Keď spoločnosť #Samsung uvedie na trh prémiový model telefónu, môžete očakávať, že bude fungovať dobre aj niekoľko rokov. Jedným z príkladov prémiového telefónu, ktorý bol uvedený na trh v roku 2014, je #Galaxy # Note4, ktorý má v súčasnosti stále veľa používateľov. Toto zariadenie je populárne vďaka tomu, že je bez problémov schopné spustiť ľubovoľnú aplikáciu dostupnú v obchode Google Play. Aj keď je to spoľahlivý telefón, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémami so zapnutím Galaxy Note 4, ktoré sa ťažko zapínajú, a ďalšími súvisiacimi problémami.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Môžete nás tiež kontaktovať na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.

Poznámka 4 Zamrznutie je ťažké zapnúť

Problém:Ahoj, dnes ráno som vzal svoj telefón a on bol pomalý, takže som zavrel väčšinu aplikácií. Potom ho začne mrznúť, keď ho chcem zapnúť, tak som vybral batériu a potom som ho nemohol naštartovať. o pár hodín neskôr som ho mohol naštartovať a pracovať, ale už tomu neverím, takže som si urobil zálohu a pokúsil som sa ho soft resetovať. Znovu zamrznuté a nijako ho nezapnúť ani pre dobitie. miestnemu obchodu sa ho podarilo znova zapojiť a povedali mi, že máš problém so softvérom. A musíme to poslať spoločnosti Samsung. Myslel som, že ho možno teraz zavriem a chcem tvrdý reset, ale opäť žiadna obrazovka alebo žiadne pripojenie k nabíjačke. Poznáte nejaké podobné problémy? Už ďakujem za pomoc

Riešenie: Toto je vlastne bežný problém, ktorý ovplyvňuje väčšinu modelov telefónov a je zvyčajne spôsobený nejakou chybou softvéru. Čo najskôr budete chcieť urobiť, je vybrať kartu microSD z telefónu (ak máte nainštalovanú). Ak má táto karta poškodené sektory, môže to spôsobiť zamrznutie telefónu.

Pretože sa telefón nezapína, budete sa musieť ubezpečiť, že je batéria dostatočne nabitá. Podľa pokynov na riešenie problémov uvedených nižšie sa ubezpečte, že sa batéria nabíja.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Uistite sa, že ste odstránili všetky nečistoty alebo nečistoty zaseknuté v tomto porte.
• Nabíjajte telefón najmenej 20 minút pomocou iného nabíjacieho kábla a nabíjačky.
• Ak sa telefón nenabíja, skúste zohnať novú batériu.

Po nabití a zapnutí telefónu je čas vyriešiť problém so zamrznutím.

Skúste skontrolovať, či problém nemá problém s nainštalovanou aplikáciou. Ak to chcete urobiť, mali by ste telefón spustiť v núdzovom režime. Keď telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. Ak sa v tomto režime problém nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

V prípade, že sa problém vyskytne v núdzovom režime, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 4 Nezapína sa

Problém:Jedného dňa z ničoho nič sa na mojom telefóne zobrazila veľká ikona systému Android s veľmi malými slovami v ľavom hornom rohu obrazovky. Po tomto incidente začal telefón fungovať inak. Niekoľkokrát reštartovať, nezapnúť a občas zobraziť informácie v ľavom hornom rohu obrazovky. Potom sa začalo zapínať iba niekedy, ale teraz sa vôbec nezapne! Vzal som ho na opravu a bolo mi povedané, že môžu diagnostikovať problém, pretože keď sa pripojí k počítaču, nezapne sa. Poradil, že tento model má veľa problémov ... Práve som ho včera prvýkrát po týždňoch zapojil do nabíjačky a krátko sa objavila obrazovka ... vyzeralo to ako telefón pripojený k počítaču. Myslím, že to na obrazovke hovorilo niečo o firmvéri ... .P.A. Nie ste si istí verziou systému Android….

