Obsah

• Ako vyriešiť problém s Galaxy Note 9 s chybou „Fotoaparát sa zastavil“?

Chybové hlásenie „Bohužiaľ sa kamera zastavila“ je jedným z bežných kontextových okien, ktoré sa vám môžu každú chvíľu zobraziť. Na rozdiel od ostatných však vždy existuje možnosť, že problém nie je len o zlyhaní aplikácie. V minulosti sme sa stretli s podobnými problémami, ktoré sa týkali špičkových zariadení, ako sú Galaxy S9 a Note 8. Nie je nemožné, aby sa aj vaše Samsung Galaxy Note 9 mohlo stretnúť s rovnakou chybovou správou.

V tomto príspevku vás teda prevedieme riešením problémov s novým telefónom, ktorý je chybný v chybe „Fotoaparát sa zastavil“. Pokúsime sa zistiť príčinu problému, aby sme vedeli, čo s tým robiť. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne máte podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako vyriešiť problém s Galaxy Note 9 s chybou „Fotoaparát sa zastavil“?

Pokiaľ ide o riešenie problémov s telefónom s touto chybovou správou, najlepším riešením, ktoré môžeme urobiť, je vylúčiť možnosť, že je to spôsobené problémom s aplikáciou alebo firmvérom. Po vyriešení problému so zariadením a problémom, ktorý ukazuje na problém s hardvérom, by ste mali telefón vrátiť do obchodu a nechať ho vymeniť. Spoločnosť Samsung je ochotná vymeniť ju za novú jednotku vzhľadom na skutočnosť, že fotoaparát Note 9 je jedným z predajných miest. Teraz by ste mali s týmto problémom urobiť ...

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta fotoaparátu

Pretože je to kamera, ktorá je konkrétne uvedená v chybovom hlásení, je to prvá vec, po ktorej musíme ísť. Musíme ho resetovať, aby sa obnovili predvolené nastavenia a konfigurácie. Aj keď vymazávame iba vyrovnávaciu pamäť a údaje z fotoaparátu, resetujú sa aj všetky ostatné služby, ktoré aplikácia používa. Ale nebojte sa, žiadny z vašich obrázkov alebo videí nebude odstránený, ak to urobíte ...

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémovú aplikácius.
4. Nájdite a klepnite na fotoaparát.
5. Klepnite na Skladovanie > VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ > ZMAZAŤ DÁTA > ODSTRÁNIŤ.

Potom otvorte kameru, aby ste zistili, či stále havaruje alebo nie a či problém nie je vyriešený, prejdite na ďalšie riešenie.

Reštartujte telefón v núdzovom režime

Týmto dočasne deaktivujete všetky aplikácie tretích strán, ktoré môžu mať niečo spoločné s fotoaparátom, ktorý neustále zlyháva. Ako viete, fotoaparát je bežná aplikácia alebo služba. Akákoľvek aplikácia, ktorá používateľom umožňuje snímať fotografie alebo nahrávať videá, využíva predvolenú aplikáciu pre fotoaparát a jej služby. Nie je preto vylúčené, že niektoré z nich môžu spôsobiť zlyhanie predinštalovanej aplikácie. Tu je príklad, ako spustiť telefón v bezpečnom režime ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

Keď je vaša Poznámka 9 v tomto režime, otvorte Fotoaparát a zistite, či stále zlyháva alebo nie. Ak to tak stále je, prejdite na ďalšie riešenie.

Odstráňte systémovú medzipamäť

Vždy je možné, že túto chybu spôsobí nejaká poškodená vyrovnávacia pamäť systému. Tieto súbory sa pri novej aktualizácii ľahko poškodia alebo zastarajú. Odporúča sa z času na čas vymazať systémovú medzipamäť, aby ste sa uistili, že tá, ktorú používa váš telefón, nemá problémy. Osobne som sa v minulosti stretol s podobnými problémami, ktoré sa riešili jednoduchým odstránením systémovej medzipamäte. To je to, čo chcem, aby ste v tomto kroku urobili. Nebojte sa, systémová vyrovnávacia pamäť, ktorú ste vymazali, bude nahradená novou. Takto to robíte;

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Ak sa chybové hlásenie „Bohužiaľ fotoaparát zastavil“ stále zobrazuje aj po vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte, nemáte inú možnosť, ako svoj telefón resetovať.

Zálohujte si súbory a resetujte poznámku 9

Toto je vaša posledná možnosť. Ak fotoaparát pokračuje v poruche aj potom, môže to byť problém už s hardvérom alebo bude pravdepodobne potrebné znova nainštalovať firmvér, čo by ste nemali robiť sami, pretože môže dôjsť k zrušeniu záruky na vaše zariadenie. Namiesto toho prineste telefón do obchodu a nechajte problém vyriešiť technikom.

Predtým si však zálohujte dôležité súbory a dáta a potom vykonajte hlavný reset, čím sa telefón vráti do pôvodných nastavení alebo predvolenej konfigurácie. Ak je problém spôsobený problémom s firmvérom, možno ho dokáže vyriešiť reset. Takto efektívne resetujete telefón:

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca riešením problémov pomohol tak či onak. Ak máte s nami ďalšie problémy, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Čo robiť s telefónom Samsung Galaxy Note 9 s problémom s blikaním obrazovky?
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 9, ktorý nedokáže prečítať pripojenú SD kartu?
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 9, ktorý nemá žiadny zvuk, prestali fungovať zvukové funkcie?
• Ako urobiť snímku obrazovky na vašom novom Samsung Galaxy Note 9?
• Čo robiť, ak váš Samsung Galaxy Note 9 nemôže odosielať a prijímať textové správy?
• Ako opraviť pripojenie Wi-Fi Samsung Galaxy Note 9, ktoré prerušuje prerušované pripojenie Wi-Fi [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi stále klesá alebo sa odpojí

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.