Jedným z prémiových modelov smartfónov #Samsung je ich séria zariadení #Note. Tento telefón je známy tým, že má veľký displej, dotykové pero nazývané S Pen a výkonnú hardvérovú architektúru, ktorá umožňuje použitie zariadenia na náročné úlohy. #Galaxy # Note5 je jeden taký model z tejto série, ktorý vyšiel v roku 2015 a dodnes je pomerne populárny. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať tým, že Galaxy Note 5 zostane zapnutá, iba ak je pripojená k nabíjačke a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

Poznámka 5 Zostáva svietiť, iba ak je pripojený k nabíjačke

Problém:Moja poznámka 5 bola schopná zostať zapnutá, iba ak bola pripojená. Po odpojení od napájania sa okamžite vypne. Postupoval som podľa pokynov na tomto webe a nakoniec som obnovil výrobné nastavenia. Po odpojení zo siete teraz zostane asi minútu (dá alebo vezme) a potom sa vypne. Batéria sa pred hodinou zobrazila na 100%, ale zdá sa, že začala znova na 0% a pracuje znova. Po každom odpojení od napájania nejde na 0%. Oceníte každú pomoc. Ďakujem!

Riešenie: Pretože ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení, môžeme bezpečne vylúčiť akékoľvek chyby softvéru, ktoré by mohli spôsobiť problém. Teraz nám zostávajú dve možnosti. Problém je spôsobený buď slabou batériou, alebo chybným IC napájania. Pretože kontrola oboch vyžaduje otvorenie telefónu, je najlepšie to urobiť v servisnom stredisku.

Poznámka 5 Strata batérie nabitie

Problém: Telefón stráca 7% batérie zakaždým, keď ho reštartujem po nabití na 100%. To sa stane, keď je môj telefón po vypnutí nabitý na 100%. Nasledujúci deň po zapnutí ukazuje batéria nabitú na 93%. Počas kontroly hlasovej schránky sa telefón aj sám vypol a znova požiadal o úvodné heslo. Po reštartovaní sa nabitie batérie, ktoré bolo na 40%, zmenilo na 12% a výstraha pred vybitím batérie. Stratil 30% nabitie batérie. Stalo sa to už dvakrát alebo trikrát predtým, ale v minulosti bol telefón v režime spánku. Pretože spoločnosť Samsung prestala posielať opravy chýb softvéru na aktualizáciu systému Android 6.01 marshmallow, ktoré používali na vyriešenie môjho problému so stratou nabitia batérie, tento problém sa vyskytuje nepretržite a jeho spustenie v bezpečnej nálade po dobu 2 hodín vyriešilo problém iba na krátky čas. ale problém existuje a ešte sa zhoršil. Teraz batéria stráca 7% nabitia nielen na 100% ako predtým, ale aj na akejkoľvek hodnote nabitia nad 50%. V opačnom prípade, keď telefón vypnem s nabitím 50 alebo 60%, po zapnutí nasledujúceho dňa sa zobrazí 43% alebo 53%, v obidvoch prípadoch stratí nabitie 7 percent. Môžete ponúknuť riešenie. A môžete mi povedať, prečo spoločnosť Samsung prestala posielať aktualizácie softvéru pre svoje Android marshmallow 6 a 6.01? “

Riešenie: Najlepším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je najskôr skontrolovať, či je to spôsobené chybou softvéru, a to vykonaním krokov uvedených nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či sa problém v tomto režime nevyskytuje. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• V prípade, že sa problém vyskytne v núdzovom režime, navrhujem vám zálohovať údaje z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Namiesto toho skúste skontrolovať, či problém stále pretrváva.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať, pretože to už mohlo byť spôsobené chybnou batériou.

Poznámka 5 Vybíjanie batérie rýchlejšie

Problém:Ahoj tím, všetko sa začalo pred 2 týždňami. Mám Note 5 a veselo používam už viac ako 3 roky. Jedného pekného rána som sa ako obvykle začal nabíjať a zrazu to vydalo iskrivý zvuk. Vytiahol som nabíjačku. Vyskúšané reštartovanie po chvíli a rovnaký zvuk trval 5 sekúnd a potom sa zastavil. Reštartoval som, ale uvedomil som si, že reproduktor už nefunguje. Neskôr od toho dňa sa batéria vybíja rýchlejšie, hlavne v noci, keď telefón ani nepoužívam. Častejšie sa zohrieva. Niekedy pri nabíjaní niekedy len tak. Prosím o radu, aké riešenia môžem vyskúšať.

Súvisiaci problém: Ahoj, mám Galaxy Note 5, je starý asi 1 rok a 4 mesiace. nedávno s tým mali problém. Nabíjam ho na plnú kapacitu (100%), takmer ho nepoužívam, ale do hodiny batéria klesne na asi 40%, keď dosiahne 40% alebo dokonca 30%, automaticky zomrie a rozsvieti sa až po pripojení do nabíjačky. Teraz ho nechávam nabíjať cez noc a do rána sa nabíja iba na približne 58 alebo 60%. Ak reštartujem percento batérie, potom sa zvýši. Od dnešného dňa som práve nabil telefón na 98%, skontroloval som správy whatsapp a okamžite zomrel. Stiahol som si tiež najnovší softvér dostupný pre môj telefón. Nejaké riešenia?

Riešenie: Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadnu aplikáciu. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak sa tak stane, je to už spôsobené chybným hardvérovým komponentom. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.