Obsah

• Ako opraviť Galaxy Note 7, ktorá pri používaní aplikácií náhodne zaostáva
• Čo robiť, ak sa vaša Galaxy Note 7 po týždňoch používania spomalila
• Ako vyriešiť problém s Galaxy Note 7, ktorá sa náhodne vypne alebo reštartuje

Aj keď je #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) veľmi výkonný smartphone, nie je dokonalý. Keď ho budete naďalej používať, bude sa jeho výkonnosť časom prirodzene zhoršovať a bude zhromažďovať údaje. Medzi problémy, s ktorými sa môžete stretnúť, patria problémy ako zmrazenie, zaostávanie, spomalenie a náhodné reštartovanie.

Krok 1: Okamžite izolujte problém a zistite, či je príčinou niektorá z vašich stiahnutých aplikácií

Ako som už povedal, je možné, že problém spôsobuje jedna alebo niektoré z vašich aplikácií, ale keďže sa aplikácie všeobecne delia na predinštalované aplikácie a aplikácie tretích strán, musíte zariadenie zaviesť v núdzovom režime, kde sú dočasne deaktivované. Týmto spôsobom budete okamžite vedieť, či problém spôsobujú vstavané aplikácie alebo stiahnuté aplikácie.

Tu je postup, ako spustiť poznámku 7 v bezpečnom režime:

1. Vypnite svoju Galaxy Note 7.
2. Stlačte vypínač a podržte ho za obrazovkou, ktorá zobrazuje názov modelu zariadenia.
3. Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite vypínač a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie úspešne nespustí.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu displeja zobrazí „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak telefón v bezpečnom režime stále zamrzne, problém by mal spočívať v jednej z predinštalovaných aplikácií alebo s firmvérom. V opačnom prípade musíte iba nájsť aplikáciu, ktorá problém spôsobuje, a buď ju deaktivovať alebo odinštalovať.

Krok 2: Skúste vymazať medzipamäť systému, aby telefón prinútil vytvárať nové

Systémová vyrovnávacia pamäť sa dá ľahko poškodiť, najmä ak sa telefón aktualizoval na novšiu verziu, čo sa myslím už stalo s vašou Note 7 vzhľadom na to, že spoločnosť Samsung uviedla na trh niekoľko menších aktualizácií pre zariadenie, keď používateľov trápil problém s batériou. Vymazanie vyrovnávacej pamäte prinúti telefón vytvoriť nové a nahradiť ich novými. Nerobte si však starosti, žiadny z vašich súborov a údajov nebude odstránený. Tu je postup.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy Note 7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova použite tlačidlo zníženia hlasitosti na zvýraznenie „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Úplné vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte môže trvať niekoľko sekúnd, takže chvíľu počkajte.
8. Po dokončení musí byť zvýraznená možnosť „Reštartovať systém teraz“, takže reštartujte telefón stlačením vypínača.
9. Note 7 sa potom normálne naštartuje.

Krok 3: Ak vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte zlyhá, vykonajte obnovenie výrobných nastavení

Ak zlyhajú iné možnosti, zálohujte si dáta a resetujte telefón. Na vyriešenie tohto problému stačí obnovenie výrobných nastavení, ale nezabudnite si zálohovať všetky súbory a údaje, pretože všetky sa počas procesu odstránia.

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Zálohovať a obnoviť.
3. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov a klepnite na Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu zámku obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Klepnite na položku Pokračovať.
6. Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.

Ako opraviť Galaxy Note 7, ktorá pri používaní aplikácií náhodne zaostáva

Ak telefón pri používaní akejkoľvek aplikácie zaostáva, je zrejmé, že ide o problém s aplikáciou, a môžete si byť takmer istí, že vinníkom je aplikácia, ktorú používate, keď telefón zaostáva. Existujú však prípady, keď je to spôsobené inou aplikáciou, ktorá používa alebo používa aplikáciu, ktorú momentálne používate, a to je to, čo musíte zistiť, aby ste problém vyriešili. Tu je potrebné urobiť ...

Krok 1: Vymažte vyrovnávaciu pamäť alebo údaje aplikácie, ktorú používate, keď telefón začal zaostávať

Je to veľmi jednoduchý postup, ale môže vyriešiť problém, ak je spôsobený aplikáciou, ktorú ste používali.

