Obsah

• Riešenie problémov s Galaxy Note 8, ktorá bola vypnutá a nezapne sa znova

Špičkový smartphone ako Samsung Galaxy Note 8 by mal fungovať bez problémov, ale to nie je prípad niektorých našich čitateľov, ktorí nás kontaktovali v súvislosti s problémom alebo dvoma problémami. Niektorí uviedli, že sa ich telefóny vypínali samy a po stlačení vypínača sa znova nezapnú.

Podobné problémy sme už riešili predtým, takže už poznáme jednu alebo dve veci, ktoré by mohli telefónu vrátiť život. Ale je to tak, že každý problém je svojou cestou jedinečný a môže byť vyvolaný rôznymi faktormi. To je to, čo musíme preskúmať, aby sme mohli tento problém vyriešiť.

V tomto príspevku sa budem venovať tomuto problému a zvážime všetky možnosti a postupne ich vylúčime, kým nebudeme môcť určiť, v čom spočíva problém vášho telefónu. Ak ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia a momentálne vás trápi podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Teraz, skôr ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak máte so svojím zariadením ďalšie problémy, uistite sa, že ste sa dostali na našu stránku riešenia problémov s Note 8, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si túto stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú. Nebojte sa použiť naše riešenia. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, pošlite nám správu prostredníctvom nášho dotazníka.

Riešenie problémov s Galaxy Note 8, ktorá bola vypnutá a nezapne sa znova

Postupom pri riešení problémov je určiť, či existujú externé faktory, ktoré problém spôsobili, a potom vyskúšame všetky možné metódy, ktoré poznáme, aby sme zistili, či dokážeme telefón oživiť. V prípade metód, ktoré nevyžadujú otvorenie telefónu, to môžete urobiť bez technickej pomoci. Keď však v tejto príručke urobíte všetko a telefón stále nereaguje a nezapne sa, je čas vyhľadať pomoc od technika, ktorý môže vykonať ďalšie testy. Všetko, čo už bolo povedané, je, čo vám navrhujem, aby ste s týmto problémom urobili:

Vykonajte procedúru Nútené reštartovanie

Väčšina prípadov, s ktorými sme sa už predtým stretli, keď zariadenie práve neprestalo reagovať a po stlačení vypínača sa nezapne, je výsledkom zlyhania systému. Toto je prvá možnosť, ktorú musíme vylúčiť. Všetko, čo musíte urobiť, je jednoduchý postup vynúteného reštartu: stlačte a podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 10 sekúnd. Ak sa váš telefón nespustí, skúste to znova. Ale ak sa telefón po vykonaní tejto metódy spustí, potom môžeme tento problém považovať za vyriešený.

Po niekoľkých pokusoch o vykonanie metódy núteného reštartu sa váš telefón nespustil, musíte vyskúšať nasledujúce postupy. Jeden z nich môže vrátiť váš telefón späť do života.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Prečo Samsung Galaxy Note 8 automaticky zavrie oznamovací zásobník? Tu je postup, ako to opraviť ...
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 8, ktorý neustále padá a mrzne [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostáva, zamŕza a zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostáva pri spustení aplikácie, začal bežať tak pomaly [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy Note 8, ktorý uviazol v bootovacej slučke [Sprievodca riešením problémov]

Skontrolujte známky fyzického a tekutého poškodenia

Predtým, ako pristúpime k riešeniu problémov, je lepšie sa ubezpečiť, že tento problém nebol spôsobený fyzickým alebo tekutinovým poškodením. Pri fyzických problémoch by bolo oveľa jednoduchšie ich určiť, pretože akákoľvek sila, ktorá by mohla spôsobiť, že bude telefón nepoužiteľný, určite zanechá na vonkajšej strane stopy. Napríklad ak váš telefón spadol na tvrdý povrch a potom nastal tento problém, bolo by zrejmé, že problém je spôsobený fyzickou silou, ktorá mohla zlomiť jednu alebo dve veci v telefóne.

Pokiaľ ide o možnosť poškodenia tekutinami, mali by ste ako používateľ vedieť, či sa telefón ponoril do vody alebo či nestriekal tekutinou. Rozumiem, že Note 8 má hodnotenie IP68, čo zaručuje majiteľom, že telefón je odolný voči vode, ale stále je možné, že tento problém je spôsobený poškodením tekutinou, pretože hodnotenie nie je pre vodotesnosť. Najlepšie urobíte, ak skontrolujete port USB, kde by mohla vniknúť voda. Okamžite by ste mali zistiť, či je v ňom vlhkosť, ale aby ste sa ubezpečili, že je suchý, očistite oblasť vatovým tampónom alebo vložte kúsok vreckovky. papier absorbujúci akýkoľvek tekutý prvok.

