Hodnotní zákazníci, ktorí chcú vlastniť zariadenie Galaxy, ale nechcú platiť veľa za rodinu modelov S, budú chcieť zvážiť kúpu produktu #Samsung #Galaxy # J3. Tento telefón je na spodnej strane série J, ale nenechajte sa tým oklamať, pretože samotné zariadenie je celkom schopné poskytnúť vynikajúci používateľský zážitok. Tento model využíva 5 palcový Super AMOLED displej s HD rozlíšením a je chránený sklom Asahi Dragontrail Glass. Aj keď ide o spoľahlivého hráča, existujú prípady, keď sa v zariadení môžu vyskytnúť určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať náhodným reštartovaním Galaxy J3 pri problémoch s nabíjaním a ďalších súvisiacich problémoch.

J3 sa pri nabíjaní náhodne reštartuje

Problém:Ahoj, Keď pripojím telefón k nabíjačke, nabije sa až do určitého okamihu a potom sa musí vypnúť, pretože uvidím, ako sa sám zavádza. Potom ho po chvíli použijem a nebude to fungovať. Nedokážem to znova zapnúť, pokiaľ ho nevyberiem z nabíjačky, nevytiahnem, nevymeníte a potom nezapnem. Iba to účtuje na 91%. Tušíte, čo to môže spôsobiť. Je to naozaj čudné. Niekedy sa sama vypne a niekoľkokrát reštartuje. Myslím si, že keď sa to dostane na 91%, vypne sa a nevráti sa sám. Bude to nabíjať až 80 percent, skôr ako sa vypne a potom znova uvažujem. Momentálne mám 90% a stále to funguje. Každopádne, myslím si, že je to trochu zvláštny problém. Ďakujeme za každú pomoc, ktorú by ste mohli poskytnúť.

Riešenie: Čo najskôr budete chcieť urobiť, je skontrolovať, či tento problém nespôsobuje závada softvéru. Ak to chcete urobiť, budete si musieť zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení obnovenia továrenských nastavení neinštalujte do telefónu zatiaľ žiadne aplikácie, namiesto toho skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, ďalším krokom je kontrola hardvéru telefónu. Začnite vyčistením nabíjacieho portu telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Akonáhle je to hotové, vymeňte batériu za novú.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

J3 Reštartujte slučku

Problém:Tento telefón som kúpil 16. decembra a bol to vynikajúci telefón, ale teraz sa telefón cez noc vypína a zapína, vybral som batériu a vložil ju späť do telefónu. Stále to nefunguje. V čom môže byť problém?

Riešenie: Je vo vašom telefóne nainštalovaná karta microSD? Ak to urobí, skúste to odstrániť, pretože to môže spôsobovať problém, najmä ak má poškodené sektory. Ak v telefóne nie je nainštalovaná karta microSD alebo ak problém pretrváva aj po vybratí karty, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Skontrolujte, či k problému nedochádza pri pripojení telefónu k nabíjačke. Ak sa to nestane, keď sa telefón nabíja, môže to byť spôsobené chybnou batériou. Skúste v telefóne použiť novú batériu a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Skúste si zálohovať dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Obrazovka J3 je čierna

Problém:Mám J3 asi 1 rok a fungoval dobre, ale v piatok som ho vybral a obrazovka bola čierna celá, ale asi pol palca na vrchu a potom celá čierna a vyskúšala všetky reštarty, ktoré ste povedali, stále nič nie sú účtované cez noc mi prosím pomôžte

Riešenie: Skúsili ste telefón spustiť v režime obnovenia? Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené závadou softvéru. V tomto režime budete musieť vykonať obnovenie výrobných nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu. V prípade, že problém pretrváva aj v režime obnovy, môže dôjsť k poškodeniu displeja. Budete musieť skontrolovať a prípadne vymeniť displej v servisnom stredisku.

J3 Stuck In Boot Logo Screen

Problém: Môj manžel nedávno vystavil svoj telefón vode (išiel po kolená do jazera zabudnutím na telefón vo vrecku). Povedal, že po vložení do vrecka s ryžou sa zapol a zostal v činnosti, aby ho použil ako alarm. Na druhý deň to však nechal a horúce auto a teraz sa zaseklo na obrazovke s logom. Pokúsil som sa o tvrdý a mäkký reset, ale rovnaká obrazovka s logom sa vôbec nezastaví. Existuje na to ľahké riešenie? Alebo by som mal vyhľadať odborníka, ktorý sa na to pozrie?

Riešenie: Ak je v telefóne nainštalovaná karta microSD, najskôr ju vyberte a potom postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Vyberte batériu a potom stlačte a najmenej minútu podržte vypínač. Takto sa vybije telefónny okruh a vymaže sa RAM. Znova vložte batériu a potom skúste telefón zapnúť.
• Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Reštartujte telefón.
• Skúste obnoviť výrobné nastavenia z režimu obnovenia. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to už môže byť problém súvisiaci s hardvérom.

Aplikácia J3 Google prestala fungovať

Problém: Chybové hlásenie sa zobrazí vždy, keď zapnem telefón, alebo dokonca zapnem prejdenie prstom po obrazovke. keď stlačím OK, zobrazí sa správa Bohužiaľ sa aplikácia Google zastavila. Nech robím čokoľvek, stále sa to vracia. Pokúsil som sa odstrániť niekoľko aplikácií, ktoré som si stiahol, ale chybové hlásenie sa mi znova zobrazuje a bráni mi v tom.

Riešenie: Čo najskôr budete chcieť urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Google od správcu aplikácií. Po dokončení reštartujte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa to stane, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

J3 má čiernu obrazovku potom, čo telefón spadol

Problém: Odložil som telefón a teraz mám čiernu obrazovku. Viem, že je telefón zapnutý, stále dostávam zvuky upozornení, ale nič nevidím. Skúšal som ho vypnúť a znovu zapnúť vybratím batérie. Vibruje, že je zapnutý, a keď stlačím tlačidlá, začujem, ako sa menia obrazovky. Išiel som do kancelárie spoločnosti Verizon a predajca mi povedal, že môj telefón je mŕtvy a musím si zaobstarať nový. Existuje nejaký spôsob, ako obnoviť moje údaje, fotografie atď.? BTW, v zúfalstve som si kúpil softvér na obnovenie (FoneLab), len aby som zistil, že nepodporujú môj telefón.

Riešenie: Je veľmi pravdepodobné, že pokles bol poškodený. Môžete to ďalej skontrolovať spustením telefónu v režime obnovenia. Ak displej pracuje v tomto režime, problém môže spôsobiť iba závada softvéru. V takom prípade budete musieť vykonať obnovenie továrenských nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.

Ak je obrazovka stále čierna, a to aj v režime obnovy, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho vymeniť.