Q4:Ahoj, včera som naštartoval svoj Galaxy Note 2 do bezpečného režimu. Keď som ho spustil normálne, bezpečný režim stále existuje a nemôžem sa pripojiť k internetu alebo telefonovať. Čo mám robiť, aby som zakázal bezpečný režim? — Stacy

A: Nie je to prvýkrát, čo som o tomto probléme počul. Smartfóny sú dnes skutočne, no, inteligentnejšie. Existuje táto funkcia „zabezpečená proti zlyhaniu“, ktorá by telefón zaviedla do bezpečného režimu vždy, keď zistí problémy s jeho základnými službami. Toto správanie telefónu je častejšie spôsobené aplikáciou tretej strany, ktorá mohla byť zneužitá. Ak sa vám teda tento problém stal po stiahnutí a nainštalovaní aplikácií, skúste tieto aplikácie odinštalovať v bezpečnom režime a zistite, či to pomôže. Môžete si tiež prečítať príspevok, ktorý napísal môj kolega tu: Riešenie Galaxy Note 2 Problém s uviaznutím v núdzovom režime.

Q5: Mám Samsung Galaxy Note 2. Úplné nabitie trvá príliš dlho, približne 8 hodín. Nabíjal som toto zariadenie vo vypnutom stave a používam originálne nabitie, batériu a kábel. Prosím, povedzte mi, čo mám robiť. A tiež mi povedzte presný čas na zaúčtovanie poznámky 2. Vďaka. — Yashit

A: 8 hodín nabíjania je teda dosť dlhá doba na nabitie telefónu s batériou s kapacitou 3 900 mAh. Jednou z vecí, ktoré obvykle kontrolujem, keď je k dispozícii nový telefón, sú informácie na jeho nabíjacej jednotke. U smartphonov Samsung by nabíjačka vždy hovorila, že má výstupný prúd 2 A. Nabíjanie telefónu by teda trvalo asi 2 až 3 hodiny. Existuje mnoho možných príčin tohto problému a dokonca by sa mohlo ukázať, že problémy má iba indikátor batérie. Tu je však niekoľko článkov, o ktorých ste si mohli prečítať, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť:

• Problém s pomalým nabíjaním Samsung Galaxy Note 2 [Ako opraviť]
• Problém s nabíjaním Samsung Galaxy S3 po zapnutí
• Oprava Samsung Galaxy Note 2, ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]
• Dodatočné riešenie problému s pomalým nabíjaním Samsung Galaxy Note 2
• Problém s indikátorom batérie Samsung Galaxy Note 2

Q6:Mám rýchlu otázku. Keď v poslednej dobe prijmem hovor alebo uskutočním hovor, keď je hovor aktívny, hovor sa zruší. To je niečo, čo sa práve začalo s mojím zariadením. Nechápem, prečo po takmer roku, kedy by k takémuto problému mohlo dôjsť svojvoľne. Aký by bol váš vzdelaný odhad, v čom by bol problém? Ďakujem veľmi pekne. — Laurie

A: Najprv sa uistite, že ste na mieste, ktoré má dobrý signál; skúste preniesť do oblasti vo vašom dome alebo kancelárii, ktorá môže mať dobrý príjem. Skúste zavolať a zistite, či problém pretrváva. Ak áno, obráťte sa na svojho poskytovateľa služieb. Som zástupca technickej podpory pre poskytovateľa bezdrôtových služieb a máme nástroj, ktorý podobné problémy opravuje. Stavím sa, že všetci dopravcovia v USA majú nástroj, ako je ten náš, takže pokiaľ sa vám momentálne nedarí hovory, mali by ste im najskôr zavolať. Možno by sa vám nepáčila myšlienka čakať v rade a rozprávať sa s zástupcami ako som ja, ale v skutočnosti máme nástroje, ktoré pokrývajú takmer všetky problémy v telefóne.

Q7: Dobrý deň, mám podobný problém so zvukom v poznámke 2. Nenašiel som uvedené nastavenia - v mojej verzii Verizon nevidím žiadne nastavenie „moje zariadenie“ a možnosti zvuku sú obmedzené na Stereo a Surround . Uniká mi niečo? Ďakujem za Váš čas. — Katarína

A: Funkcie sa u jednotlivých operátorov líšia a nastavenia závisia od funkcií, ktoré váš telefón obsahuje. Nie som si istý, ktorá verzia Galaxy Note 2 nemá nastavenie „Moje zariadenie“. Aktualizovali ste si však telefón na najnovšiu verziu systému Android? Nerobte si starosti, podrobnejšie informácie o tomto probléme prekopem a po nájdení riešenia alebo vysvetlenia vám osobne pošlem e-mail.

