Obsah

• Riešenie problémov so zariadením Galaxy J7, ktoré zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa Mapy zastavili“

• Čítajte ďalej, aby ste pochopili, prečo sa na zariadeniach strednej triedy, ako je #Samsung Galaxy # J7, môžu vyskytnúť chyby ako „Bohužiaľ, Mapy sa zastavili“ a dozviete sa, ako ich vyriešiť, keď sa vám to stane.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy J7, ktoré zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa Mapy zastavili“

Aj keď sme si istí, že naše postupy sú bezpečné, pri riešení problémov sa môžu stále vyskytnúť veci, a v takom prípade sa môžu vyskytnúť komplikácie. Postupujte teda iba na svoje vlastné riziko, ale nenechajte sa brzdiť pokusom o niečo, čo by problém vyriešilo. Niektorým podobným problémom sme sa už predtým venovali a myslím si, že tento problém je dosť malý. Predtým, ako sa pustíme do riešenia problémov, tu je správa, ktorú nám poslal náš čitateľ a ktorá najlepšie popisuje tento problém:

Čaute ľudia. Dúfam, že sa vám všetkým darí. Mám telefón Samsung Galaxy J7, ktorý som si kúpil v novembri minulého roku, a sem tam som narazil na pár štikútok, ktoré som dokázal opraviť sám. Nedávny problém, s ktorým som sa však stretol, má však niečo spoločné s GPS. Keď jazdím, často používam GPS a tento telefón mi pomáha, odkedy som ho získal, ale nedávno som už nemohol GPS používať kvôli chybe „Bohužiaľ, Mapy sa zastavili“, ktorá sa objaví vždy, keď povolím službu. Nie som si úplne istý, o čo v tomto probléme ide, ale chcem ho len odstrániť, aby som mohol svoj telefón naďalej používať ako predtým. Mnohokrat dakujem!

Teraz, keď máme problém, na ktorom založíme riešenie problémov, navrhujem, aby ste to urobili…

Krok 1: Povoľte GPS v bezpečnom režime

Okamžite sa pokúsime izolovať problém, aby sme zistili, či aplikácie tretích strán zohrávajú pri vzniku tohto problému významnú úlohu. Je to len podozrivé, pretože GPS je zabudovaná služba a aplikácia Mapy je predinštalovaná a medzi predvolenými službami a aplikáciami by nemal nastať problém ... pokiaľ nedochádza k rušeniu tretími stranami. Zavedením systému v bezpečnom režime budeme okamžite vedieť, či je problém spôsobený aplikáciou tretej strany.

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania (umiestnené vpravo), kým sa nezobrazia možnosti telefónu, a potom tlačidlo uvoľnite.
2. Vyberte a podržte stlačené tlačidlo Vypnúť, kým sa nezobrazí výzva Reštartujte do núdzového režimu, potom tlačidlo uvoľnite.
3. Klepnite na RESTARTOVAŤ. Poznámka: Dokončenie tohto procesu reštartu môže trvať až jednu minútu.
4. Po reštartovaní sa v ľavom dolnom rohu odomknutej / domovskej obrazovky zobrazí Núdzový režim.

Alebo môžete použiť túto metódu ...

1. Vypnite svoj Galaxy J7. Stlačte a podržte vypínač, klepnite na Vypnúť a potom výber potvrďte klepnutím na VYPNÚŤ.
2. Stlačte a podržte vypínač na obrazovke s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Po úspešnom zavedení telefónu v tomto režime skúste povoliť systém GPS, aby ste zistili, či sa chyba stále zobrazuje, a ak áno, môže vám pomôcť ďalší krok.

Krok 2: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje Máp Google

Táto chyba výslovne uvádza aplikáciu, ktorá spadne, a hoci si nie sme istí, či ide o problém so samotnou aplikáciou alebo o to, či sa neuvažuje o tom, či sa zobrazí, keď je povolená funkcia GPS, stále je to najlogickejší postup. Môžete prísť o svoje nastavenia a ďalšie údaje, ktoré aplikácia zhromaždila, ale okrem toho sa toho nedotknete.

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správcu aplikácií.
5. Klepnite na Mapy.
6. Klepnite na Úložisko.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.
8. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Môžete to urobiť, keď je telefón v bezpečnom režime. Ak sa v bezpečnom režime a chyba po vyčistení vyrovnávacej pamäte a údajov nezobrazí, skúste spustiť počítač v normálnom režime, aby ste zistili, či sa zobrazí, a ak áno, pokračujte ďalším krokom.

Krok 3: Vymažte oddiel medzipamäte, aby ste nahradili staré medzipamäte systému

Po vymazaní údajov aplikácie Mapy a problém stále pretrváva, je to známkou toho, že problém môže byť spôsobený problémom s firmvérom. Najprv to musíme vylúčiť, a preto je potrebné vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte, aby sa staré kešky odstránili a nahradili novými. Nebojte sa, stačí ich len vymazať a systém sám vytvorí nové súbory.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte kláves zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
8. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Krok 4: Resetujte svoj Galaxy J7

Ak sa vymazaním oddielu vyrovnávacej pamäte nepodarilo chybu zbaviť, je čas resetovať telefón. Týmto obnovíte predvolené továrenské nastavenia alebo funkčnú konfiguráciu zariadenia. Uistite sa však, že ste si vytvorili zálohu svojich súborov a údajov, ktoré budú počas procesu resetovania vymazané.

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Google.
2. Vypnite svoj Galaxy J7.
3. Stlačte a podržte tlačidlo zvýšenia hlasitosti a kláves Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
4. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
5. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
6. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
8. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
9. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
10. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
11. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Pri chybe „Bohužiaľ sa Mapy zastavili“ problém vyrieši iba obyčajné obnovenie továrenských nastavení, ale potom opäť neexistuje žiadna záruka. Takže potom, čo problém zostal, je čas nechať telefón skontrolovať technikom.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.