Obsah

• Oprava Galaxy S10 Plus, ktorá neustále mrzne

Výkonný smartphone ako Samsung Galaxy S10 Plus, ktorý neustále mrzne, môže mať s firmvérom vážne problémy. Už od čias modelu Galaxy S5 sme dostávali množstvo sťažností na zamrznutie, oneskorenie, spomalenie a ďalšie problémy spojené s výkonom. Problém väčšinou nie je s hardvérom. Keď sa vyskytnú problémy ako tento, často je potrebné skontrolovať firmvér alebo aplikácie, ktoré môžu spôsobiť problém.

V tomto príspevku vás teda prevediem riešením problémov s Galaxy S10 Plus, ktoré z nejakého dôvodu stále mrznú. Podelím sa s vami o niektoré riešenia, ktoré sme posledných pár rokov používali na riešenie problémov, ako je tento. Ak ste jedným z vlastníkov tohto zariadenia a momentálne vás podobné problémy trápia, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.

Oprava Galaxy S10 Plus, ktorá neustále mrzne

Aj keď sú problémy s výkonom veľmi nepríjemné, dajú sa pomerne ľahko vyriešiť. Niekoľko postupov na riešenie problémov už môže spôsobiť, že telefón bude opäť normálne fungovať.Predtým však problém so zamrznutím, ktorému sa budem venovať v tomto príspevku, spôsobí, že váš telefón prestane reagovať kedykoľvek, bez ohľadu na to, čo robíte a najlepšie, čo s tým môžete urobiť, je reštartovanie telefónu. Už sa nemusíte báť, pretože svojpomocne to napravíte bez technickej pomoci. Musíte urobiť nasledovné:

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie telefónu

Ak telefón zamrzne a po stlačení a podržaní vypínača nereaguje, musíte vykonať vynútený reštart, aby zariadenie znova reagovalo. Stlačte a podržte Znížiť hlasitosť tlačidlo a Moc kľúč súčasne pre 10 sekúnd alebo viac. Váš Galaxy S10 Plus sa reštartuje, ako to býva teraz, môžete pokračovať v riešení problémov, aby ste zabránili zamrznutiu.

Ak váš telefón nereaguje na vynútený reštart, skúste to radšej takto:

1. Stlačte a podržte Znížiť hlasitosť gombík a nepustite ho.
2. Stlačte a podržte Moc podržte stlačené tlačidlo hlasitosti.
3. Teraz podržte stlačené obidve klávesy spolu najmenej 10 sekúnd.

Toto je vlastne to isté ako prvý postup, ale ubezpečujeme sa, že to robíte správne.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako sa zbaviť vyskakovacieho okna vírusovej infekcie na Samsung Galaxy S10 Plus

Druhé riešenie: Používajte telefón v núdzovom režime

Toto nie je riešenie telefónu, ktorý neustále mrzne, ale je to veľmi dôležitý postup, aby ste zistili, či je problém spôsobený niektorými aplikáciami tretích strán alebo nie. Keď je váš Galaxy S10 Plus v tomto režime, všetky aplikácie tretích strán sú zakázané, ale môžete ich naďalej používať, pretože všetky predinštalované aplikácie stále fungujú. Tu je príklad, ako reštartovať telefón v bezpečnom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

Zatiaľ čo v tomto režime funguje telefón perfektne bez zamrznutia, znamená to, že príčinou problému je aplikácia tretej strany. Prejdite na ďalšie riešenie a problém vyriešte.

Tretie riešenie: Odinštalujte podozrivé aplikácie tretích strán

Za predpokladu, že zamrznutie zmizlo, keď je telefón v bezpečnom režime, mali by ste urobiť nasledovne: určiť aplikácie, ktoré môžete považovať za podozrivé. Môže to byť iba aplikácia alebo skupina aplikácií. Ak už máte podozrivého, pokúste sa ich postupne odinštalovať, kým telefón nebude úplne v poriadku. Skôr než to urobíte, reštartujte telefón v normálnom režime a potom podľa týchto pokynov odinštalujte aplikáciu tretej strany.

