Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # Note4, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Tento telefón, ktorý bol prvýkrát uvedený na trh v roku 2014, je známy predovšetkým krásnym 5,7-palcovým Super AMOLED displejom a perom S Pen, ktoré telefónu poskytujú ďalšie funkcie. Aj keď ide o spoľahlivé zariadenie, existujú prípady, kedy môže dôjsť k problémom. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať obrazovkou Galaxy Note 4, ktorá nefunguje po výmene problému s nabíjacím portom a ďalších súvisiacich problémoch.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Môžete nás tiež kontaktovať na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.

Poznámka 4 Obrazovka nefunguje po výmene nabíjacieho portu

Problém:Vymenil som zostavu dokovacieho portu. Išlo sa dobre, ale keď som ho zavrel, rozsvietili sa svetlá tela telefónu, nie obrazovky. Všetko, čo dostanem, je tmavá obrazovka. Mohli by ste mi, prosím, poradiť, ako to môžem opraviť, a ak je to vôbec možné. Časť bola dodaná v ESD vrecku a obávam sa, že by to mohol byť problém

Riešenie: Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu spôsobiť tento konkrétny problém. Jedným z nich je, že samotný nabíjací port, ktorý ste dostali, je tiež chybný. Ďalšou možnosťou je, že sa uvoľnilo určité spojenie, a preto obrazovka nefunguje. Je tiež možné, že sa poškodila samotná obrazovka.

Najlepším spôsobom, ako postupovať v tomto konkrétnom probléme, je nechať si telefón skontrolovať v servisnom stredisku.

Poznámka 4 Fotoaparát nezaostruje

Problém:Fotoaparát nebude zaostrovať pri fotografovaní objektov s uhlopriečkou 20 palcov alebo menej. Za zlomok sekundy sa zaostrí a potom sa rozostrí. Trvá mnoho pokusov, kým sa ho podarí udržať. To sa deje so zapnutým HDR alebo bez neho.

Riešenie: Ak fotoaparát vášho telefónu ťažko zaostruje pri fotografovaní, mali by ste sa pokúsiť vykonať nasledujúce opravy uvedené nižšie.

• Vyčistite objektív fotoaparátu pomocou handričky z mikrovlákna. Prípadne môžete tiež na objektív fotoaparátu umiestniť lepiacu pásku a potom ju jemne odlepiť. Vaším cieľom je odstrániť všetok prach, nečistoty alebo zvyšky oleja, ktoré by sa mohli nachádzať v objektíve fotoaparátu.
• Ak je nainštalované puzdro na telefón, skúste ho odstrániť.
• Pokúste sa vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Fotoaparát od správcu aplikácií.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, môže to byť už spôsobené chybným kamerovým modulom. Odporúčam vám priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 4 Snapchat vybíja batériu veľmi rýchlo

Problém: Dobre, takže môj telefón je bežne nabitý na 100 percent, veľa sa napájam na snapchat a dosť rýchlo vybíja batériu, keď sa dostane na 60 percentilov, keď sa môj telefón vypne a nemôžem už snapchat používať, kým nie je nabitý alebo nemám zapojiť ho a použiť ho, keď sa sám vypne, znova sa nezapne, ale keď pripojím telefón, hovorí, že má 50-percentnú batériu, ale stále sa nezapne

Riešenie: V tomto prípade najskôr budete chcieť skontrolovať, či je softvér vášho telefónu aktualizovaný a či používate najnovšiu verziu aplikácie Snapchat. Najlepšie je, ak najskôr odinštalujete aplikáciu Snapchat a potom skontrolujete, či sa v telefóne stále vyskytujú problémy s vybíjaním batérie. Ak to tak nie je, problém môže spôsobovať aplikácia. Budete si musieť stiahnuť najnovšiu verziu aplikácie z Obchodu Google Play.

Ak problém s vybíjaním batérie stále pretrváva, a to aj po odinštalovaní aplikácie Snapchat, mali by ste pokračovať v nasledujúcich krokoch na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Ak je v telefóne nainštalovaná karta microSD, skúste ju odstrániť.
• Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či problém s vybíjaním batérie stále pretrváva. Ak to tak nie je, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, skúste vymeniť batériu za novú.

