Obsah
- Príčiny PS4 žiadny problém s videom
- Riešenie problémov s PS4, žiadny problém s videom
- Navrhované hodnoty:
- Získajte pomoc od nás
Niektorí používatelia systému PS4 môžu niekedy čeliť frustrujúcemu problému s tým, že ich konzola nezobrazuje na televízore alebo monitore žiadne video. V niektorých prípadoch je vždy, keď sa konzola pokúša hrať hru alebo čítať disk, iba prázdna alebo čierna obrazovka. Všetky tieto situácie môže spôsobiť chyba softvéru, náhodná chyba alebo porucha hardvéru.
Ak na televízore nič nevidíte alebo konzola zobrazuje iba čiernu obrazovku, budete musieť problém vyriešiť pomocou niekoľkých krokov na riešenie problémov. Táto príručka vám ukáže, čo máte robiť.
Príčiny PS4 žiadny problém s videom
Existuje niekoľko možných príčin vášho problému s videom PS4. Nižšie si predstavíme každú z týchto príčin.
Nesprávny port HDMI.
Ak nastavujete systém PS4 poprvé, nezabudnite znova skontrolovať, či na televízore používate správny port HDMI. Ručne vyhľadajte kábel HDMI od vášho PS4 k televízoru a uistite sa, že ste kábel zapojili správne.
Zlý kábel HDMI.
Ďalšou vecou, ktorú môžete urobiť, je skontrolovať, či kábel HDMI funguje. Vyskúšajte iný kábel, ak je k dispozícii. Ak nemáte žiadny iný kábel HDMI, použite ten, ktorý potrebujete na pripojenie vášho PS4 k inému televízoru. To by vám malo pomôcť izolovať, či problém súvisí s káblom alebo nie. Ak váš systém PS4 stále nemá žiadne video ani po pripojení k inému televízoru, môže ísť buď o problém s káblom, alebo o problém so samotnou konzolou. Príčiny môžete zúžiť vykonaním zvyšných krokov na riešenie problémov v tejto príručke.
Chyba súvisiaca s HDCP.
PS4 používa kódovacie schéma HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) vyvinuté spoločnosťou Intel, ktorá umožňuje digitálnemu obsahu (zvukovému aj obrazovému) zostať chránený, aj keď prechádza rôznymi pripojeniami. V zásade to má chrániť vlastníkov digitálnej tvorby pred pirátstvom.
Ak je povolený protokol DHCP, vaša konzola pomáha pri filtrovaní pirátskych verzií obsahu, čo môže znamenať blokovanie obrazových alebo zvukových signálov. Takáto extra ochrana proti pirátstvu môže konzole brániť v tom, aby sa na televízore zobrazovali videá. Môžete skúsiť vypnúť DHCP, aby ste zistili, či to pomáha.
Ako to urobiť, sa dozviete nižšie.
Problém s firmvérom televízora.
Spustenie zastaraného firmvéru na televízore, konzole PS4 alebo na oboch môže viesť k problémom. Ak je váš televízor neustále pripojený k internetu, pravdepodobne používa najnovšiu verziu firmvéru, ale môžete ju skontrolovať. V dokumentácii k televízoru nájdete informácie o tom, ako manuálne skontrolovať aktualizácie firmvéru.
Na svojej konzole sa uistite, že je váš systém PS4 tiež plne aktualizovaný, najmä ak ho už dlhší čas nepripojíte k internetu.
Problém so softvérom PS4.
Softvérová závada v konzole môže niekedy viesť k určitým problémom. To sa niekedy môže stať, ak dôjde k zmenám v softvéri, napríklad po aktualizácii, alebo ak bol softvér upravený.
Riešenie problémov s PS4, žiadny problém s videom
Toto sú kroky, ktoré môžete urobiť, ak váš systém PS4 nezobrazuje video alebo sa nepripojí k vášmu televízoru.
