Niektorí majitelia telefónu Samsung Galaxy S10 Plus sa sťažovali, že ich zariadenie stratilo vedomie a nezapne sa alebo prestane reagovať. Ostatní spanikárili, že ide o veľmi vážny hardvérový problém, pretože telefón už zjavne nereaguje bez ohľadu na to, ako dlho je stlačený vypínač. Ide však o to, že v skutočnosti ide len o veľmi malý problém a vždy môžete urobiť niečo pre to, aby váš telefón znova reagoval.

V tomto príspevku odstránime problémy s vaším telefónom a uvidíme, či ho môžeme znova zapnúť. Podelím sa s vami o niekoľko postupov, vďaka ktorým bude váš Galaxy S10 Plus opäť fungovať perfektne. Zvážime niekoľko možností a vylúčime ich jednu po druhej, kým nebudeme môcť určiť, o čo v skutočnosti ide. Ak ste teda jedným z majiteľov tohto zariadenia a máte podobný problém, pokračujte v čítaní, pretože vám tento článok môže pomôcť.

Predtým, ako prejdeme k nášmu riešeniu problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, nezabudnite prejsť na našu stránku s riešením problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vášmu, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak aj potom budete potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Čo robiť s Galaxy S10 Plus, ktorý zatemnil a nezapol sa

Problémy s firmvérom nie je skutočne také ťažké vyriešiť, ale môžu byť také otravné, pretože pre tých, ktorí nevedia, čo robiť, ak sa takéto problémy vyskytnú, môžu okamžite podniknúť výlety do obchodov alebo obchodov, len aby im oznámili, že problém to nie je také vážne alebo byť obvinený z pár stoviek dolárov za problém, ktorý by mohli vyriešiť sami. Chceme tomu zabrániť, takže ak ste s tým ochotní niečo urobiť, musíte urobiť nasledovné:

Prvé riešenie: Nútený reštart

Toto musí byť prvá vec, ktorú musíte urobiť. V skutočnosti by to mohla byť jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby vaša zatemnená Galaxy S10 Plus opäť fungovala dokonale. Ak poznáte postup vybíjania batérie, ktorý často robíme v telefónoch s vymeniteľnými batériami, je to iba jeho protiklad, ktorý sa robí v telefónoch s nevymeniteľnými batériami. Inými slovami, jedná sa o simulované vyberanie batérie, ktoré sa osvedčilo pri riešení takýchto problémov. V zásade to robíte takto:

• Stlačte a podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač spolu najmenej 15 sekúnd.

Ak tento postup vykonáte správne, váš zatemnený Galaxy S10 Plus sa naštartuje častejšie. Ak sa tak nestane, urobte rovnaký postup ešte niekoľkokrát. Ak sa ani potom nespustí, mali by ste vyskúšať nasledovné:

1. Najskôr stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
2. Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
3. Obidve klávesy držte stlačené spolu najmenej 15 sekúnd.

Toto je v zásade to isté ako pri prvom postupe, ibaže tentoraz dbáme na to, aby ste stlačili a podržali tlačidlo zníženia hlasitosti pred vypínačom, pretože inak to nebude mať rovnaký výsledok.

Ak je to iba jeden z prípadov zlyhania firmvéru, váš telefón by už mal byť schopný naštartovať sa. Ak nie, mali by ste vykonať ďalší postup.

ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy S10 Plus zobrazuje chybu „Kontakty sa zastavili“

Druhé riešenie: Nabite telefón a vykonajte nútený reštart

Mať vybitú batériu nie je naozaj problém, však? Existuje však možnosť, že by sa firmvér zrútil, keby ste telefónu nechali vybiť batériu. To by mohlo byť príčinou, prečo váš Galaxy S10 Plus začiernil. Nebojte sa, pretože tento problém je opraviteľný. Musíte urobiť nasledovné:

1. Originálnu nabíjačku zapojte do funkčnej elektrickej zásuvky. Najlepšie je použiť na to káblovú nabíjačku.
2. Pripojte telefón k nabíjačke pomocou originálneho kábla.
3. Bez ohľadu na to, či sa na vašom telefóne zobrazuje symbol nabíjania alebo nie, nechajte ho pripojený k nabíjačke aspoň 10 minút.
4. Potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač na 15 sekúnd alebo viac.

Ak bol váš Galaxy S10 Plus čierny kvôli menšiemu problému s firmvérom, malo by to problém vyriešiť. Ak však prestane reagovať alebo sa nezapne, pravdepodobne ide o hardvérový problém. Z tohto dôvodu musíte telefón priniesť do obchodu alebo do obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako resetovať zamrznutý Galaxy S10 Plus [Sprievodca riešením problémov]

Na druhej strane, ak ste svoj telefón dokázali prinútiť odpovedať, ale naďalej mrzne alebo prestal reagovať, najlepšie bude, keď s ním urobíte reset. Nezabudnite si však vytvoriť zálohu svojich dôležitých súborov a údajov, pretože budú odstránené. Nezabudnite tiež odstrániť svoje účty Google a Samsung, aby ste neboli uzamknutí zo svojho zariadenia. Keď je všetko nastavené, resetujte telefón podľa týchto pokynov ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Galaxy S10 +, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Váš Galaxy S10 Plus sa bude naďalej zavádzať do režimu obnovenia. Keď uvidíte čiernu obrazovku s modrými a žltými textami, pokračujte ďalším krokom.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť nezvýraznite „Áno“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy S10 Plus, ktorý začiernil a nezapol sa. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Samsung Galaxy S10 Plus zobrazuje „Moje súbory sa zastavili“
• Dva jednoduché a bezplatné spôsoby, ako vytvoriť snímku obrazovky na telefóne Samsung Galaxy S10 Plus
• Mapy Samsung Galaxy S10 Plus Google neustále zlyhávajú