Jednou z najlepších vecí na vlastníctve zariadení so systémom Android je to, že získava neustále aktualizácie softvéru. Napríklad #Samsung #Galaxy # Note4, ktorý bol prvýkrát vydaný so systémom Android KitKat, bol teraz inovovaný na Android Marshmallow. Tieto aktualizácie zavádzajú do zariadenia niekoľko nových funkcií, vďaka ktorým dosahuje lepší výkon. Existujú však prípady, keď aj keď je aktualizácia k dispozícii, telefón ju odmietne nainštalovať. To je to, čo sa dnes zameriavame na riešenie problému, keď sa Galaxy Note 4 nebude aktualizovať na problém s Marshmallow a ďalšie súvisiace problémy.
Poznámka 4 Neaktualizuje sa na Marshmallow
Problém:Môj telefón sa neaktualizuje na marshmallow. Hovorí sa, že môj telefón je aktuálny, posledná inštalácia 11/2015. Kúpil som telefón používaný vo výbornom stave. Pravdepodobne potrebujem novú batériu, ktorá sa pri použití niektorých aplikácií rýchlo vybíja. Rovnako ako od 80% do 32% pri použití jednoduchej aplikácie alebo hry na 20 minút. Som tiež na Metro PCS, ale môj telefón je Tmobile a metro využíva leteckú službu Tmobile. Do prdele, pretože tiež nemôžem používať aplikácie Tmobile v telefóne, aj keď niektoré z nich nemôžem vypnúť / vypnúť. Ďakujem
Riešenie: Najpravdepodobnejším dôvodom, prečo sa to deje, je to, že telefón kontroluje aktualizáciu na serveroch T-Mobile. Pretože toto zariadenie teraz beží na MetroPCS, nebude mať prístup k serverom T-Mobile. To je tiež rovnaký dôvod, prečo vo svojom prístroji nemôžete používať aplikácie špecifické pre T-Mobile. Najlepším spôsobom, ako vyriešiť tento problém, je vložiť do telefónu kartu T-Mobile SIM a potom vykonať aktualizáciu.
Môžete tiež vyskúšať skontrolovať aktualizáciu softvéru pomocou Kies alebo Smart Switch. To sa deje pripojením telefónu pomocou kábla USB k počítaču, na ktorom je spustený program Kies alebo Smart Switch. Po zistení vášho telefónu dostanete výzvu týkajúcu sa aktualizácie, ktorá je k dispozícii.
Ak sa pri aktualizácii vášho zariadenia nepodarí vyššie uvedené kroky, mali by ste zvážiť aktualizáciu firmvéru na vašom telefóne. Pokyny, ako to urobiť, nájdete na niekoľkých populárnych fórach pre Android online.
Poznámka 4 AT&T Nie je k dispozícii žiadna aktualizácia softvéru
Problém:Note4 v sieti at & t nebude upgradovať za 4.4.4. Pomocou náhlavnej súpravy vr nemôžete získať veľa kontextu, pretože operačný systém je starý. Vždy hovorí, že neexistujú žiadne aktualizácie, ale viem, že nejaká existuje. Prosím pomôž
Riešenie: Existuje niekoľko dôvodov, prečo váš telefón nedostane aktualizáciu. Ak je váš telefón rootovaný, nedostane oficiálnu aktualizáciu od spoločnosti AT&T. Ak je váš telefón vybavený vlastným softvérom, aktualizácia sa tiež nedostane.
Ak váš telefón nie je rootovaný alebo nefunguje na vlastnom softvéri, zatiaľ nemôžete získať žiadne aktualizácie, skúste zálohovať dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia. Po dokončení resetu skúste skontrolovať, či máte v súčasnosti možnosť aktualizovať svoj telefón.
Ak pomocou metódy OTA nenájdete žiadne aktualizácie, skúste pripojiť telefón pomocou kábla USB k počítaču, na ktorom je spustený program Kies alebo Smart Switch. Pomocou softvéru vyhľadajte všetky dostupné aktualizácie pre váš telefón.
Ak sa pri aktualizácii softvéru telefónu nepodarí vyššie uvedené kroky, mali by ste zvážiť aktualizáciu firmvéru telefónu. Pokyny, ako to urobiť, nájdete na niekoľkých populárnych fórach pre Android online.
