Obsah

• Čo robiť, ak Netflix nefunguje na Galaxy Note10 + | Netflix neustále padá

Ak systém Netflix na vašom Galaxy Note10 + neustále zlyháva alebo nefunguje, s najväčšou pravdepodobnosťou to napravíte svojpomocne tým, že na vyhľadanie odpovede použijete Google. Ak ste to však už vyskúšali a problém sa vráti, vyskúšajte, či vám môže pomôcť nejaké z riešení v tejto príručke.

Čo robiť, ak Netflix nefunguje na Galaxy Note10 + | Netflix neustále padá

Ďalej uvádzame riešenia, ktoré môžete vyskúšať, ak vaša aplikácia Netflix nefunguje na vašom Galaxy Note10 +.

Galaxy Note10 + Netflix nefunguje oprava č. 1: Chyba

Vo väčšine prípadov, keď Netflix nefunguje, sa zobrazí aj konkrétna chyba, takže ak aplikácia na vašom Galaxy Note10 + zlyhá, nezabudnite si všimnúť chybový kód. Aj keď problémy s Netflixom nie sú bežné, pri riešení problému je často kľúčový chybový kód, s ktorým sa stretnete. Napríklad ak aplikácia Netflix neustále zlyháva a je sprevádzaná chybou AIP-703, môže sa vyskytnúť problém s vašim účtom. S najväčšou pravdepodobnosťou pomôže rýchle vyhľadanie konkrétnej chyby v službe Google, takže to nezabudnite vyskúšať.

Galaxy Note10 + Netflix nefunguje oprava č. 2: Vynútiť ukončenie služby Netflix

Ak nedôjde k žiadnej chybe alebo ak navrhované online riešenia nepomáhajú, môžete v riešení problému pokračovať. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať aplikáciu alebo vynútiť jej ukončenie. Toto je často efektívny spôsob riešenia problémov s aplikáciami. Existujú dva spôsoby, ako to urobiť.

Metóda 1: Zatvorenie aplikácie pomocou klávesu Nedávne aplikácie

1. Na obrazovke klepnite na softvérové ​​tlačidlo Posledné aplikácie (posledné tri zvislé čiary vľavo od tlačidla Domov).
2. Po zobrazení obrazovky Posledné aplikácie vyhľadajte aplikáciu prejdením prstom doľava alebo doprava. Mal by tu byť, ak sa vám ho predtým podarilo spustiť.
3. Potom aplikáciu zatvorte posunutím nahor. To by malo vynútiť jeho uzavretie. Ak tam nie je, klepnutím na aplikáciu Zavrieť všetko tiež reštartujete všetky aplikácie.

Metóda 2: Zatvorenie aplikácie pomocou ponuky Informácie o aplikácii

Ďalším spôsobom, ako vynútiť zatvorenie aplikácie, je prejsť do vlastných nastavení aplikácie. Je to dlhší spôsob v porovnaní s prvou metódou vyššie, ale je to rovnako efektívne. Túto metódu chcete použiť, ak plánujete s danou aplikáciou vykonať ďalšie riešenie problémov, napríklad vymazanie medzipamäte alebo údajov. Postupuje sa takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie.
3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (ikona s tromi bodkami, vpravo hore).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite aplikáciu a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Vynútiť zastavenie.

Galaxy Note10 + Netflix nefunguje oprava č. 3: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta Netflix

Vymazanie vyrovnávacej pamäte Netflix niekedy problémy opraví. Určite to urobte, ak ste tak ešte neurobili. Postupuje sa takto:

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať medzipamäť.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Ak Netflix po vyčistení medzipamäte stále nefunguje na vašom Galaxy Note10 +, pokračujte obnovením predvolených nastavení aplikácie.

1. Prejdite na plochu.
2. Klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
4. Klepnite na Aplikácie.
5. Ak hľadáte systém alebo predvolenú aplikáciu, klepnite na Ďalšie nastavenia vpravo hore (ikona s tromi bodkami).
6. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
7. Nájdite a klepnite na príslušnú aplikáciu.
8. Klepnite na Úložisko.
9. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
10. Reštartujte zariadenie a skontrolujte problém.

Galaxy Note10 + Netflix nefunguje oprava č. 4: Odhláste sa zo svojho účtu Netflix

V niektorých prípadoch veci vyrieši jednoduché odhlásenie z účtu Netflix. Nezabudnite to urobiť v tejto fáze, aby ste zistili, či to funguje na vašom konkrétnom probléme.

Galaxy Note10 + Netflix nefunguje oprava č. 5: Reštartujte zariadenie

Reštartovanie zariadenia je zvyčajne efektívne pri riešení najrôznejších problémov. Toto potenciálne riešenie funguje aj pri niektorých závažných problémoch, takže ho nechcete preskočiť. Skúste najskôr reštartovať Galaxy Note10 + normálne stlačením vypínača, aby ste sa dostali do bootovacej ponuky. Potom vyberte možnosť Reštartovať a skontrolujte, či to funguje.

