Chybové hlásenie „Bohužiaľ, program S Health sa zastavil“ na vašom # Samsung Galaxy # J3 v skutočnosti znamená, že aplikácia zlyhala. Môže to byť spôsobené problémom so samotnou aplikáciou, inými aplikáciami alebo firmvérom. V tomto príspevku sa budem venovať tejto otázke, pretože sa zdá, že tento problém zažívajú niektorí naši čitatelia, ktorí vlastnia Galaxy J3.

Problém: Ahoj droid chlap. Veľmi potrebujem vašu pomoc, pretože s mojím telefónom je problém. Stále hovorí, že aplikácia s názvom S Health prestala fungovať a neposkytla mi dôvod, prečo tak neurobila, ani návrh, čo mám robiť ďalej, aby som tomu zabránila. Ide o to, že existujú iba dve možnosti, ako stlačiť tlačidlo OK alebo SPRÁVA, ale čokoľvek si vyberiem, políčko zmizne, iba aby sa po niekoľkých minútach znova zobrazilo. Ako to môžem opraviť?

Teraz je potrebné urobiť, aby ste sa pokúsili vyriešiť tento problém:

Krok 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie S Health

Poďme po aplikácii S Health, pretože sa zrútila. Častejšie je problém s aplikáciou, ktorá je konkrétne uvedená v chybovej správe. Než teda skutočne urobíte ďalšie postupy na riešenie problémov, nehľadajte nič iné a skúste najskôr vyriešiť problém s aplikáciou.

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správcu aplikácií
5. Klepnite na aplikáciu S Health.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Môžete stratiť všetky svoje preferencie a všetky údaje, ktoré ste zhromaždili pri používaní tejto aplikácie, ale teraz je dôležité vyriešiť problém a zbaviť sa tejto chyby raz a navždy. Ak chyba pretrváva aj potom, môže pomôcť ďalší krok.

Krok 2: Reštartujte počítač J3 v núdzovom režime, aby ste zistili, či s tým majú niečo spoločné aplikácie tretích strán

Pokúšame sa zistiť, či problém spôsobuje niektorá z aplikácií tretích strán nainštalovaných vo vašom telefóne. Spustením v bezpečnom režime vlastne dočasne deaktivujete všetky aplikácie a služby tretích strán. Ak sa chyba v tomto režime nezobrazí, problém spôsobuje aplikácia tretej strany. Nájdite ho a potom ho odinštalujte, inak pokračujte ďalším postupom.

Tu je postup, ako bootujete J3 v bezpečnom režime:

1. Vypnite svoj Galaxy J3. Stlačte a podržte vypínač, klepnite na Vypnúť a potom výber potvrďte klepnutím na VYPNÚŤ.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Krok 3: Odstráňte systémové vyrovnávacie pamäte, aby boli nahradené novými

Systémové pamäte cache sa neustále poškodzujú a môžu sa vyskytnúť, keď to najmenej čakáte, preto sú mnohí prekvapení, keď sa im pokazí telefón a nebudú fungovať normálne. Aj keď si skutočne nemôžeme byť istí, že toto je príčina problému, vylúčme to skôr, ako urobíme ďalšie postupy na riešenie problémov. To znamená, že musíte urobiť:

1. Vypnite svoj Galaxy J3. Stlačte a podržte vypínač, klepnite na Vypnúť a potom výber potvrďte klepnutím na VYPNÚŤ.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
8. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Po úspešnom reštartovaní telefónu sa pokúste spustiť chybové hlásenie otvorením aplikácie Správy. Ak chyba stále pretrváva, ďalší krok sa postará o problém, inak bude problém vyriešený.

Krok 4: Vykonajte hlavný reset vo svojom zariadení a obnovte jeho predvolené nastavenia

Keď vykonáte všetky tieto kroky a aplikácia S Health sa stále zobrazuje, je čas zálohovať súbory a dáta a potom resetovať telefón. Takto by ste sa vrátili späť k nastaveniam alebo konfiguráciám, ktoré kedysi fungovali, a stojí to za to.

1. Vypnite svoj Galaxy J3. Stlačte a podržte vypínač, klepnite na Vypnúť a potom výber potvrďte klepnutím na VYPNÚŤ.
2. Stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo Domov. Pri súčasnom podržaní oboch stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy. Môže trvať chvíľu, kým sa zobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
4. Na obrazovke obnovenia systému Android zvýraznite možnosti pomocou klávesu zníženia hlasitosti. V takom prípade zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačením vypínača vyberte zvýraznenú možnosť.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením vypínača potvrďte reset.
8. Po dokončení resetu stlačte vypínač a vyberte možnosť „Reštartovať systém teraz“.
9. Telefón sa reštartuje o niečo dlhšie ako zvyčajne a reset je dokončený.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť s vašim problémom.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.