Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # Note5, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Dnes sa budeme zaoberať blikaním obrazovky Galaxy Note 5 po vydaní kvapky a ďalšími súvisiacimi problémami. Pozrime sa, čo je možné urobiť pre toto konkrétne číslo, ktoré nám poslal jeden z našich čitateľov. Budeme riešiť aj ďalšie problémy týkajúce sa tohto zariadenia, ktoré nám boli odoslané.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Môžete nás tiež kontaktovať na našich účtoch sociálnych médií na Facebooku a Google+.

Poznámka 5 Blikanie obrazovky po poklese

Problém:Dnes ráno som spadol z telefónu a okraj najskôr narazil na zem. Obrazovka teraz tak často bliká, ale nič nezobrazuje a v ľavom hornom rohu telefónu bliká modré svetlo. Vyskúšal som reset (podržte súčasne stlačené tlačidlo VOL a tlačidlo napájania) a nemohol som nič robiť, pretože obrazovka je prázdna. Verím, že stuha konektora bola vytrhnutá z miesta od základnej dosky. Note 5 nemá odnímateľnú zadnú časť, takže nemôžem vytiahnuť batériu alebo skontrolovať pripojenie. Je niečo, čo môžem urobiť, aby som to napravil?

Riešenie: Najlepším spôsobom, ako problém momentálne vyriešiť, je priviesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože bude mať správne nástroje potrebné na otvorenie telefónu. Je možné, že problém môže spôsobiť uvoľnený konektor, ale existuje aj možnosť, že došlo k poškodeniu displeja pádom.

Poznámka 5 MMS nefunguje

Problém:Ahoj, mám odomknutú poznámku galaxie 5 od spoločnosti Verizon a používam ju v sieti AT&T. Mám problém, že nemôžem dostať správy MMS do práce. Testoval som niekoľko mierne odlišných nastavení prístupového bodu a všetko ostatné funguje dobre, iba MMS. Nie je to niečo, čo veľa používam, ale vedomie toho, že to nefunguje, ma plodí.

Tu sú niektoré z informácií o mojom zariadení:

model: SM-N920V

verzia základného pásma: N920VVRS3BQB1

Prístupový bod:

• Názov: ATT

• APN: NXTGENPHONE

• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net

• Proxy multimediálnych správ: proxy.mobile.att.net

• Port multimediálnych správ: 80

• MKC: 310

• MNC: 410

• Typ autentifikácie: žiadny

• Typ APN: predvolené, mms, supl, hipri

• Protokol APN IPv4

Riešenie: Z dôvodu sieťových rozdielov medzi AT&T (GSM) a Verizon (CDMA) sa vyskytnú problémy, ktoré sa vyskytnú pri používaní telefónu uzamknutého v jednej sieti v druhej.

Tu je potrebné vyriešiť tento problém.

• Kontaktujte spoločnosť AT&T a aktualizujte IMEI odomknutý Verizonom na vašom bezdrôtovom čísle / SIM karte AT&T
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.
• Aktualizujte si softvér telefónu.
• Po aktualizácii reštartujte telefón.
• Skontrolujte, či sú nastavenia APN správne.

Poznámka 5 Zabezpečenie pri strate telefónu

Problém: S odvolaním sa na váš článok o „krádeži“ som nedávno stratil Galaxy Note 5, mám svoje nastavenie Google ID, uzamknutú obrazovku pomocou odtlačkov prstov, sady bezpečného spustenia, takže na základe vášho vysvetlenia by som predpokladal, že je povolená funkcia Anti Theft? Mám pravdu? ďalej by ma tiež zaujímalo, či by daná osoba nemohla po tvrdom resete používať telefón? Viem, že krádež nebude mať prístup k súborom, ale stále si nie som istá, či môže po tvrdom resete telefón používať.

Riešenie: Ak ste nastavili zabezpečenie telefónu, vaše dáta sú v bezpečí. Aj keď osoba, ktorá našla váš telefón, vykoná obnovenie továrenských nastavení, stále nebude mať prístup k vášmu telefónu, pokiaľ nebude poznať kombináciu ID a hesla Google, ktorú telefón používa.