- Skontrolujte port HDMI.
Pripojte televízor k PS4 cez HDMI. Pretože niektoré špičkové televízory 4K majú viac portov HDMI, mali by ste sa uistiť, že používate správny port, najmä ak máte PS4 Pro a snažíte sa streamovať obsah v rozlíšení 4K. Ak neprenášate obsah 4K, môžete tento krok riešenia problémov ignorovať.
- Vymeňte kábel HDMI.
Zlý kábel HDMI môže skutočne pokaziť vaše hranie. Nezabudnite skontrolovať, či kábel funguje, a to tak, že ho použijete na inej konzole alebo k nemu pripojíte konzolu PS4 k inému televízoru. Ak sa rovnaký problém vyskytne na inom televízore, vymeňte kábel HDMI.
- Zakázať HDCP.
Ak obrazovka PS4 zhasne, keď sa pokúšate hrať disk alebo hru, môže to mať niečo spoločné s HDCP. Vypnite ho podľa pokynov uvedených nižšie:
-Na vašom PS4 otvorte nastavenie.
-Vybrať Systém.
- Zakázať HDCP (zrušte začiarknutie Povoliť HDCP).
- Aktualizujte firmvér televízora.
Udržiavaním svojich zariadení v aktuálnom stave môžete udržiavať prehľad o chybách, ale aj opraviť známe chyby. Uistite sa, že v televízore aj konzole PS4 je nainštalovaný najnovší firmvér.
Ak neviete, ako aktualizovať svoj televízor, vyhľadajte podrobnosti v jeho príručke alebo dokumentácii.
- Nainštalujte si softvérové aktualizácie pre systém PS4.
Ak chcete skontrolovať, či je k dispozícii aktualizácia PS4, môžete prejsť na stránku Nastavenia> Aktualizácia systémového softvéru.
- Obnovte výrobné nastavenia systému PS4.
Ak váš systém PS4 v tomto okamihu stále nemá problém s videom, mali by ste obnoviť výrobné nastavenia. Chystáte sa vymazať pevný disk vymazaním všetkých údajov používateľa (stiahnuté súbory, uložené údaje o hrách atď.) A tiež vrátiť softvér do pôvodných nastavení. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:
-Prihláste sa do svojho PS4.
-Ísť do Nastavenie.
-Vybrať Inicializácia.
–Vyberte možnosť Inicializovať PS4.
-Vybrať Plný utrieť.
V závislosti od veľkosti pevného disku môže tento proces trvať niekoľko minút až viac ako hodinu alebo dokonca dlhšie. Počkajte iba na dokončenie celého procesu a dbajte na to, aby ste ho neprerušili. Ak prerušíte proces formátovania, môžete potenciálne poškodiť pevný disk.
Kontaktujte spoločnosť Sony: Pošlite svoj systém PS4.
Ak vyššie uvedené riešenia nepomôžu, pravdepodobne existuje hlbší problém, prečo váš systém PS4 nemá žiadne video. Môže to mať problém s grafickou kartou alebo s iným problémom so základnou doskou. Kontaktujte spoločnosť Sony, aby ste si mohli dohodnúť termín opravy.
Navrhované hodnoty:
- Jednoduché spôsoby, ako vyriešiť problém s konzolou Xbox One, bez problémov so zvukom Audio nefunguje
- Čo robiť, ak váš systém PS4 nemá zvuk Jednoduchá oprava pre žiadny zvuk
- Jednoduchá oprava problémov s krížením zvierat na Nintendo Switch
- Ako opraviť program Borderlands 3 neustále zlyháva v konzole Xbox One
Získajte pomoc od nás
Máte problémy s telefónom? Neváhajte nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Pokúsime sa pomôcť. Tvoríme tiež videá pre tých, ktorí sa chcú riadiť vizuálnymi pokynmi. Navštívte náš TheDroidGuy Youtube Channel pre riešenie problémov.
