Obsah

• Riešenie problémov s telefónom Galaxy A50 s chybou „Správy sa neustále zastavuje“

Samsung Galaxy A50 je dobrý telefón a má cit pre Galaxy S10e. Je tiež rýchly a pohotový, pretože beží na Androide 9 a One UI spoločnosti Samsung. Rovnako ako všetky ostatné smartphony však nie je dokonalý a v určitom okamihu sa môže stať, že tu a tam narazíte na škytavku. Niektorí z našich čitateľov už v skutočnosti informovali o chybe, ktorá sa zobrazuje ako „Správy sa neustále zastavujú“, a podľa nich k nej dôjde pri otvorení aplikácie Správy.

V tomto príspevku vás prevedieme riešením problémov so zariadením Galaxy A50, ktoré zobrazuje chybu „Správy sa zastavujú“. Pokúsime sa zvážiť všetky možnosti a potom ich budeme postupne vylučovať, kým nebudeme vedieť, čo je vinníkom, a dúfajme, že to dokážeme napraviť. Ak ste jedným z majiteľov tohto telefónu a momentálne vás podobné problémy trápia, pokračujte v čítaní, pretože vám môžeme pomôcť s problémom.

Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, nezabudnite prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy podobné vášmu a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Riešenie problémov s telefónom Galaxy A50 s chybou „Správy sa neustále zastavuje“

Problémy s aplikáciami nie sú také vážne a pre tento konkrétny problém bude pravdepodobne potrebné vykonať iba niekoľko postupov, aby aplikácia znova fungovala dokonale. To znamená, že tu sú veci, ktoré musíte urobiť, aby ste sa zbavili chyby „Správy sa zastavujú“ ...

Prvé riešenie: Vykonajte vynútený reštart zariadenia

Musí to byť úplne prvá vec, ktorú musíte urobiť, najmä ak sa s týmto problémom stretnete prvýkrát. Môže to byť len celkom malý problém s firmvérom, ktorý je možné vyriešiť týmto postupom. Vynútené reštartovanie je simulované vybratie batérie, ktoré pomôže obnoviť pamäť telefónu a znovu načítať jeho služby. Postupuje sa takto:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a zatiaľ ho neuvoľňujte.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Galaxy A50.

Po dokončení reštartu telefónu skúste spustiť aplikáciu a skontrolujte, či sa stále zobrazuje chyba „Správy sa zastavujú“. Ak sa to stane, prejdite na ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: WiFi pripojenie Samsung Galaxy A50 neustále klesá. Tu je oprava.

Druhé riešenie: Spustite telefón v bezpečnom režime

Účelom tohto riešenia je izolovať problém. To vám okamžite oznámi, či je príčinou problému aplikácia tretej strany, pretože by ste mali byť schopní aplikáciu používať v bezpečnom režime bez zobrazenia chyby „Správy sa zastavujú“. Týmto vlastne deaktivujete všetky stiahnuté aplikácie. Pokiaľ je problém v tomto režime opravený, znamená to, že problém spôsobuje jedna z nainštalovaných aplikácií. Takto reštartujete telefón v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač, kým sa nezobrazia možnosti.
2. Klepnite a podržte možnosť Vypnúť, kým sa nezmení na Núdzový režim.
3. Klepnutím na ikonu Núdzový režim reštartujete zariadenie.
4. Po úspešnom reštartovaní by sa v ľavom dolnom rohu obrazovky mal zobraziť nápis „Núdzový režim“.

Za predpokladu, že sa chyba nezobrazí, keď ste v bezpečnom režime, mali by ste postupovať nasledovne:

1. Reštartujte telefón normálnym spôsobom, aby sa spustil v štandardnom režime.
2. Pamätajte na aplikácie, ktoré ste nainštalovali, v čase, keď telefón začne zobrazovať chybu „Správy sa zastavujú“.
3. Keď už máte aplikáciu na pamäti, posuňte prstom z hornej časti obrazovky smerom nadol a stiahnite panel s upozorneniami.
4. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
5. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
6. Nájdite podozrivú aplikáciu a klepnite na ňu.
7. Klepnite na Úložisko.
8. Klepnite na možnosť Vymazať údaje a klepnutím na tlačidlo OK potvrďte.
9. Raz klepnite na kláves Späť a potom klepnite na Odinštalovať.
10. Potvrďte, že chcete aplikáciu z telefónu odstrániť.

Na druhej strane, ak sa chyba stále zobrazuje, aj keď sú zakázané všetky aplikácie tretích strán, prejdite na ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy A50 sa nepripojí k problému s Wi-Fi

Tretie riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Správy

Týmto spôsobom obnovíte pôvodnú konfiguráciu správ a vymeníte jej vyrovnávaciu pamäť a dátové súbory. Ak ide o problém s aplikáciou, tento postup ho napraví. Takto to robíte:

1. Potiahnutím nadol z hornej časti obrazovky potiahnete panel s upozorneniami nadol.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Posuňte sa na a klepnite na Aplikácie.
4. Nájdite a klepnite na Správy.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na možnosť Vymazať medzipamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom klepnutím na OK potvrďte.

Potom sa po otvorení aplikácie stále zobrazuje chyba „Správy sa zastavujú“ a potom prejdite na ďalšie riešenie.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia telefónu

Po vykonaní všetkých uvedených postupov a zobrazení hlásenia „Správy sa zastavujú“ sa stále musí resetovať telefón. Správy sú zabudované do firmvéru ako predinštalovaná aplikácia. Pretože všetky ostatné riešenia nefungovali, je to možný problém s firmvérom. Pokiaľ nebol firmvér upravený, mali by ste byť schopní tento problém vyriešiť.

Pred obnovením si vytvorte kópiu dôležitých súborov a údajov. Po zálohovaní odstráňte svoje účty Google a Samsung, aby ste neboli uzamknutí. Keď budete pripravení, resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť a Moc kľúče.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy A50, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy A50 sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy A50, ktorý zobrazuje chybu „Správy sa zastavujú“. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy A50, ktorý sa sám reštartuje

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri. Môžete tiež navštíviť náš kanál YouTube, pretože každý týždeň zverejňujeme užitočné videá.