Q8: Kúpil som si dva telefóny Note 2 a ani jeden som neprišiel so slúchadlami. Preto si väčšina ľudí musí kúpiť slúchadlá. Aké sú potom najlepšie slúchadlá pre Note 2?— Angie

A: Som zvedavý, kde ste si kúpili telefóny, pretože slúchadlá sú údajne zahrnuté v „výrobných nákladoch“ telefónu. Vráťte sa do obchodu a požiadajte o „bezplatné“ slúchadlá Samsung. Je absurdné, že špičkový smartphone ako Note 2 nie je dodávaný so slúchadlami zadarmo. Pokiaľ ide o otázku, aké by boli najlepšie slúchadlá pre Note 2, tak to záleží. Za mňa neustále používam náhlavné súpravy Bluetooth, aby som vylúčil problémy s kompatibilitou medzi receptorom telefónu. Alebo použite originálne slúchadlá Note 2, ktoré by mali byť dodávané so zariadením ako prvé.

Q9:Ahoj! Som na svojom 3. ... áno, treťom napájacom kábli USB pre moju Galaxy Note 2. Začínam si myslieť, že ide o nedostatok telefónu alebo batérie. Šnúry boli úplne nové ... a po niekoľkých mesiacoch prestali nabíjať môj telefón. Prvé 2 konali rovnako. Spočiatku nebol problém. Potom by som zapojil telefón a ... NIČ. Žiadne pípnutie, ktoré by hovorilo o nabíjaní. Žiadny blesk. Nič. Zapojil som to do inej, novej, šnúry a TADA! Spoplatňuje sa. — Kristin

A: Ak by sa problém vyriešil po získaní 3. kábla USB, mohli to byť koniec koncov prvé dva káble. Ak sa však problém občas objaví, môžu sa vyskytnúť problémy s nabíjačkou alebo batériou. Skúste telefón pripojiť k počítaču a zistite, či môžete dáta prenášať „stále“; kopírovať súbory do a z telefónu a zistiť, či to môžete urobiť zakaždým. Teraz, ak to tak nie je, myslím si, že problém nie je s káblom, ale s portom alebo receptorom na vašom telefóne. Musíte to nechať skontrolovať technikom.

Čítať: Samsung Galaxy Note 2 Problém s pripojením cez USB

Q10: Ahoj Droid Guy. Moja otázka je, prečo dostávam zvuk iba cez jednu stranu mojich slúchadiel. Vyskúšal som rôzne kvalitné súpravy a vydávam iba mierne zvuky z jednej strany, ak existujú. A normálny zvuk cez druhú, je to frustrujúce, toto je druhá Note 2, ktorú som mal a obaja to dokázali. Prosím pomôžte, milujem svoju hudbu, ďakujem. — Pat

A: Môj kolega v skutočnosti odpovedal na tento problém v tomto príspevku: Problém so zvukom Samsung Galaxy Note 2 pri používaní slúchadiel. Ale chcem tiež pridať pár nápadov. Dúfam, že nepoužívate aplikácie, ktoré slúžia ako zvukový ekvalizér, pretože ak ste, v aplikácii môže byť nastavenie, ktoré by mohlo narušiť vyváženie ľavého alebo pravého slúchadla. Ak ste si v minulosti nainštalovali aplikácie spojené so zvukom, najskôr si ho skontrolujte. Skúste tiež použiť slúchadlá s inými hudobnými prehrávačmi a zistiť, či ľavé aj pravé slúchadlá vysielajú rovnakú hlasitosť. Ak sa tak stane, stavím sa, že používate slúchadlá tretích strán, ktoré majú problémy s kompatibilitou s Galaxy Note 2.

Čítať: Náhlavná súprava / slúchadlá Samsung Galaxy Note 2 nefungujú [Ako opraviť]

Spojte sa s nami

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každý Android, ktorý je dnes na trhu k dispozícii. A nebojte sa, za vaše e-maily vám nebudeme účtovať ani cent. Pošlite nám e-mail prostredníctvom [chránené e-mailom] kedykoľvek. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť odpoveď. Na záver, ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo prihlásením na odber nášho bulletinu. Vďaka.