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Nájdite podozrivú aplikáciu a klepnite na ňu.
4. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Možno budete musieť odinštalovať viac ako jednu aplikáciu, aby ste opravili svoj Galaxy S10 Plus, ktorý stále mrzne. Na druhej strane, ak telefón stále mrzne aj v bezpečnom režime, prejdite na ďalšie riešenie.

ČÍTAJTE TIEŽ: Ako vložiť alebo odstrániť karty SIM a microSD do telefónu Samsung Galaxy S10 Plus

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia telefónu

Teraz sa pokúšame vyriešiť problém s firmvérom vášho zariadenia, ale prvou vecou, ​​ktorú musíme urobiť, je vrátiť ho späť do továrenského nastavenia bez odstránenia aplikácií a súborov tretích strán. Vráťme nastavenia späť na predvolené hodnoty, aby sme vylúčili možnosť, že problém bude spôsobený nesprávnymi nastaveniami. Na vašom Galaxy S10 Plus sa to deje takto:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Všeobecné vedenie > Resetovať > Obnoviť nastavenia.
3. Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA.
4. Ak ste nastavili PIN, zadajte ho.
5. Klepnite na OBNOVIŤ NASTAVENIA.
6. Zariadenie sa reštartuje, aby sa obnovili nastavenia.

Po tomto a váš telefón stále mrzne, prejdite na ďalší krok.

Piate riešenie: Vymažte medzipamäť systému

Je dôležité, aby ste to urobili, pretože nevymažete iba medzipamäť systému, ale aj ju nahradíte novou. Systémová vyrovnávacia pamäť je skupina dočasných súborov, ktoré systém vytvára, aby váš telefón fungoval hladko, ale niekedy dôjde k jeho poškodeniu. Ak sa tak stane, môže dôjsť k mnohým problémom súvisiacim s výkonom, vrátane telefónu, ktorý neustále mrzne. Takže ho vymažte, aby systém vytvoril nový.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Bude to trvať o niečo dlhšie ako zvyčajne, kým sa telefón znova naštartuje, pretože sa obnoví vyrovnávacia pamäť, ale akonáhle sa telefón stane aktívnym, pokračujte v pozorovaní a používajte telefón normálne, aby ste zistili, či zmrazenie zmizlo.

ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy S10 Plus zomrel a znova sa nezapne

Šieste riešenie: Zálohujte si súbory a resetujte telefón

Ak zlyhajú iné možnosti, nezostáva vám nič iné, len resetovať telefón. Smartfón, ktorý neustále mrzne, je často opravený vykonaním prvých 5 postupov alebo riešení, ale len pre prípad, že by z nejakého dôvodu problém pretrvával, musíte to urobiť. Predtým si však nezabudnite zálohovať dôležité súbory a údaje, pretože budú odstránené. Potom odstráňte svoj účet Google, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia.

Postupujte podľa týchto pokynov a opravte svoj Samsung Galaxy S10 Plus, ktorý stále mrzne ...

1. Zálohujte údaje vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Samsung, aktivovali ste program Anti-Theft a na dokončenie hlavného resetu budete potrebovať svoje prihlasovacie údaje Samsung.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť vyriešiť problém so zamrznutím vášho zariadenia. Ocenili by sme, keby ste nám pomohli rozšíriť túto informáciu. Ak je to pre vás užitočné, zdieľajte tento príspevok. Ďakujem pekne za prečítanie!

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Samsung Galaxy S10 Plus stále zobrazuje chybu „Facebook sa zastavil“
• Samsung Galaxy S10 Plus beží pomaly. Tu je to, čo musíte urobiť ...
• 5 najlepších bezdrôtových nabíjačiek pre Galaxy S10 Plus