#Samsung #Galaxy # J5 je jednou z ponúk rozpočtu spoločnosti, ktorá má síce špičkové parametre, ale môže poskytnúť bezproblémový používateľský zážitok. Tento model, ktorý sa na trhu objavil v roku 2015, sa odvtedy každý rok obnovuje. Verzia tohto telefónu z roku 2017 má 5,2 palcový Super AMOLED displej s HD rozlíšením, má osemjadrový procesor kombinovaný s 2 GB RAM, 13MP fotoaparát a batériu 3000mAh. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať obrazovkou Galaxy J5, ktorá náhodne vypína problémy a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy J5 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Obrazovka J5 sa náhodne vypne

Problém:Mám J5 takmer 2 roky a mám problémy s pripojením WiFi a chybnými obrazovkami. Od októbra sa obrazovka môjho telefónu nezapne, aj keď funkcie stále fungujú. Napríklad sa vypnú moje ranné budíky, ale na obrazovke sa nezobrazí žiadny vizuál, iba zvuk, ktorý sa spustí. Moja obrazovka bude blikať, keď sa ju pokúsim zapnúť pomocou tlačidla Domov alebo vypínača a zvyčajne to vyriešim niekoľkonásobným vybratím batérie, kým sa znova nezobrazí obrazovka reštartu spoločnosti Samsung. Tento problém sa vyskytuje najčastejšie, keď som pripojený k domácej sieti Wi-Fi, a všimol som si, že k tomu nedochádza, keď som doma pod domom so súkromnou sieťou Wi-Fi alebo keď som pripojený výhradne cez dáta. Hovoril som s niekoľkými priateľmi, ktorí pracujú v priemysle mobilných telefónov, a povedali mi, že som dostal chybné zariadenie alebo mám problémy s rádiovým signálom Wifi, ktoré ovplyvňujú obrazovku môjho telefónu. Môj telefón sa často začne správať, keď ho potrebujem použiť, a opakované vyberanie a vkladanie batérie mi trvá približne 2 minúty, kým sa nezapne. Vyskúšal som Bezpečný režim, minimalizoval som počet svojich aplikácií a reštartoval som sa viackrát. Toto zariadenie mám iba menej ako 2 roky a neutrpelo nijaké vážne poškodenie. Nie som si istý, či sa jedná o konkrétnu sieť mobilných telefónov, ale mám sieť Verizon a od leta tohto roku sa môj telefón nebude dať spojiť so žiadnym verejným pripojením Wi-Fi. Knižnica, Starbucks, letisko, akékoľvek ponúkané verejné a bezplatné Wi-Fi, môj telefón rozpozná a pokúsi sa o pripojenie, ale nebude mať pripojenie k internetu. Keď som cestoval cez leto, spôsoboval mi to veľké ťažkosti a nemohol som používať základné aplikácie, ako sú napríklad Mapy Google, ktoré si vyžadujú internet. Mojím hlavným problémom je teraz chybná a chybná obrazovka, ktorá sa neočakávane poškodí, ale najčastejšie sa vyskytuje, keď som pripojený k WiFi.

Riešenie: Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. To vám umožní skontrolovať, či je problém spôsobený závadou softvéru. Keď to urobíte, uistite sa, že váš telefón používa najnovšiu aktualizáciu softvéru. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobí, môže to už byť problém s hardvérom, ktorý môže spôsobiť chybný čip Wi-Fi, pretože sa zdá, že sa problém spustil pri pripojení k sieti Wi-Fi. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Chyba načítania správ J5 e-mailom

Problém:Mám problém s mojím Galaxy J5, ktorý sa začal len nedávno. Pomocou e-mailu s Androidom pripojeného k hostenému serveru Exchange, keď idem odpovedať na prichádzajúci e-mail, sa položka otvorí, ale potom sa zobrazí vyskakovacie okno „načítanie správ“ a nezmizne, pokiaľ nestlačím tlačidlo Späť na telefóne. Potom môžem napísať e-mail, ale neodošle sa. Moje jediné riešenie je uložiť ho ako koncept, zavrieť a znovu otvoriť e-mail, potom otvoriť koncept a ten potom pošle OK. Predtým to vždy fungovalo dobre, takže si lámem hlavu nad tým, čo by sa mohlo zmeniť, aby spôsobilo tento problém.