Poznámka 5 Po namočení uviazol v bootnej slučke

Problém:Samsung Galaxy Note 5 sa po namočení zasekol v bootovacej slučke Samsungu. Nepokračuje sa v bootovacej sekvencii Verizon. Po vysušení v ryži a vháňaní vzduchu sa to raz vrátilo, dosť dlho na to, aby som všetko nahral na cloudový účet. Dokonca som vybral reset na továrenské nastavenie. Stále sa opakuje bootovanie Samsungu.

Riešenie: Ak sa pri obnovení továrenských nastavení problém nepodarí vyriešiť, je veľmi pravdepodobné, že telefón utrpel poškodenie vodou. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

Poznámka 5 Zamrzne, keď batéria dosiahne 20%

Problém:Keď batéria môjho telefónu dosiahne 20%, telefón začne mrznúť a pracuje veľmi pomaly. Vo väčšine prípadov, keď batéria môjho telefónu dosiahne 30% alebo menej a prestanem ho používať, batéria náhle klesne na 15% alebo menej a keď batéria dosiahne 15% alebo menej, telefón sa vypne skôr, ako dosiahne 2% batériu. Pomôžte mi …

Riešenie: Čo môžete urobiť v tomto konkrétnom prípade, je skontrolovať, či je problém spôsobený závadou softvéru podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa problém v tomto režime nevyskytuje. Ak to tak nie je, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, je možné, že váš telefón obsahuje chybnú batériu. Najlepšie urobíte, ak telefón prinesiete do servisného strediska a necháte ho skontrolovať.

Poznámka 5 Pri otváraní e-mailu obrazovka zhasne

Problém:Ďakujeme vám za pomoc. Asi pred 10 dňami môj Note 5 vyvinul vtip. Kedykoľvek otvorím e-mailový program pomocou miniaplikácie, uvidím krátky náhľad na moje správy a potom obrazovka zhasne. Snažil som sa mäkký reset, ale to nepomohlo. Mám poznámku 4, ktorú môžem v prípade potreby spadnúť späť, ale dostal som to od AT&T a Note 5 je od Sprint.

Riešenie: Je možné, že to môže byť spôsobené chybou softvéru. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje e-mailovej aplikácie, ktorú používate, od správcu aplikácií, potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa to stane, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Poznámka 5 Žiadna chyba príkazu

Problém: Váš zoznam 8 vecí pre hlavný reset, po 5 zostáva obrazovka modrá, ale malá postava systému Android povie „žiadny príkaz“, potom prejde na obrazovku obnovenia systému Android, kde môžem prechádzať reštartovacím systémom až do úplného vypnutia, ale to je všetko, čo môžem urobiť, je zvitok. Nemôžem na nič kliknúť, ak držím palec za jedným z uvedených, zvýrazní sa zeleno. To je všetko, tento problém sa zdá byť neopraviteľný a dokonca je najlepším robotom Androidu s najlepším nákupom.

Riešenie: Skúste ísť úplne dole do sekcie vypínania a stlačte tlačidlo napájania telefónu, aby ste ju vybrali. Týmto sa vypne telefón. Keď je telefón vypnutý, zapnite ho stlačením a podržaním vypínača a zníženia hlasitosti. Váš telefón by sa mal potom reštartovať.

Poznámka 5 Nebude držaný poplatok

Problém:Nabíjanie telefónu nevydrží nabíjanie po tom, čo ho necháte asi 10 minút v nabíjačke, červené svetlo sa zmení na modré a nezapne sa. Mám obnovený továrenský nastavenia bootloaderu. Núdzový režim, do ktorého ho nemôžem zapnúť. Potom sa oteplí. Niekedy sa poreže na. Obrazovka Lte plus a zostaňte tam a telefón sa zahreje

Riešenie: Pretože ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení, ktoré problém nevyrieši, môže ísť už o problém súvisiaci s hardvérom. Najlepšie, čo momentálne môžete urobiť, je priniesť telefón do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.