Obsah

• Príčiny pomalej wifi na Nintendo Switch
• Riešenie problémov s pomalým pripojením Wi-Fi Nintendo Switch
• Navrhované hodnoty:
• Získajte pomoc od nás

Niektorí majitelia Nintendo Switch môžu z času na čas zaznamenať pomalý problém s Wi-Fi. Aj keď to môže byť jeden z bežných problémov tohto zariadenia, problém pre mnohých je zvyčajne dočasný. Ak patríte medzi nešťastných majiteľov, ktorí majú na konzole pomalý výkon Wi-Fi, môže vám pomôcť táto príručka na riešenie problémov.

Príčiny pomalej wifi na Nintendo Switch

Existuje niekoľko možných faktorov, ktoré môžu spôsobiť váš problém s pomalým pripojením Wi-Fi na Nintendo Switch. Zistite, ako sú tieto faktory uvedené nižšie.

Problém s pripojením na internet na strane ISP.

Pomalé rýchlosti sťahovania a nahrávania môžu byť spôsobené problémom mimo konzoly Nintendo Switch, napríklad problémami od vášho poskytovateľa internetových služieb (ISP). Inými slovami, problém môže byť úplne mimo vašu ruku a dá sa vyriešiť iba čakaním na odstránenie problému.

Ak chcete skontrolovať, či nedošlo k problému s poskytovateľom internetových služieb, vyskúšajte na konzole test pripojenia. Postup je nasledovný:

1. Z Ponuka HOME, vyberte ikonu Systémové nastavenia ikona.
2. Prejdite nadol v ponuke Nastavenia systému a vyberte Internet.
3. Vyberte Vyskúšajte pripojenie.
4. Počkajte na výsledky testu.

Existuje niekoľko položiek, ktoré by sa mali zobraziť, ako napr Názov pripojenia, SSID, Pripojenie na internet, Globálna adresa IP, Typ NAT, Rýchlosť sťahovania, a Rýchlosť nahrávania.

Určite si všimnite výsledky pre Stiahnuť ▼ a Rýchlosť nahrávania.

Problémy so sieťovým vybavením.

Pomalý modem alebo smerovač môže mať vplyv na výkon vašej siete Wi-Fi. Inokedy môže sieťové zariadenie, napríklad smerovač, prestať reagovať a prerušiť pripojenie. Uistite sa, že váš modem alebo smerovač sú aktualizované a fungujú normálne, aby ste sa vyhli problémom s pripojením Wi-Fi na bezdrôtových zariadeniach.

Slabý signál wifi.

Ak je váš Nintendo Switch umiestnený ďaleko od smerovača alebo ak je medzi ním a smerovačom významná bariéra, môže to mať vplyv na signál Wi-Fi, čo môže mať za následok problémy s pomalým pripojením. Pamätajte, že signál Wi-Fi funguje najlepšie, ak nedochádza k minimálnemu alebo žiadnemu rušeniu. Signál wifi smerovača tiež môže byť slabý viac ako 30 stôp. Skúste použiť konzolu bližšie k smerovaču a zlepšite tak rýchlosť pripojenia wifi.

Ak vaša Nintendo Switch wifi nefunguje, môžete navštíviť nášho sprievodcu riešením problémov pre túto sieť.

Rušenie signálu Wi-Fi.

Ako už bolo spomenuté vyššie, interferencia signálu môže mať vplyv na výkon wifi. Kovové predmety, sklo, hrubé steny vystužené oceľou a ďalšie bezdrôtové zariadenia sú niektoré z bežných príčin rušenia signálu v domácnostiach.

Viaceré zariadenia používajúce vašu wifi.

Aj keď problém nemá ISP, váš smerovač nemusí stále poskytovať dostatočne rýchlu rýchlosť pripojenia, ak ho používa príliš veľa bezdrôtových zariadení. Zariadenia, ktoré streamujú videá, hudbu alebo hranie online, môžu spotrebovať značnú šírku pásma. Pokúste sa odpojiť ďalšie bezdrôtové zariadenia, aby ste zistili, či to pomôže vyriešiť problém s pomalým pripojením Wi-Fi na vašom Nintendo Switch.

Chyba softvéru.