Možno budete musieť skontrolovať indikátor poškodenia kvapalinou, ktorý sa nachádza v zásuvke na SIM kartu, aby ste zistili, či sa nevybil, pretože ak je to tak, je to jasný signál toho, že telefón utrpel poškodenie tekutinou a čo môže byť príčinou tohto problému. Ak chcete skontrolovať LDI, vyberte priehradku na kartu SIM a pozrite sa do zásuvky, aby ste našli indikátor. Akákoľvek farba okrem bielej indikuje poškodenie tekutinou. Ak je to váš prípad, mali by ste ho okamžite priviesť k technológii. Na ďalšie postupy uvedené nižšie zabudnite.

Skúste telefón nabiť niekoľko minút

Po overení, či problém nie je spôsobený fyzickým poškodením alebo poškodením tekutinami, je čas zistiť, či je to spôsobené nedostatkom energie.Zapojte nabíjačku do funkčnej elektrickej zásuvky a potom k nej pripojte telefón pomocou originálneho kábla USB. Ak by bola batéria vybitá, trvalo by minútu alebo dve hodiny, kým sa zobrazia značky nabíjania (červené svetlo nad obrazovkou a symbol nabíjania na displeji). Bez ohľadu na to, či sa tieto znaky zobrazujú alebo nie, pokiaľ sa telefón nezahrieva, nechajte ho nabíjať desať minút.

Po uplynutí tejto doby skúste telefón zapnúť a zistiť, či reaguje. Ak nie, mali by ste vykonať procedúru núteného reštartu, tentokrát však, keď je telefón pripojený k nabíjačke. Ak sa problém vyskytol v dôsledku zlyhania systému pri vybití batérie, malo by byť pomocou tohto postupu možné ho vyriešiť. Ak to však aj tak nebude reagovať, máme niekoľko metód, ktoré môžete vyskúšať skôr, ako pošlete telefón technickej službe.

Skúste telefón spustiť v núdzovom režime

Existujú prípady, kedy aplikácie tretích strán môžu tiež spôsobiť zlyhanie systému, ale teraz, keď sme už bezvýsledne vykonali najefektívnejšie metódy, jednoducho chceme vedieť, či sa telefón môže stále spustiť v núdzovom režime, pretože môže môžete problém považovať za opravený. Podľa týchto pokynov teda môžete poznámku 8 spustiť v tomto režime:

1. Stlačte a podržte vypínač po obrazovke s menom modelu.
2. Keď sa na obrazovke zobrazí „SAMSUNG“, uvoľnite vypínač.
3. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
5. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
6. Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa vaše zariadenie úspešne naštartuje v bezpečnom režime, skúste ho zaviesť v normálnom režime. Ak sa z nejakého dôvodu zasekne, reštartujte ho znova v bezpečnom režime a potom vyhľadajte aplikácie, ktoré to spôsobujú, a postupne ich odinštalujte. Takto odinštalujete aplikácie z telefónu:

1. Na domovskej obrazovke posuňte prstom nahor po prázdnom mieste a otvorte zásobník aplikácií.
2. Klepnite na Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu 3 bodiek> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Ak sa však telefón nemohol naštartovať aj v bezpečnom režime, musíte sa pokúsiť zaviesť telefón do iného režimu.

Spustite zariadenie v režime obnovenia

Toto je vec, ak je problém spôsobený vážnym problémom s firmvérom, pokiaľ je hardvér v poriadku, potom by váš telefón mal byť schopný spustiť sa v režime obnovenia systému Android alebo v režime obnovenia. Keď ste vo vnútri, môžete urobiť niekoľko vecí, ktoré môžu vyriešiť tento problém, a to je to, čo teraz chcem urobiť. Prejdite teda nižšie uvedenými postupmi a oživte svoj telefón:

Spustite poznámku 8 v režime obnovenia a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

1. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
2. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
3. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
4. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
5. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní hodnota „yes“, a potom stlačte tlačidlo napájania.
6. Keď je oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte hotová, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
7. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Spustite poznámku 8 v režime obnovenia a vykonajte hlavný reset

1. Stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Bixby a potom stlačte a podržte vypínač.
2. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
3. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
4. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
5. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
7. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa text „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Ak sa vám pri spustení telefónu nepodarilo tieto postupy, poslednou možnosťou je…

Prineste telefón do servisného strediska

Pokiaľ ide o základné riešenie problémov, už ste bezvýsledne urobili všetko, čo ste mohli. Takže je čas sa nejako presvedčiť, kto môže urobiť testy na vašom telefóne. Dajte ho do autorizovaného servisu Samsung alebo do ktoréhokoľvek servisného strediska s nastavením spoločnosti, aby ste mohli telefón skontrolovať.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomôže tak či onak. Ak stále potrebujete našu pomoc, môžete nás kedykoľvek kontaktovať.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli prečítať:

• Prečo Samsung Galaxy Note 8 automaticky zavrie oznamovací zásobník? Tu je postup, ako to opraviť ...
• Čo robiť, ak sa váš Samsung Galaxy Note 8 zasekne na obrazovke Verizon [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť s vaším Samsung Galaxy Note8, ktorý neustále reštartuje / reštartuje [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Sprievodca riešením problémov]
• Opravte Galaxy Note8, ktorý sa zasekne na logu Samsung [Sprievodca riešením problémov]