Obsah
- Riešenie problémov s chybou „Zistená vlhkosť“ na serveri Samsung
- Navrhované hodnoty:
- Získajte pomoc od nás
Zobrazuje sa vám na telefóne alebo tablete Samsung chyba „zistená vlhkosť“? Je to pravdepodobne spôsobené stopami vody alebo kvapaliny v nabíjacom portu. Všetko, čo musíte urobiť, aby ste to napravili, je vysušiť zariadenie. Voda sa prirodzene odparí po niekoľkých hodinách, takže ponechanie telefónu pri izbovej teplote môže stačiť po tom, ako ho utriete uterákom. Ak to však nefunguje, budete musieť urobiť nejaké ďalšie triky.
Táto príručka na riešenie problémov vám poskytne ďalšie možnosti, ktoré môžete vyskúšať, ak bežné sušenie nebude stačiť.
Riešenie problémov s chybou „Zistená vlhkosť“ na serveri Samsung
Potrebný čas: 10 minút.
Existuje mnoho možných príčin chýb zistených vlhkosťou v zariadeniach Samsung Galaxy. Naučte sa, ako vyriešiť tento problém podľa tejto príručky.
- Vysušte prístroj.
Väčšina zistených prípadov vlhkosti, s ktorými sme sa stretli, je spôsobená mokrým zariadením. Ak je pravdepodobné, že vaše zariadenie bude vystavené vode alebo vlhkosti, alebo ak sa nachádzate na vlhkom mieste, mali by ste telefón usušiť. Aj malé množstvo vlhkosti v nabíjacom portu môže spôsobiť túto chybu a zablokovať nabíjanie zariadenia. Zariadenie môžete vysušiť tak, že ho najskôr utriete čistou mäkkou handričkou. Ak sa chyby nezbavíte, skúste telefónom jemne zatriasť, aby z portu vytekala voda. To je nevyhnutné, ak ste zariadenie používali v bazéne alebo v oceáne.
- Vyskúšajte domáce opravné prostriedky.
Ak utieranie a trasenie telefónom úplne nevyschne, existujú dva jednoduché spôsoby, ako odstrániť vlhkosť, aj keď neefektívne. Ak máte čas počkať, odporúčame vám tieto prostriedky vyskúšať. Prvým z nich je použitie nevarenej ryže. Po utretí prístroj vložte do nádoby a zakryte ho ryžou. Uistite sa, že tepelne neupravená ryža pokrýva zariadenie úplne tak, aby „zakopala“ do nádoby. Potom ho nechajte v takom stave najmenej 40 hodín alebo dlhšie. To by malo byť dosť času na to, aby ryža mohla absorbovať vlhkosť z portu. Počas tohto procesu nezabudnite nádobu utesniť. Prípadne môžete namiesto ryže použiť niekoľko balení silikagélu. Silikagél získate v miestnom obchode s remeselnými výrobkami. Jedná sa o efektívnejší spôsob, ako sa zbaviť vlhkosti z telefónu. Znova nezabudnite utesniť nádobu predtým, ako tam necháte zariadenie najmenej 48 hodín.
- Nechajte prístroj vysušiť odborníkom.
Ak nemáte čas na nápravu alebo ak sa zdá, že chyba pretrváva aj po pokusoch o jej vysušenie, môžete vyhľadať pomoc od odborníkov. Navštívte miestnu opravovňu elektroniky a zistite, či vám môžu pomôcť so sušením telefónu. Môžu využiť špeciálny nástroj na vysušenie telefónu a rýchlejšiu kontrolu stavu nabíjacieho portu.
- Skontrolujte nabíjací port.
Poškodenie nabíjacieho portu môže v niektorých prípadoch spôsobiť aj chybu zistenú vlhkosťou. Môžete skontrolovať port, či nie je viditeľne poškodený vo vnútri konektorov, pomocou lupy. To môže byť dôležité najmä vtedy, ak ste presvedčení, že vaše zariadenie nikdy nebolo vystavené vode alebo tekutinám. Ak nebudete opatrní pri vkladaní alebo vyberaní nabíjacieho kábla, môže sa poškodiť nabíjací port. Ak je počas nabíjania kábla počas nabíjania príliš veľká mobilita, môže dôjsť k poruche hardvéru v porte.
- Nabíjajte zariadenie, keď je vypnuté.
Niektorí používatelia telefónov Samsung Galaxy dokázali chybu zistenú vlhkosťou opraviť predtým jednoduchým krokom: vypnutím zariadenia počas nabíjania. Ak ste to ešte nevyskúšali, stojí za to urobiť teraz. Vypnite telefón a nechajte ho nabiť aspoň 30 minút. Potom ho znova zapnite a normálne používajte. Ak sa chyba nezobrazí znova, je chyba pravdepodobne dočasná a môže byť vyvolaná chybou softvéru.
- Skontrolujte prítomnosť nečestnej aplikácie.
Zlá aplikácia tretej strany môže niekedy prekážať systému Android a spôsobiť problém. Ak chcete skontrolovať možný problém s aplikáciou, reštartujte zariadenie do bezpečného režimu. Všetky aplikácie tretích strán nemôžu fungovať v bezpečnom režime, takže ak váš Samsung nemá chybu zistenú vlhkosťou v bezpečnom režime, môže za to jedna z nainštalovaných aplikácií.
- Obnovte pôvodné nastavenia softvéru.
Niektoré problémy so systémom Android vrátane tejto chyby môžu vyžadovať obnovenie výrobných nastavení.Príčina problému spočíva hlboko v softvéri. Ak žiadne z vyššie uvedených riešení doteraz nepomohlo, zvážte utretie zariadenia obnovením továrenských nastavení. Obnovenie výrobných nastavení vymaže vaše osobné údaje, takže ich nezabudnite zálohovať vopred.
- Riešenie: Použite bezdrôtové nabíjanie
Chyba zistená vlhkosťou sa zobrazí, iba ak vyskúšate káblové nabíjanie. Ak máte slúchadlo s možnosťou bezdrôtového nabíjania, skúste namiesto toho dobiť batériu bezdrôtovo. Môže to byť dobrá alternatíva na udržanie zariadenia pri živote pri hľadaní trvalého riešenia. Bezdrôtové nabíjanie je podstatne pomalšie ako káblové nabíjanie, ale je to pre vás tiež pohodlná voľba. Používajte iba nabíjačku Samsung alebo nabíjačku kompatibilnú so spoločnosťou Samsung.
- Dajte svoj telefón opraviť.
V niektorých zriedkavých prípadoch môže chyba zistená vlhkosťou pretrvávať aj po vykonaní všetkých riešení v tejto príručke. To môže znamenať, že vo vnútri zariadenia došlo k poruche hardvéru. Ak chcete telefón opraviť, budete musieť dostať pomoc od spoločnosti Samsung. Kontaktujte miestne servisné stredisko Samsung, aby ste vedeli, aké sú vaše možnosti opravy.
Navrhované hodnoty:
- Ako zlepšiť citlivosť dotykovej obrazovky na telefóne Samsung (Android 10)
- Ako opraviť Samsung, ktorý sa nenabíja (Android 10)
- Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou v telefóne Samsung (Android 10)
- Ako opraviť pomalú alebo nereagujúcu dotykovú obrazovku Samsung (Android 10)
Získajte pomoc od nás
Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Navštívte náš TheDroidGuy Youtube Channel pre riešenie problémov.
