou predvoleného webového prehliadača telefónu s názvom „Internet“. Boli majitelia, ktorí sa tak obávali, pretože si mysleli, že na ich zariadeniach sa zastavil internet a že už nemôžu dostávať e-maily. Ale v skutočnosti to tak nie je.

Chybové hlásenie „Internet sa neustále zastavuje“ jednoducho znamená, že došlo k zlyhaniu jedného z webových prehľadávačov v telefóne.Ale aj keď sa táto chyba vyskytne, budete môcť prehliadať web pomocou prehliadača Chrome alebo iných webových prehľadávačov tretích strán. Možno nebudete musieť tento problém riešiť okamžite. Ak však chcete tento problém jednoducho vyriešiť, môžete s tým vždy niečo urobiť.

V tejto príručke vás prevedieme riešením problémov s telefónom Galaxy A50 s chybou „Internet sa neustále zastavuje“. Pokúsime sa preskúmať každú možnosť a vylúčiť ich jednu za druhou, kým nebudeme vedieť určiť príčinu tohto problému. To je najlepší spôsob, ako to napraviť. Ak ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia, ktorého chyba vyvolala táto chyba, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, skúste najskôr prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme už s týmto zariadením vyriešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už zverejnili príspevok, ktorý sa venuje podobným problémom. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako vaše súčasné problémy, a pokojne použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy A50 s chybou „Internet sa neustále zastavuje“

Internet je predinštalovaná aplikácia a hoci problém ako tento môže byť iba problémom s aplikáciou, vždy existuje možnosť, že ide o známku vážneho problému s firmvérom. Pozrime sa na to a po tom, čo bolo povedané, by ste mali urobiť toto:

Prvé riešenie: Vykonajte vynútený reštart

Predtým, než urobíte čokoľvek iné, venujte trochu času nútenému reštartu, pretože táto chyba môže byť spôsobená miernym nedostatkom firmwaru. Týmto postupom je možné vyriešiť závady a ďalšie menšie problémy. Takto to robíte:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A50.

Po úspešnom reštartovaní telefónu spustite aplikáciu a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chyba „Internet sa neustále zastavuje“. Ak sa to stane, prejdite na ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Instagram sa na Samsung Galaxy A50 stále zastavuje. Takto to napravíte.

Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje internetovej aplikácie

Vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie sa obnoví jej pôvodné nastavenie. Ak ide iba o problém s aplikáciou, tento postup to určite napraví. Môžete však stratiť niektoré zo svojich údajov, ako napríklad históriu prehliadania a záložky. Ak sa vám ale podarilo synchronizovať telefón s účtom, tieto údaje už mohli byť uložené v cloude a potom ich budete môcť naďalej načítať. Obnovenie aplikácie vykonáte takto:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Internet.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na možnosť Vymazať medzipamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom klepnutím na OK potvrďte.

Po dokončení skúste aplikáciu spustiť a skontrolovať, či sa stále zobrazuje chyba „Internet sa neustále zastavuje“.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť nefunkčné texty Galaxy A50 riešenie problémov, keď nemôžete odosielať ani prijímať texty

Tretie riešenie: Obnovte všetky nastavenia telefónu

Ak sa pri prvom a druhom postupe problém nepodarilo vyriešiť, musíte urobiť, aby ste obnovili výrobné nastavenia telefónu bez odstránenia súborov a údajov. Toto je efektívne riešenie problémov s aplikáciami a je to celkom ľahké. Tu je postup:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Klepnite na Obnoviť nastavenia.
6. Klepnite na tlačidlo Obnoviť nastavenia.
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoj PIN, heslo alebo vzor.
8. Nakoniec klepnite na Obnoviť.

Po resetovaní nastavení a zlyhaní aplikácie pri otvorení je čas vyriešiť problém s firmvérom.

Štvrté riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Vymazaním obsahu oddielu vyrovnávacej pamäte vymažete starú vyrovnávaciu pamäť a nahradíte ju novou. Toto je dôležitý postup, pretože vyrovnávacia pamäť systému mohla byť poškodená a je potrebné ju vymeniť. Nebojte sa, žiadny z vašich súborov a údajov nebude odstránený, ak to urobíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy A50, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy A50 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Po úspešnom reštartovaní telefónu spustite aplikáciu a skúste prehliadať, či sa stále zobrazuje chyba „Internet sa neustále zastavuje“. Ak sa to stane, musíte urobiť ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Rýchla oprava pre Samsung Galaxy A50, ktorá zobrazuje chybu „fotoaparát zlyhal“

Piate riešenie: Master resetujte Galaxy A50

Reset bude schopný tento problém vyriešiť, musíte si však vytvoriť kópiu svojich súborov a údajov, pretože aj tie budú odstránené. Po zálohovaní odstráňte svoje účty Google a Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Keď budete pripravení, resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy A50, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy A50 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy A50 s chybou „Internet sa neustále zastavuje“. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.