Obsah
Chybové hlásenie „Bohužiaľ, Facebook sa zastavil“, ktoré sa na vašom Samsung Galaxy S10 Plus stále zobrazuje, znamená, že aplikácia Facebook sa z nejakého dôvodu zrútila alebo stále havaruje. Môže to byť problém s aplikáciou alebo výsledok menšieho problému s firmvérom. Ak ste používateľom Facebooku, musíte tento problém okamžite vyriešiť, pretože keď sa táto chyba stále zobrazuje, nemôžete aplikáciu používať.
V tomto príspevku vás prevediem riešením problémov s aplikáciou Facebook, ktorá na vašom Galaxy S10 Plus neustále zlyháva. Aplikácia už nepatrí medzi predinštalované aplikácie v telefóne a znamená to, že ju môžete odstrániť, ak problém pretrváva bez ohľadu na to, čo robíte. Pretože však vieme, že to potrebujete, urobíme všetko pre to, aby sme vám znovu pomohli. Pokračujte teda v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.
Pre majiteľov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na stránku venovanú riešeniu problémov, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite si stránku a nájdite problémy, ktoré sa vám podobajú, a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením nášho dotazníka o problémoch so systémom Android.
Zbavte sa chyby „Facebook sa zastavil“
Existuje niekoľko postupov, ktoré môžete urobiť na odstránenie tejto chyby. Som si istý, že po vykonaní niekoľkých riešení budete môcť aplikáciu znova používať bez toho, aby vás chybové hlásenie privítalo. Z tohto dôvodu je potrebné urobiť nasledovné:
Prvé riešenie: Najskôr vynútite reštart Galaxy S10 Plus
Predtým by ste mali v telefóne vykonať vynútený reštart, najmä ak aplikácia pred týmto problémom fungovala perfektne. Je to preto, že chyba môže byť spôsobená veľmi malým problémom s firmvérom, ktorý sa často dá vyriešiť aj pri bežnom reštarte. V takom prípade však chcem, aby ste vykonali vynútený reštart, ktorý je efektívnejší. Ak to chcete urobiť, súčasne stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač. Váš telefón sa reštartuje ako obvykle, ale jeho pamäť sa obnoví a všetky jeho aplikácie a služby sa znova načítajú.
Pri menších problémoch so softvérom stačí táto metóda na odstránenie problému. Ak však problém pretrváva aj potom, prejdite na ďalší.
ČÍTAJTE TIEŽ: Blikanie obrazovky Samsung Galaxy S10 Plus. Tu je potrebné urobiť ...
Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Facebook
Týmto krokom obnovíte predvolenú konfiguráciu aplikácie. Ak ide iba o problém s aplikáciou, problém sa tým vyrieši, pretože sa vymaže jej vyrovnávacia pamäť a údaje, takže budú nahradené novými. Nebojte sa, žiadny z vašich príspevkov, obrázkov ani videí nebude odstránený. Po dokončení postupu budete odhlásení zo svojho účtu, ale môžete sa bez problémov znova prihlásiť, pokiaľ potom začne aplikácia fungovať správne. Postupuje sa takto:
- Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
- Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Facebook.
- Klepnite na Skladovanie > VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ > ZMAZAŤ DÁTA > ODSTRÁNIŤ.
Potom skúste aplikáciu otvoriť. Ak sa nezlyhá okamžite, skúste sa znova prihlásiť do svojho účtu a pokračovať v jeho používaní na zistenie, či sa problém nevyriešil. Ak to však bude pokračovať, vyskúšajte ďalší postup.
Tretie riešenie: Aktualizácia aplikácie Facebook
Facebook a ďalšie aplikácie vyvinuté rovnakou spoločnosťou sa pravidelne aktualizujú, aby sa zaistilo ich správne fungovanie na každom zariadení bez akýchkoľvek problémov. Problémy sa však vyskytnú každú chvíľu a keď bude k dispozícii niekoľko správ, budú zavedené aktualizácie, ktoré tieto problémy vyriešia. Ďalšou vecou, ktorú musíte urobiť, je pokúsiť sa zistiť, či existuje nejaká dostupná aktualizácia, pretože ak existuje, môže to byť oprava.
- Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
- Klepnite na Hračkárstvo > Ponuka > Moje aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Facebook a potom klepnite na Aktualizácia aktualizovať.
Po tomto a problém vás bude naďalej trápiť, potom nezostáva nič iné, ako urobiť ďalší krok.
ČÍTAJTE TIEŽ: Samsung Galaxy S10 Plus sa nepripojí k sieti Wi-Fi. Takto to napravíte ...
Štvrté riešenie: Odinštalujte Facebook a znova ho nainštalujte
Pre aplikácie tretích strán, ktoré neustále zlyhávajú alebo nepracujú správne, je to konečná oprava. Viem, že niektorí by navrhli reset, ale to je už príliš veľa práce, len opraviť jednu stiahnutú aplikáciu. Odinštalovaním by ste z telefónu odstránili všetky svoje súbory, vyrovnávaciu pamäť a údaje, ako aj priradenia k niektorým službám. To je viac než dosť na to, aby ste odstránili akýkoľvek problém s aplikáciou a jej opätovná inštalácia vás uistí, že používate najnovšiu verziu aplikácie.
- Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
- Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
- Nájdite a klepnite na Facebook.
- Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.
- Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť.
- Po aktivácii otvorte Obchod Play.
- Vyhľadajte výraz „facebook“ a potom ho nainštalujte.
Dúfam, že tento postup vyrieši váš problém. Ak to však z nejakého dôvodu bude pokračovať aj potom, mali by ste zariadenie resetovať, nezabudnite si však predtým zálohovať dôležité súbory a dáta.
Spojte sa s nami
Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku, alebo nás sledujte na Twitteri.
RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:
- Samsung Galaxy S10 Plus sa nenabíja? Tu je potrebné urobiť ...
- Samsung Galaxy S10 Plus nemôže odosielať MMS. Tu je postup, ako to opraviť ...
- Ako opraviť problém s čiernou obrazovkou Samsung Galaxy S10 Plus
