Obsah
Prvý krok: Ak narazíte na takéto problémy, vždy najskôr skontrolujte pripojenie k internetu a až potom pokračujte. Ak používate mobilné dáta, skontrolujte, či máte dobré pokrytie, momentálne nie ste v oblasti s výpadkami alebo či telefón prijíma dostatočný signál. Pre tých, ktorí sú pripojení cez WiFi, sa tiež uistite, či je signál dobrý. Ak ste mohli posielať alebo prijímať e-maily, máte dobré pripojenie na internet.
Druhý krok: Ak máte notebook, stolný počítač alebo iné mobilné zariadenie, choďte skúsiť prehliadať web a navštívte web, ktorý ste sa pokúsili navštíviť pomocou svojho Galaxy S3. Skontrolujte, či je na webe všetko v poriadku. Ak ste to neurobili, mohli by ste skončiť s odstraňovaním problémov so zariadením bez toho, aby ste vedeli, že problém je s webovou stránkou.
Tretí krok: Je možné, že je nastavené obmedzenie šírky pásma prehľadávača tak, aby nenačítavalo obrázky a iné multimediálne súbory na webové stránky. Musíte to skontrolovať:
- Spustite prehliadač.
- Klepnite na kláves Menu.
- Klepnite na Nastavenia.
- Vyberte položku Správa šírky pásma.
- Začiarknite políčko vedľa položky Načítať obrázky.
- Teraz obnovte stránku a skontrolujte, či je teraz možné zobraziť obsah.
Štvrtý krok: Po vykonaní predchádzajúceho kroku a problém stále pretrváva, skontrolujte Nastavenia obsahu prehliadača. Je možné, že bolo nastavené tak, aby nenačítavalo JavaScripty.
- Spustite prehliadač.
- Klepnite na kláves Menu.
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na Nastavenia obsahu.
- Začiarknite políčko vedľa položky Povoliť JavaScript.
- Teraz skontrolujte, či sa načíta obsah stránky.
Piaty krok: Ak sa problém nepodarilo vyriešiť v predchádzajúcom kroku, mali by ste skontrolovať, či je zapnutá funkcia blokovania automaticky otváraných okien. Vyskytlo sa veľa prípadov, keď práve blokovanie automaticky otváraných okien spôsobovalo problémy s prehliadaním v smartfónoch.
- Spustite prehliadač.
- Klepnite na kláves Menu.
- Klepnite na Nastavenia.
- Klepnite na Nastavenia obsahu.
- Zrušte začiarknutie políčka Blokovať automaticky otvárané okná.
- Teraz skontrolujte, či bol problém vyriešený.
Šiesty krok: A nakoniec, ak zlyhajú všetky vyššie uvedené postupy, nezostáva vám nič iné, ako vyčistiť vyrovnávaciu pamäť a údaje prehliadača. Upozorňujeme, že pri vymazaní údajov môžete stratiť niektoré nastavenia, údaje a záložky.
- Na obrazovke Domov klepnite na kláves Ponuka.
- Klepnite na Nastavenia.
- Vyberte Správcu aplikácií.
- Posuňte sa na a klepnite na Prehliadač.
- Klepnite na Vymazať medzipamäť a potom na Vymazať údaje.
- Klepnite na tlačidlo Vynútiť zatvorenie.
- Reštartujte telefón.
Po vykonaní tohto postupu a problém stále pretrváva, skúste použiť iný prehliadač, ako je Chrome atď.
Máte problémy s telefónom?
Povedzte nám o nich tým, že nám pošlete e-mail na adresu [email protected] Nezabudnite uviesť čo najviac podrobností, aby sme problému dobre porozumeli a našli pre vás najlepšie riešenie. Ak môžete zdieľať snímku obrazovky alebo dve, bolo by to lepšie.
Možno nebudeme schopní odpovedať na každý e-mail, ktorý dostaneme, ale buďte si istí, že si ich prečítame ... áno, všetky, aj keď niektoré vyzerajú ako spam.
