Keď telefón vstúpi do bootloopu, pokračuje sa v reštartovaní. Keď ho zapnete, naštartuje sa a zobrazí logo, ale krátko potom sa vypne a znova zapne. Nazýva sa bootloop, pretože váš telefón sa z neho častejšie nemohol dostať. To isté platí aj pre Samsung Galaxy J3. dostali sme správy od našich čitateľov, ktorí hlásili, že sa s týmto problémom stretli raz alebo dvakrát.

Riešenie problémov: Častejšie je to tak, že keď telefón vstúpi do bootovacej slučky, jedná sa o problém s firmvérom. Predtým sme však narazili na problémy s bootloopom, ktoré spôsobili aj problémy s hardvérom, a preto nie je okamžite jasné, či to, s čím sa naši čitatelia stretli, sú problémy s firmvérom alebo hardvérom. Pokúste sa vykonať kroky uvedené nižšie, aby ste zistili, či vám môžu pomôcť ...

Krok 1: Spustite telefón v režime obnovenia a vymažte všetky systémové pamäte cache

Vymazanie oddielu medzipamäte by malo byť prvou vecou, ​​ktorú by ste mali urobiť, ak narazíte na takýto problém.Aj keď je problém spôsobený vážnym problémom s firmvérom, bude sa môcť spustiť v režime obnovy, takže s najväčšou pravdepodobnosťou budete môcť tento postup vykonať bez toho, aby sa vyskytli nejaké problémy.

V režime obnovenia skúste vymazať oddiel medzipamäte, aby ste odstránili všetky systémové pamäte cache. Je to postup bez rozdielu, ale je to nevyhnutné, pretože skutočne nemáte prístup k jednotlivým keškám ani nemôžete určiť, ktorá z nich je poškodená a ktorá nie. Podľa nasledujúcich pokynov môžete telefón spustiť v režime obnovenia a vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
8. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak sa telefón aj po tom dostane do bootloopu, vyskúšajte ďalší krok.

Krok 2: Spustite telefón v núdzovom režime a zistite, či sa dá úspešne spustiť

Môžeme sa aspoň pokúsiť zistiť, či sa telefón dá úspešne spustiť v núdzovom režime. V tomto režime sú všetky prvky tretích strán dočasne deaktivované, takže ak problém spôsobuje jeden z nich, nemali by ste mať problémy so spustením telefónu v tomto stave. Takto to robíte ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa váš Galaxy J3 úspešne spustil v tomto režime, je zrejmé, že s týmto problémom súvisí niektorá z aplikácií tretích strán vo vašom telefóne. Takže v tomto režime sa pokúste zistiť, či existujú aplikácie, ktoré je potrebné aktualizovať, a potom ich aktualizovať ...

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Obchod Play.
3. Klepnite na kláves Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete, aby sa vaše aplikácie aktualizovali automaticky, klepnite na kláves Ponuka, potom na Nastavenia a potom klepnutím na Automaticky aktualizovať aplikácie začiarknite políčko.
4. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
   • Klepnutím na Aktualizovať [xx] aktualizujete všetky aplikácie dostupnými aktualizáciami.
   • Klepnite na jednotlivú aplikáciu a potom klepnutím na Aktualizovať aktualizujte jednu aplikáciu.

Ak máte podozrenie aj na niektoré aplikácie, mali by ste ich resetovať a vyčistiť ich vyrovnávaciu pamäť a údaje. Potom skúste reštartovať telefón a zistite, či sa tentoraz dokáže úspešne spustiť v normálnom režime, ak stále nie, mali by ste ich skúsiť postupne odinštalovať, kým sa telefón úspešne nenaštartuje.

Ako vymazať medzipamäte aplikácií a dáta v Galaxy J3

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu ponuky> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Ako odinštalovať aplikácie z vášho Galaxy J3

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu ponuky> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Ak problém pretrváva aj potom, pokračujte ďalším krokom.

Krok 3: Znova spustite telefón v režime obnovenia a vykonajte hlavný reset

Za predpokladu, že sa váš telefón nemôže spustiť v bezpečnom režime, mali by ste už zvážiť jeho resetovanie. Týmto spôsobom sa telefón vráti do pôvodných nastavení od výrobcu alebo do pôvodnej konfigurácie. Aj keď je tento postup veľmi efektívny, vaše súbory a údaje sa odstránia, preto si musíte vytvoriť zálohu súborov, ktoré nechcete stratiť, vrátane vašich obrázkov, videí, kontaktov, správ atď. deaktivujte funkciu ochrany pred krádežou telefónu alebo takzvanú ochranu pred obnovením z výroby, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia.

Ako vypnúť ochranu pred obnovením továrenských nastavení vo vašom Galaxy J3

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na Účty.
5. Klepnite na Google.
6. Klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
7. Klepnite na ponuku.
8. Klepnite na Odstrániť účet.
9. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako urobiť hlavný reset na vašom Galaxy J3

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Prípadne môžete svoj telefón resetovať aj z ponuky Nastavenia ...

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
5. Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
6. Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
7. Dvojitým klepnutím na kláves späť sa vráťte do ponuky Nastavenia a potom klepnite na Všeobecné spravovanie.
8. Klepnite na Resetovať.
9. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
10. Klepnite na Resetovať zariadenie.
11. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoj PIN alebo heslo.
12. Klepnite na Pokračovať.
13. Klepnite na Odstrániť všetko.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov pomôže. Ak však problém pretrváva aj po resetovaní, mali by ste telefón priniesť do obchodu a nechať tech. Problém vyriešiť za vás. Pokiaľ ide o základné riešenie problémov, splnili ste svoju úlohu.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.