Riešenie: Pre tento konkrétny problém musíte vykonať dva kroky na riešenie problémov. Najskôr by ste mali telefón spustiť v režime obnovenia a potom obnoviť výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu. Ak problém pretrváva aj po obnovení, alebo ak nemôžete obnoviť výrobné nastavenia, ďalším krokom je flashovanie telefónu aktualizovaným súborom firmvéru. Tento postup opäť vymaže údaje z vášho telefónu. Súbor firmvéru vášho prístroja môžete získať z webovej stránky Sammobile, kde tiež nájdete pokyny, ako blesknúť telefón.

V prípade, že vyššie uvedené kroky problém nevyriešia, môže to byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.

Poznámka 4 Chyba zavádzania MMC_Read zlyhala

Problém: Ahoj. Zobrazuje sa mi chyba zavádzania súboru ddi: mmc_read failed. Ale nemôžem prejsť cez túto obrazovku, aby som sa dostal do iného režimu. Bez ohľadu na to, akú sériu tlačidiel rôzne spúšťam, smeruje priamo na túto obrazovku a visí tam. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená.

Riešenie: Čo najskôr budete chcieť urobiť, je skontrolovať, či tento problém nespôsobuje závada softvéru. Spustite telefón v režime obnovenia a potom obnovte výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že údaje vášho telefónu budú počas procesu vymazané.

Ak problém pretrváva aj po resetovaní, navrhujem, aby ste bleskli telefónom aktualizovaným súborom firmvéru. Pokyny na flashovanie telefónu a súbor firmvéru nájdete na webovej stránke Sammobile.

Ak by sa vyššie uvedené kroky nepodarilo problém vyriešiť, váš telefón môže mať chybný MMC. Toto je komponent, do ktorého sa ukladajú údaje a do ktorého sa inštaluje softvér. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.

Poznámka 4 Po aktualizácii softvéru zamrzne a reštartuje sa

Problém: Po aktualizácii operačného systému telefónu pomocou mobilnej siete asi pred 5 dňami začal telefón visieť a reštartovať. Pri použití zavesí a oslepne, potom vibruje a reštartuje sa. Prosím pomôžte

Riešenie: Je vo vašom telefóne nainštalovaná karta microSD? Ak to urobí, mali by ste ho skúsiť najskôr odstrániť, pretože táto karta by mohla spôsobovať problém.

Ďalším faktorom, ktorý môže spôsobiť tento problém, je aplikácia, ktorú ste si nainštalovali. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.

Existuje tiež možnosť, že problém spôsobuje určitá forma starých softvérových údajov, ktorá nebola úplne odstránená. Ak sa to deje, budete si musieť zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, mali by ste telefón priniesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 4 Zaseknutý Nevypínajte cieľovú obrazovku

Problém: hej, mám poznámku o galaxii 4 a má problémy so zdvíhaním hovorov a náhle by sa zrútil, po nejakom čase som obnovil továrenské nastavenie telefónu, ale teraz sa nespustí správne a zobrazuje hlásenie „nevypínať cieľ“, viem ako sa dostať cez túto obrazovku, ale chcem vedieť, čo to spôsobuje a čo môžem urobiť, aby som to napravil. Čítal som online, že ide o problémy s hardvérom kvôli aktualizácii systému Android, takže čo môžem urobiť, aby som to napravil.

Riešenie: V tomto prípade budete chcieť vybrať batériu a kartu microSD telefónu (ak ich máte nainštalované), potom stlačte a podržte vypínač aspoň na minútu. Takto sa vybije telefónny obvod a vymaže sa RAM. Vložte opäť iba batériu a potom zapnite telefón. Ak sa telefón zapne, budete si musieť zálohovať dáta z telefónu. Po zálohovaní údajov pokračujte v spustení telefónu v režime obnovenia, potom utrite oblasť vyrovnávacej pamäte zariadenia. Pokračujte obnovením výrobných nastavení.