Ďalším spôsobom, ako reštartovať zariadenie, je stlačiť a podržať súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a kláves Bixby / Power na 10 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezapne obrazovka zariadenia. Simuluje sa tým účinok odpojenia batérie od prístroja. Ak to funguje, môže to odomknúť zariadenie.

Ak pravidelné reštartovanie nepomôže, skúste toto:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte ju stlačenú a stlačte a podržte vypínač.
3. Držte obidve klávesy stlačené najmenej 10 sekúnd.

Druhý postup reštartu sa pokúša simulovať účinky vybratia batérie. Na starších zariadeniach je odpojenie batérie často efektívnym spôsobom pri opravovaní nereagujúcich zariadení. Ak sa nič nezmenilo, pokračujte ďalšími návrhmi.

Pravidelné reštartovanie zariadenia najmenej raz za týždeň môže byť prospešné. Ak máte tendenciu zabúdať na veci, odporúčame vám nakonfigurovať svoj telefón tak, aby sa reštartoval sám. Môžete si naplánovať vykonanie tejto úlohy podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Starostlivosť o zariadenie.
3. Klepnite na trojbodku v hornej časti.
4. Vyberte možnosť Automatické reštartovanie.

Galaxy Note10 + Netflix nefunguje oprava č. 6: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Niektoré problémy s aplikáciami sú výsledkom poškodenej alebo zastaranej medzipamäte systému. Aby ste sa ubezpečili, že sa vyrovnávacia pamäť systému obnovuje, vymažte oddiel vyrovnávacej pamäte podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
4. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
5. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte možnosť „Vymazať oddiel medzipamäte“.
7. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
8. Stlačením tlačidla napájania potvrďte akciu na vymazanie vyrovnávacej pamäte.
9. Počkajte chvíľu, kým systém vymaže vyrovnávaciu pamäť.
10. Opätovným stlačením vypínača reštartujte zariadenie. Týmto sa zariadenie vráti do normálneho rozhrania.
11. To je všetko!

Galaxy Note10 + Netflix nefunguje oprava č. 7: Obnovte nastavenia siete

Vymazanie aktuálnej konfigurácie siete systému Android môže niekedy vyriešiť problémy so službou Netflix. Platí to najmä vtedy, ak pri používaní aplikácie používate mobilné alebo mobilné dáta. Ako resetovať sieťové nastavenia vášho Note10 + sa dozviete nižšie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecná správa.
3. Klepnite na Resetovať.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete.
5. Potvrďte klepnutím na Obnoviť nastavenia.

Galaxy Note10 + Netflix nefunguje oprava č. 8: Skontrolujte internetové pripojenie

Netflix nemusí vo vašom Galaxy Note10 + fungovať správne, ak je vaše internetové pripojenie pomalé alebo sa prerušuje prerušovane. Ak sledujete Netflix na mobilných dátach, uistite sa, že je signál stabilný a rýchlosť internetového pripojenia vyššia ako 3 Mb / s. Všetko, čo je pomalšie, môže spôsobiť ukladanie do vyrovnávacej pamäte alebo problémy. Ak na sledovanie relácií používate wifi, skúste si pomocou iných zariadení overiť, či sa vám wifi momentálne prerušuje alebo či nemá nejaké problémy. Do kontroly môžete zapojiť svojho poskytovateľa internetových služieb.

Galaxy Note10 + Netflix nefunguje oprava č. 9: Sledujte v núdzovom režime

Ak Netflix v súčasnosti na vašom Galaxy Note10 + nefunguje, ďalším faktorom, ktorý chcete skontrolovať, je, či je možné, že za to môže zlá aplikácia tretej strany. Ak sa chyba alebo problém začal po nainštalovaní novej aplikácie, nie je vôbec zlý nápad pokúsiť sa novú aplikáciu odstrániť. Toto vám umožní skontrolovať, či to nie je ten, ktorý spôsobuje problém.

Ak pôvodný softvér obsahuje aplikáciu Netflix, môžete zariadenie spustiť aj v núdzovom režime. V bezpečnom režime sú blokované všetky aplikácie tretích strán. Ak Netflix funguje iba v bezpečnom režime, znamená to, že príčinou problému je jedna z aplikácií. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, reštartujte telefón do bezpečného režimu. Postup je nasledovný:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí okno vypnutia, potom ho uvoľnite.
2. Klepnite na vypínač a podržte ho, kým sa nezobrazí výzva v núdzovom režime, potom uvoľnite.
3. Potvrďte klepnutím na Núdzový režim.
4. Dokončenie procesu môže trvať až 30 sekúnd.
5. Po reštarte sa v ľavom dolnom rohu domovskej obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.
6. Skontrolujte problém.

