Obsah
To, že je váš telefón pripojený k sieti, ešte neznamená, že sa môže pripojiť k internetu. To je prípad niektorých majiteľov Samsung Galaxy S10 Plus, ktorí oznámili, že ich telefóny sú pripojené k sieti WiFi, ale nie je k dispozícii pripojenie na internet. Problém ako tento, môže znamenať menší problém s telefónom alebo s vašimi sieťovými zariadeniami. Neznamená to však, že je to vážne, najmä ak vaše zariadenie pred týmto problémom fungovalo správne a že neexistujú známky fyzického alebo tekutinového poškodenia.
V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s telefónom Galaxy S10 Plus, ktorý je pripojený k sieti WiFi, ale nemá pripojenie na internet. Pokúsime sa zvážiť všetky možnosti a postupne ich vylúčiť, kým nebudeme môcť určiť, o aký problém ide, a dúfajme, že ho napravíme. Pokračujte teda v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.
Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.
Oprava Galaxy S10 Plus bez internetového pripojenia, aj keď je pripojená k sieti
Pokiaľ ide o takéto problémy, vždy s nimi môžete niečo urobiť. S týmto problémom som sa stretol v minulosti a viem, že to môže byť len menší problém alebo dočasný problém, ktorý môžete vyriešiť sami. To znamená, že tu je potrebné urobiť, aby ste tento problém vyriešili ...
Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie telefónu
Ak ste pred niekoľkými minútami používali telefón bez akýchkoľvek problémov a potom sa náhle nedostane k internetu, aj keď je stále pripojený k sieti, môže to byť spôsobené závadou v systéme. Spravidla to nie je také vážne, ak sa problém, ako je tento, vyskytne bez zjavného dôvodu. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je preto aktualizovať pamäť telefónu a znova načítať všetky jeho aplikácie a služby. Postupujte takto:
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a neuvoľňujte ho.
- Podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a súčasne stlačte a podržte vypínač.
- Obidve klávesy držte stlačené spolu 15 sekúnd alebo dovtedy, kým sa nezobrazí logo S10 +.
Po vykonaní tohto kroku a po aktivácii telefónu vyskúšajte jeho pripojenie a uistite sa, že je pripojený k rovnakej sieti Wi-Fi. Ak stále neexistuje pripojenie na internet, presuňte sa k ďalšiemu riešeniu.
ČÍTAJTE TIEŽ: Instagram neustále naráža na Samsung Galaxy S10 Plus
Druhé riešenie: Vypnite a zapnite modem / smerovač
Je tiež možné, že máte problém s poskytovateľom internetových služieb (ISP), ktorý je väčšinou spôsobený údržbou. Ak k tomu dôjde, počas prebiehajúcej údržby môžete stratiť pripojenie na internet na niekoľko minút až hodinu. Existujú aj prípady, keď je problém s vašimi sieťovými zariadeniami, pretože je potrebné ich občas aktualizovať. Ďalšou vecou, ktorú by ste mali urobiť, je teda prepínať sieťové zariadenia.
- Odpojte smerovač alebo modem od elektrickej zásuvky.
- Nechajte zariadenie minútu alebo dve bez napájania.
- Potom ho znova pripojte a počkajte, kým začne vysielať signál.
Znova pripojte telefón k sieti a zistite, či sa dá pripojiť k internetu. Ak problém pretrváva, skúste zistiť, či sa vaše ďalšie zariadenia môžu pripojiť k internetu pomocou rovnakej siete, a ak áno, pokračujte v riešení problémov s telefónom. Ak však tiež nemajú pripojenie na internet, musíte zavolať svojmu ISP, pretože problém nie je s telefónom.
Tretie riešenie: Obnovte sieťové nastavenia telefónu
Za predpokladu, že sa váš telefón dokáže pripojiť k sieti, ale po prvých dvoch postupoch stále nedostane internet, je potrebné vykonať ďalšie nastavenie sieťových nastavení zariadenia, aby sa pripojenie obnovilo. Toto je tiež jedno z najefektívnejších riešení pri riešení problémov so sieťou.
- Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
- Klepnite na nastavenie > Všeobecné vedenie > Resetovať > Obnovte nastavenia siete.
- Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA.
- Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
- Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA. Po dokončení sa zobrazí potvrdzovacie okno.
Potom povoľte WiFi a umožnite svojmu telefónu znova sa pripojiť k sieti a zistiť, či má pripojenie na internet. Ak stále nie, prejdite na ďalšie riešenie.
ČÍTAJTE TIEŽ: Ako opraviť Samsung Galaxy S10 Plus s nízkym výkonom
Štvrté riešenie: Zálohujte si súbory a resetujte telefón
Je možné, že váš telefón má problém s firmvérom, najmä ak problém pretrváva aj po vykonaní všetkých týchto vecí. Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je resetovať telefón, ale predtým si nezabudnite zálohovať všetky dôležité súbory, pretože budú odstránené. Nezabudnite tiež odstrániť svoje účty Google a Samsung, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
- Keď sa zobrazí logo Galaxy S10e, uvoľnite všetky klávesy.
- Váš telefón bude
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
- Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
- Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
- Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
- Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
- Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.
Dúfam, že sme vám mohli pomôcť opraviť váš Galaxy S10 Plus, ktorý nemá pripojenie na internet, aj keď je pripojený k sieti WiFi. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Opravte Samsung Galaxy S10 Plus, ktorý sa vypol a nebude reagovať
- Čo robiť, ak Spotify na vašom Samsung Galaxy S10 Plus neustále padá
- Ako opraviť chybu Galaxy S10 Plus „Internet nemusí byť k dispozícii“ pri používaní Wi-Fi