Riešenie: Je pravdepodobné, že problém je spôsobený chybou v e-mailovej aplikácii. Ak chcete vyriešiť tento problém, mali by ste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje e-mailovej aplikácie od správcu aplikácií. Po dokončení budete musieť znova nastaviť svoj e-mailový účet, pretože bude v procese odstránený.

Ak problém pretrváva, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Spustením telefónu v núdzovom režime skontrolujte, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém. V tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie. Ak problém nenastane, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Obrazovka J5 je čierna, ale stále zvoní

Problém:ahoj, mám samsung j5, fungovalo to dobre, potom obrazovka zhnedla, na telefóne nefungujú nijaké svetlá, ale telefón bude stále zvoniť a snímať snímky obrazovky, keď držíte tlačidlo napájania a domov. Skúšal som vybrať batériu a potom ju znova zapnúť a nič. tiež skúsil držať tlačidlo hlasitosti, domáci kláves a tlačidlo napájania stále nič. Nechal som to tiež na noc cez noc, stále nič, aj keď alarmy dnes ráno stále fungovali. je ešte niečo, čo by som mohol vyskúšať prosím

Riešenie: Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je skontrolovať, či displej funguje v režime obnovy. Ak existuje, je možné, že problém spôsobuje závada softvéru. Odtiaľ budete musieť vykonať obnovenie výrobných nastavení. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.

Ak displej nefunguje ani v režime obnovy, je možné, že je chybný. Musíte to skontrolovať a prípadne vymeniť v servisnom stredisku.

Hovor J5 sa odpojí

Problém: Nedávno som dostal Galaxy J5, je používaný. Mám plán AT&T so 45 dolármi mesačne. Na zariadení nemôžem telefonovať, a keď to vyskúšam, bude hovor hovoriť odpojený ešte predtým, ako sa vytočí.

Riešenie: Pretože sa jedná o použitý telefón, odporúčam vám, aby ste ho spustili znova výrobným nastavením. Ak máte v telefóne uložené nejaké údaje, nezabudnite si vytvoriť záložnú kópiu, pretože sa pri resetovaní vymaže. Musíte sa tiež obrátiť na poskytovateľa služieb a zistiť, či je váš účet aktívny a či môžete telefonovať.

Pred uskutočnením hovoru sa uistite, či máte dobrý príjem signálu, pretože ak je signál príliš nízky, nebudete môcť uskutočniť hovor.

J5 uviazol pri aktualizácii kontaktov

Problém:Môj zoznam kontaktov hovorí „aktualizujem kontakty“ a svoj telefón som nedávno neaktualizoval. Už som vyskúšal soft reset, vypol synchronizáciu, ručne synchronizoval účty a vymazal vyrovnávaciu pamäť. Absolútne nič nefunguje a ja neviem, čo ešte robiť. Keď idem do svojich skupín, vidím tam všetky svoje kontakty, ale nemôžem sa k nim dostať nikde inde. Toto sa práve dnes začalo diať náhodne, pomôžte mi, prosím, neviem, čo robiť ďalej.

Riešenie: Ak chcete tento problém vyriešiť, najskôr sa musíte ubezpečiť, že je v telefóne spustená najnovšia aktualizácia softvéru. Po dokončení vykonajte kroky uvedené nižšie.

• Potiahnite panel s upozorneniami a vypnite tlačidlo synchronizácie.
• Reštartujte telefón.
• Otvorte aplikáciu Kontakty.
• Aktualizujúci sa zoznam kontaktov by sa nemal zobraziť

Ak problém pretrváva, budete musieť vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie kontaktov a služby ukladania kontaktov od správcu aplikácií.

Logo J5 Stuck On Boot

Problém:Mám svoju galaxiu j5, ktorá je nalepená na logu, čo už nemá ísť ďalej. Bol som tvrdo vynulovať, aby som to úplne vymazal, ale stále to isté, láskavo sa teším, keď sa ozvem.

Riešenie: Ak máte v telefóne nainštalovanú kartu microSD, skúste ju najskôr vybrať, potom spustite telefón v režime obnovenia a vykonajte obidva kroky uvedené nižšie.

• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Vykonajte obnovenie výrobných nastavení.

Ak problém pretrváva, mohlo by to už byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.