Poznámka 4 Nie je k dispozícii žiadna aktualizácia programu Marshmallow
Problém:Prijaté upozornenie na aktualizáciu na 6.0 Marshmallow. Odmietnuté, pretože nebolo pripravené. Telefón sa zjavne pokúsil aktualizovať operačný softvér sám. Zobrazí sa správa „Softvér nebol aktualizovaný na N910VVRU2CPD1. Zlyhanie “- potom dátum a„ Kód chyby: 553 “. Teraz hovorí, že telefón je aktualizovaný na 5.1.1 a nie je k dispozícii žiadna aktualizácia. Vymazaná systémová vyrovnávacia pamäť, vyrovnávacia pamäť aplikácií, odstránené položky pre väčšiu dostupnú pamäť, vybitá batéria, reštartované atď., Stále sa zobrazuje táto správa a nie je k dispozícii žiadny Marshmallow. Nemôžem zistiť prečo. Ďakujem, že ste mi dali vedieť, čo by to mohlo byť.
Riešenie: Tento problém mohol byť spôsobený chybou v softvéri telefónu. Skúste zálohovať údaje svojho telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania najskôr skontrolujte, na ktorej softvérovej verzii je váš telefón spustený. Ak je stále na Lollipope, skontrolujte aktualizáciu pomocou metódy OTA. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, pripojte telefón pomocou kábla USB k počítaču, na ktorom je spustený program Kies alebo Smart Switch. Hneď ako softvér zistí váš telefón, zobrazí sa výzva, ak je k dispozícii aktualizácia.
Poznámka 4 Nereaguje po aktualizácii programu Marshmallow
Problém: Po nainštalovaní aplikácie Marshmallow na môj 1,5 ročný Note 4 som mal pár dobrých dní, ale teraz už veľmi nereaguje. Odomykací kolík, zadávanie textu, otváranie aplikácií, čierna obrazovka, zmrazenie a počas všetkých týchto operácií náhodné zlyhania a vypnutia. Medzi tým sa moja batéria zmenila zo 100% o 8:00 na 29% 9:00, potom sa o 14% neskôr vypla. Netreba dodávať, že toto je hlavný problém pre rušné telefónne čísla. Rád by som vrátil operačný systém! Odinštaloval som mnoho aplikácií, desiatky ďalších som deaktivoval. Momentálne to píšem a je to v poriadku. 5 minút predtým som zápasil s ďalším zmrazením a snažil som sa ho odblokovať. Prajem šťastie, ak nič iné.
Riešenie: Zdá sa, že tento problém je spôsobený určitou formou údajov, ktorá je v rozpore s novou verziou softvéru. Skúsili ste skontrolovať, či má niektorá z vašich aplikácií k dispozícii aktualizáciu? Pretože telefón pochádza z aplikácie Lollipop, potom by mohli byť aplikácie nainštalované vo vašom telefóne optimalizované tak, aby fungovali na aplikácii Lollipop, a nie na Marshmallow. Otvorte Obchod Google Play a potom prejdite do sekcie Moje aplikácie. Odtiaľto uvidíte zoznam aplikácií, ktoré je potrebné aktualizovať. Aktualizujte tieto aplikácie.
Ak sú vaše aplikácie už aktualizované a problém stále pretrváva, pokračujte v utieraní oblasti vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Ak sa problém stále nepodarí vyriešiť, poslednou možnosťou je zálohovanie údajov z telefónu a obnovenie továrenských nastavení.
Poznámka 4 Nezapína sa po aktualizácii programu Marshmallow
Problém: Nechali sme operačný systém upgradovať na marshmallow, ale potom, čo sme ho aktualizovali, môj mobil nakoniec mal tento problém nedokončenia procesu zapnutia. Zakaždým, keď to zapnem, práve sa zobrazila uvítacia časť, vypne sa a znova sa spustí automaticky, pričom sa znova vykoná rovnaký proces. Môj telefón je samsung note 4 a tento problém sa začal po aktualizácii operačného systému. Dúfam, že mi môžete pomôcť. ďakujem
Riešenie: Je vo vašom telefóne nainštalovaná karta microSD? Ak to chcete skúsiť vytiahnuť, zapnite telefón. Mali by ste tiež skontrolovať, či je váš telefón schopný zapnúť v núdzovom režime. Ak sa telefón spustí v tomto režime, je možné, že problém spôsobuje aplikácia tretej strany. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
Ak sa váš telefón nespustí v núdzovom režime, budete ho musieť spustiť v režime obnovenia. Od tejto chvíle musíte obnoviť výrobné nastavenia. Týmto vymažete údaje svojho telefónu, takže to urobte, iba ak máte záložnú kópiu svojich údajov.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