Niektoré problémy s Wi-Fi na Nintendo Switch sú spôsobené závadou softvéru. Ak iné riešenia v tejto príručke nepomôžu, môžete sa pokúsiť o obnovenie továrenských nastavení konzoly. Reset môžete vykonať ako poslednú možnosť. Ak to tiež nebude fungovať, môže mať konzola problém s hardvérom.

Porucha hardvéru (zriedkavé).

Aj keď porucha hardvéru nie je taká rozšírená ako iné príčiny, môže sa stále vyskytnúť. Ak je Wi-Fi vášho prepínača po vykonaní všetkých riešení v tejto príručke stále pomalé, môžete predpokladať, že príčinou je zlý hardvér. Bohužiaľ budete musieť konzolu odoslať na opravu alebo výmenu.

Riešenie problémov s pomalým pripojením Wi-Fi Nintendo Switch

Nižšie je uvedená sada riešení, ktoré môžete vo svojom Nintendo Switch opraviť pomocou pomalej wifi.

1. Urobte si test internetového pripojenia.

   Podľa pokynov uvedených vyššie vykonajte test pripojenia na svojej konzole. Ak tvoj Stiahnuť ▼ a nahrať rýchlosti sú oveľa nižšie ako tie, za ktoré platíte, môže nastať problém na strane ISP.
   Ak výsledok testu hovorí, že dosahujete predpokladanú rýchlosť sťahovania a nahrávania, pokračujte zvyšnými krokmi riešenia problémov nižšie.

2. Presuňte konzolu Nintendo Switch bližšie k smerovaču.

   Slabý signál wifi môže mať vplyv na výkon wifi. Vyskúšajte hranie na Nintendo Switch v tej istej miestnosti, kde je umiestnený váš smerovač, a uvidíte, či to bude fungovať. Ak wifi funguje rýchlejšie, keď je vedľa smerovača, mali by ste vylúčiť veci, ktoré blokujú signál wifi.

3. Reštartujte konzolu.

   Stlačte tlačidlo Moc tlačidlo na asi 3 sekundy zvoľte Možnosti napájaniaa nadviazať na to Reštart. To by malo reštartovať konzolu a dúfajme, že odstráni chybu, ktorá spôsobuje spomalenie wifi.

4. Vypnite a zapnite bezdrôtový smerovač.

   Vypnutie a opätovné zapnutie smerovača zvyčajne odstráni problémy so sieťou. Uistite sa, že ste modem alebo smerovač (ak sú nezávislé od modemu) odpojený od elektrickej zásuvky asi na 30 sekúnd. Potom znova zapnite smerovač a pred pokusom o opätovné pripojenie Nintendo Switch.

5. Minimalizujte alebo eliminujte objekty alebo zariadenia, ktoré môžu rušiť vašu wifi.

   Ak máte medzi smerovačom a konzolou veľa ťažkých alebo hrubých vecí, ako sú kartotéky, steny, sklo, kovové predmety, nezabudnite ich odstrániť alebo presunúť ďalej. Sieť Wi-Fi môžu potenciálne rušiť ďalšie bezdrôtové zariadenia, ako sú bezdrôtové telefóny alebo bezdrôtové smerovače. Skúste ich vypnúť a uvidíte, čo sa stane.

6. Použite na smerovači pásmo 5 GHz.

   Ak váš smerovač podporuje dvojpásmové pripojenie (2,4 GHz a 5 GHz), skúste prepnúť na iné a skontrolujte, či sa tým problém vyrieši. Prečítajte si dokumentáciu k smerovaču alebo požiadajte o podporu výrobcu.

7. Aktualizujte firmvér smerovača.

   Ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených riešení, bude pravdepodobne potrebné vyriešiť problém so sieťovým zariadením, ako je napríklad smerovač. Uistite sa, že je firmvér smerovača aktuálny. Môžete sa tiež pokúsiť obnoviť výrobné nastavenia a zistiť, či sa tým problém vyrieši.
   

Navrhované hodnoty:

• Ako opraviť Xbox One sa neaktualizuje | Aktualizácia systému sa nenainštaluje
• Ako opraviť problém, ktorý nefunguje na sieti PS4 Wifi Nebudem sa pripájať
• Jednoduché spôsoby, ako vyriešiť problém s blikaním modrého svetla na systéme PS4 Bez energie
• Jednoduchá oprava pre ovládač pre Xbox One sa nezapne | Bez energie

Získajte pomoc od nás

Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Navštívte náš TheDroidGuy Youtube Channel pre riešenie problémov.