Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy Note 8, ktorá sa zasekla na obrazovke Verizon

Máme čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy Note8, ktorí sa sťažujú na problém, ktorý by sa vám mohol stať tiež, ak máte tento telefón. Podľa nich je telefón počas bootovania uviaznutý na obrazovke Verizon a v dôsledku toho ho nemôžu používať, pretože sa nemôže dostať ani na domovskú obrazovku.

Tento problém je častejšie znakom toho, že váš telefón má problém s firmvérom. Môže to byť spôsobené novou aktualizáciou alebo niektoré aplikácie mohli spôsobiť, že sa správne nespustila. Chápem, že tento problém môže byť veľmi nepríjemný, ale nebojte sa, nie je to prvýkrát, čo sme sa s ním stretli. Už vieme jednu alebo dve veci, ktoré by mohli vyriešiť tento problém a zaistiť, aby sa vaša Note8 znova spustila normálne. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto telefónu a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Predtým, ako budeme pokračovať, ak máte s telefónom ďalšie problémy, prejdite na našu stránku na riešenie problémov s poznámkou 8, pretože sme už riešili najčastejšie hlásené problémy s týmto zariadením. Nájdite problémy, ktoré súvisia s vašimi, a využite naše riešenia. Ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Riešenie problémov s Galaxy Note 8, ktorá sa zasekla na obrazovke Verizon

Účelom tohto sprievodcu riešením problémov je zistiť, v čom spočíva problém s telefónom, aby sme mohli formulovať riešenie, ktoré ho nadobro vyrieši. Na základe našich skúseností sa dá tento problém vyriešiť ľahšie, ako sa zdá, a so všetkým, čo bolo povedané, navrhujem, aby ste s tým niečo urobili ...

Vynútite reštartovanie poznámky 8

Závada v systéme môže tiež viesť k zaseknutiu pri bootovaní, takže prvá vec, ktorú musíte urobiť, je urobiť procedúru Núteného reštartu. Je to jednoduché a ľahké, ale veľmi efektívne pri riešení zlyhaní alebo závad systému.

• Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a bez toho, aby ste ho pustili, stlačte a podržte vypínač. Držte ich stlačené 10 sekúnd a telefón sa pokúsi reštartovať.

Za predpokladu, že sa vaša Note 8 po tom úspešne naštartovala, je zrejmé, že trpela menšou haváriou. Možno už budete môcť telefón používať, keď sa úspešne začal, ale neexistuje záruka, že sa problém v budúcnosti už nikdy nezopakuje. Je to však oprava a vyšlo to.

Ak je však telefón stále uviaznutý na obrazovke Verizon aj po vykonaní procedúry Nútené reštartovanie, prejdite na ďalší krok.

Pokúste sa zaviesť telefón v núdzovom režime

Po vylúčení možnosti, že tento problém je spôsobený menším zlyhaním systému, je čas prejsť na inú možnosť; problém môže spôsobovať jedna alebo niektoré z nainštalovaných aplikácií. Predinštalované aplikácie sa často aktualizujú počas aktualizácie firmvéru, pretože sú hlboko integrované do systému, takže existuje malá šanca, že jedna z nich spôsobí problém. Aplikácie tretích strán však môžu dostávať aktualizácie z Obchodu Play alebo ich vývojári možno nevydali aktualizáciu, ktorá by vyriešila problémy. Netreba dodávať, že majú vyššiu šancu spôsobiť problémy spojené s aplikáciou.

Aby ste problém izolovali, je najlepšie vyskúšať telefón spustiť v núdzovom režime. Prečo je to dôležité? Je to preto, lebo v tomto prostredí sú všetky prvky tretích strán dočasne deaktivované, takže z toho vyplýva, že ak problém spôsobuje jeden z nich, telefón by mal byť schopný normálneho spustenia v bezpečnom režime. Tu je postup, ako bootujete svoju Note 8 v tomto režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
5. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Za predpokladu, že sa telefón v tomto režime úspešne spustil, je potrebné nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, a odinštalovať ju.Možno budete musieť odinštalovať viac ako jednu aplikáciu, aby ste problém vyriešili, a nespočetnekrát reštartovať telefón v normálnom režime. Takto odinštalujete aplikáciu z telefónu:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Na druhej strane, ak je telefón stále uviaznutý na rovnakej obrazovke, aj keď sa ho pokúšate spustiť v bezpečnom režime, skúste urobiť ďalší krok.

Začnite v režime obnovenia a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Aj keď ide o vážny problém s firmvérom, tak dlho, kým ste firmvér neupravovali (napríklad rootovaním alebo inštaláciou vlastnej ROM), ho budete môcť spustiť v režime obnovenia. Ponuka na obnovenie systému Android ponúka niekoľko spôsobov, ako vyriešiť rôzne problémy s telefónom, a preto sa považuje za bezpečný pri zlyhaní takmer všetkých zariadení so systémom Android. Chcem, aby ste zariadenie spustili v tomto režime a najskôr vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
7. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Nerobte si starosti, žiadny z vašich súborov a údajov sa neodstráni, ak ste tak urobili, ale ak problém po vykonaní tohto postupu stále pretrváva, musíte urobiť ďalší krok.

Vráťte sa späť do režimu obnovy a vykonajte hlavný reset

Musíte to urobiť, iba ak ste úspešne nabootovali v režime obnovenia a neúplne ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte. Upozorňujeme, že stratíte všetky osobné súbory a údaje uložené v internom úložisku telefónu a neskôr ich už nebudete môcť obnoviť. Ale v tomto okamihu sa zdá, že naozaj nemáte veľa iných možností, ako resetovať telefón a kompromitovať tieto súbory. Takto resetujete telefón ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
6. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak však nemôžete spustiť telefón v režime obnovenia alebo ak resetovanie nepomôže, mali by ste telefón preniesť na technológiu, ktorá ho nechá dôkladne skontrolovať. Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže.

Poznámka 8 príspevkov, ktoré by vás tiež mohli zaujímať:

• Prečo Samsung Galaxy Note 8 automaticky zavrie oznamovací zásobník? Tu je postup, ako to opraviť ...
• Opravte Galaxy Note8, ktorý sa zasekne na logu Samsung [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note8, ktorý sa nenabíja [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, keď sa váš nový Samsung Galaxy Note 8 nezapne [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note8, ktorý stále zobrazuje varovanie „zistená vlhkosť“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy Note8 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy Note8 stále vyskakuje s chybou „Bohužiaľ, internet sa zastavil“