Poznámka 4 Vypína sa sama od seba

Problém:môj telefón sa čiastočne vypne a nezapne sa. pri použití s ​​nefunkčným dotykovým tlačidlom často zamrzne. Spustené po nedávnej aktualizácii. Batériu som vyberal na niekoľko minút až hodín, aby sa to znova stalo. Tiež som vykonal mäkký a tvrdý reset - stále to stále robí. aj pri zapnutí - zobrazuje sa mi ikona odomknutého zámku. prosím pomôžte. dakujem p.s. Verziu pre Android nepoznám, ale bola aktualizovaná 11.2016

Riešenie: Pretože ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení, odporúčam vám pokračovať v výmene batérie. Týmto spôsobom môžete skontrolovať, či tento problém nespôsobuje chybná batéria. Ak problém pretrváva aj potom, budete musieť tento telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože je možné, že tento problém spôsobuje chybný integrovaný obvod napájania.

Poznámka 4 Po aktualizácii softvéru nefunguje vibrácia

Problém:Aktualizácia softvéru spoločnosti Samsung marshmallow, ktorá spôsobuje závadu na telefóne, vibrácie už nefungujú Skúšam resetovať zariadenie a niekoľko ďalších krokov nič nefunguje, naozaj potrebujem, aby moje vibrácie fungovali. Radšej sa vrátim k lízatku, ktorému nikto nepomáha.

Riešenie: Ak obnovenie výrobných nastavení problém nevyrieši, je to pravdepodobne spôsobené chybným vibračným motorom. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 4 Reštartuje sa a potom sa zasekne na logu Samsung

Problém:Poznámka 4 sa vypne, reštartuje, niekedy nejaký čas zostane na značke Samsung. Na obrazovke by to malo androidového zeleného chlapa na obrazovke s nápisom v ľavom hornom rohu telefónu. Vyskúšam všetko na telefóne, ale robí to isté. Myslím, že to zaostáva, alebo je softvér poškodený.

Riešenie: Je vo vašom telefóne nainštalovaná karta microSD? Ak to urobí, skúste ho odstrániť a potom reštartujte telefón. Ak to problém nevyrieši, budete musieť telefón spustiť v režime obnovenia a potom obnoviť výrobné nastavenia. Upozorňujeme, že reset vymaže údaje z vášho telefónu.

V prípade, že sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón ručne aktualizovať aktualizovaným súborom firmvéru. Tento súbor si môžete stiahnuť z webovej stránky Sammobile, kde tiež nájdete pokyny na blikanie telefónu.

Poznámka 4 Batéria sa rýchlo a náhodne vybije

Problém: Ahoj, čelím problémom s mojou Samsung Galaxy Note 4.

História problému:

1) Z posledných 4 mesiacov ... sa batéria vybíjala rýchlejšie ako predtým

2) Potom, keď je batéria okolo 40%, potom sa používa na vypnutie a po opätovnom nabití funguje, až kým batéria neklesne na 40%.

3) Potom, keď je batéria približne 40%, sa náhodne reštartuje (telefón sa nedá vypnúť) Je potrebné vybrať batériu a vypnúť telefón.

4) Teraz to nie je možné zapnúť pomocou batérie, iba sa náhodne reštartuje po zapnutí pomocou batérie. Ak to dám na nabitie, môžem prepnúť a funguje normálne.

Mohli by ste mi pomôcť zistiť, o čo ide? Je to problém s batériou? Mám vymeniť batériu? Alebo nejaké ďalšie problémy?

Riešenie: Najskôr by ste mali skontrolovať, či je problém spôsobený chybou softvéru. Ak to chcete urobiť, musíte si zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Prípadne môžete telefón spustiť aj v režime obnovenia a odtiaľ potom obnoviť výrobné nastavenia. Toto vymaže vaše dáta z telefónu.

Ak problém stále pretrváva, skúste vymeniť batériu za novú.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 4 Nemôžem získať prístup k karte microSD

Problém: Od poslednej aktualizácie nemôžeme získať prístup ku žiadnej z kariet v telefóne, a preto nemôžeme pridávať ani mazať hudobné súbory ani fotografie, ani nič podobné, keď sa pripojíte k počítaču, k ničomu v telefóne nie je, nemôžeme získať prístup pamäť alebo SD karta ... POMOC !!!

Riešenie: Skúste reštartovať telefón a potom skontrolujte, či je k karte microSD prístup. Ak problém pretrváva, vyberte kartu microSD z telefónu a potom pomocou čítačky kariet nechajte kartu prečítať v počítači. Ak máte prístup k údajom na karte, navrhujem vytvoriť záložnú kópiu. Ak nemáte prístup k údajom, karta môže byť už poškodená. Najlepšie v tomto prípade môžete zaobstarať novú kartu microSD.