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Aplikácie.
3. Nájdite a klepnite na názov aplikácie, ktorú ste používali.
4. Klepnite na Úložisko.
5. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
6. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Aby sme vám ušetrili stratu údajov,

Krok 2: Nájdite aplikácie, ktoré sú pripojené k podozrivej aplikácii

Ak problém stále pretrváva, skúste vyhľadať aplikácie, ktoré sú s ním pravdepodobne spojené. Ak sa napríklad oneskorenie začalo, keď ste používali aplikáciu Fotoaparát, musíte skúsiť vyčistiť medzipamäť a údaje aplikácie Galéria, ktorá funguje ruka v ruke s fotoaparátom a ďalšími aplikáciami, ktoré majú prístup k fotoaparátu, ako napríklad Facebook, Instagram atď.

Krok 3: Ak nemôžete nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, resetujte telefón

Nájsť aplikácie, ktoré majú problémy, sa zdá byť také ľahké, ale to neplatí, najmä ak máte v telefóne nainštalované stovky aplikácií. Ak ste dosť trpezliví, môžete to urobiť, ale môže to trvať niekoľko hodín, kým ich nájdete, ale ak nie, je nutný reset, najskôr si však zálohujte svoje dáta a súbory.

1. Na Domovskej obrazovke klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Zálohovať a obnoviť.
3. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov a klepnite na Obnoviť zariadenie.
4. Ak máte zapnutú funkciu zámku obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
5. Klepnite na položku Pokračovať.
6. Akciu potvrďte klepnutím na Odstrániť všetko.

Dúfam, že to pomôže.

Čo robiť, ak sa vaša Galaxy Note 7 po týždňoch používania spomalila

Len málokto si môže všimnúť, keď výkonný telefón, ako je Note 7, trochu spomalí svoj výkon, avšak ak si ho všimne priemerný používateľ, znamená to, že zariadenie znateľne spomalil, čo v skutočnosti nie je dobré. Tu je to, čo musíte urobiť ...

Krok 1: Spustite zariadenie v režime obnovenia a potom utrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Nie je potrebné postupovať po aplikáciách, pretože na základe správ sa tento problém týka firmvéru, takže vyhľadajte firmvér a prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vymazať systémovú medzipamäť, aby bola nahradená:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 7.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy Note 7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova použite tlačidlo zníženia hlasitosti na zvýraznenie „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
7. Úplné vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte môže trvať niekoľko sekúnd, takže chvíľu počkajte.
8. Po dokončení musí byť zvýraznená možnosť „Reštartovať systém teraz“, takže reštartujte telefón stlačením vypínača.
9. Note 7 sa potom normálne naštartuje.

Krok 2: Je čas na hlavný reset vo vašej Galaxy Note 7

Ak prvý krok zlyhal, potom treba urobiť ešte reset telefónu, ktorý vymaže všetko, čo je uložené v jeho internom úložisku, samozrejme okrem systémových súborov. Pred vykonaním týchto krokov preneste svoje súbory na kartu microSD alebo do počítača:

1. Zálohujte si svoje dáta a súbory uložené v internom úložisku telefónu.
2. Odstráňte svoj účet Google, aby ste deaktivovali funkciu telefónu proti krádeži.
3. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 7.
4. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
5. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy Note 7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
6. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
7. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“ “a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“ a stlačením vypínača ich vyberte.
9. Dokončenie resetu môže trvať niekoľko sekúnd, takže počkajte.
10. Po dokončení musí byť zvýraznená možnosť „Reštartovať systém teraz“, takže reštartujte telefón stlačením vypínača.
11. Note 7 sa potom normálne naštartuje.

Ako vyriešiť problém s Galaxy Note 7, ktorá sa náhodne vypne alebo reštartuje

Pri náhodných reštartoch existuje veľká šanca, že ide o hardvérový problém, takže jediné, čo musíme urobiť, je vylúčiť možnosť, že to spôsobuje firmvér. Vďaka tomu stačí zálohovať vaše dáta a súbory a potom vykonať hlavný reset.

Ak ste však dostatočne trpezliví na to, aby ste dodržali postupy uvedené v predchádzajúcich častiach, urobte to, napriek tomu sa môže stať, že reset urobíte. Potom, ak problém stále pretrváva, skúste si prečítať tieto príspevky:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 7, ktorý sa nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 7, ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 7, ktorý sa nespustí úspešne alebo sa nenalepí na logo [Sprievodca riešením problémov]

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.