Nezabudnite: bezpečný režim blokuje aplikácie tretích strán, ale nehovorí vám, ktorá z nich je skutočnou príčinou. Ak si myslíte, že v systéme je nečestná aplikácia tretej strany, musíte ju identifikovať. Tu je presne to, čo musíte urobiť:

1. Spustite počítač do bezpečného režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Keď potvrdíte, že je na vine aplikácia tretej strany, môžete začať odinštalovať aplikácie jednotlivo. Navrhujeme, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je váš Galaxy Note10 + stále problematický, opakujte kroky 1–4.

Pamätajte, že postup v núdzovom režime funguje, iba ak je vaša aplikácia Netflix súčasťou pôvodných aplikácií dodaných so softvérom. Ak ste si ho pridali sami, považuje sa to za tretiu stranu a nebudete ho môcť spustiť, kým je váš Note10 + v bezpečnom režime.

Galaxy Note10 + Netflix nefunguje oprava č. 10: Nainštalujte aktualizáciu

Inštalácia aktualizácií softvéru a aplikácií je v tejto fáze príliš neskoro, takže pokiaľ problém pretrváva, urobte oboje. Aktualizácie softvéru môžete skontrolovať tak, že prejdete do časti Nastavenia> Aktualizácia softvéru.

U svojich aplikácií môžete otvoriť aplikáciu Obchod Play a aktualizovať ich.

1. Otvorte aplikáciu Obchod Play.
2. Klepnite na ikonu Viac nastavení vľavo hore (tri vodorovné čiary).
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Klepnite na Aktualizovať alebo Aktualizovať všetko.

Umožnite tiež neustále aktualizovať svoje aplikácie povolením možnosti automatických aktualizácií.

1. Klepnite na položku Automaticky aktualizovať aplikácie.
2. Klepnite na Iba cez Wi-Fi (ak nemáte Wi-Fi, vyberte možnosť Cez ľubovoľnú sieť).
3. Klepnite na Hotovo.

Galaxy Note10 + Netflix nefunguje oprava č. 11: Obnovenie výrobných nastavení

Posledným krokom na riešenie problémov, ktorý môžete vyskúšať, je obnovenie predvolených nastavení softvéru telefónu. Toto potenciálne riešenie, známe tiež ako továrenské nastavenie alebo úplné obnovenie, vymaže vaše osobné údaje, ako sú fotografie, videá, správy, dokumenty atď. Nezabudnite si ich vopred zálohovať.

Nižšie sú uvedené dva spôsoby, ako obnoviť továrenské nastavenie S10:

Metóda 1: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 cez ponuku Nastavenia

Toto je najjednoduchší spôsob, ako vymazať svoj Galaxy S10. všetko, čo musíte urobiť, je prejsť do ponuky Nastavenia a postupovať podľa pokynov uvedených nižšie. Túto metódu odporúčame, ak nemáte ťažkosti s prechodom do časti Nastavenia.

1. Vytvorte si zálohu svojich osobných údajov a odstráňte svoj účet Google.
2. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
3. Posuňte sa na a klepnite na Všeobecné správy.
4. Klepnite na Resetovať.
5. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov.
6. Prečítajte si informácie a pokračujte klepnutím na Reset.
7. Klepnutím na Odstrániť všetko potvrďte akciu.

Metóda 2: Ako tvrdo resetovať na Samsung Galaxy S10 pomocou hardvérových tlačidiel

Ak je váš prípad taký, že sa telefón nenabootuje alebo sa zavádza, ale ponuka Nastavenia je neprístupná, môže byť tento spôsob užitočný. Najskôr musíte zaviesť zariadenie do režimu obnovenia. Po úspešnom prístupe k nástroju Recovery je čas začať správny postup hlavného resetovania. Môže trvať niekoľko pokusov, kým získate prístup k nástroju Recovery, preto buďte trpezliví a jednoducho to skúste znova.

1. Pokiaľ je to možné, vytvorte si vopred zálohu svojich osobných údajov. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
2. Tiež by ste sa mali uistiť, že ste odstránili svoj účet Google. Ak vám v tom bráni problém, jednoducho tento krok preskočte.
3. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ju nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť do režimu obnovenia. Ak sa vám nedarí zariadenie pravidelne vypínať pomocou vypínača, počkajte, kým sa batéria telefónu nevybije. Potom telefón nabite 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
4. Stlačte a podržte kláves Zvýšiť hlasitosť a kláves Bixby / Napájanie.
5. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite obidve klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
6. Teraz sa zobrazí ponuka obrazovky Obnovenie. Keď to uvidíte, uvoľnite tlačidlá.
7. Stláčajte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým nezvýrazníte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte možnosť „Vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
9. Pomocou zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno.
10. Stlačením tlačidla napájania potvrďte obnovenie továrenských nastavení.
11. Dokončite úlohu podľa zvyšných pokynov.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Twitteri.