Jednou z hlavných funkcií smartfónu je uskutočňovanie alebo prijímanie hovorov. Existujú však prípady, keď sa v tejto oblasti vyskytne problém. Vezmime si napríklad #Samsung Galaxy # S4, s ktorým majú niektorí naši čitatelia problém pri uskutočňovaní alebo prijímaní hovoru. Zostavili sme zoznam tohto typu problému, ktorý nám bol zaslaný, a poskytli sme potrebné kroky na riešenie problémov potrebné na vyriešenie problému.
S4 nebude volať ani prijímať hovory
Problém:Telefón nebude volať ani prijímať hovory. Biele x je nad stĺpcami napájania. Obchod Verizon uviedol, že ide pravdepodobne o rozbitú vnútornú anténu. Má puzdro vydry a žiadne fyzické poškodenie. Vykonal úplný reset a stále nič.
Riešenie: Ak po obnovení továrenských nastavení váš telefón stále nemá žiadny signál, môže to už byť problém s hardvérom. Najlepšie urobíte, ak telefón teraz doručíte autorizovanému servisnému stredisku a necháte ho skontrolovať.
Hovor S4 sa nepripojí
Problém:Keď chcem volať, hovor sa preruší. Alebo vytočím konkrétne číslo a potom stlačíte tlačidlo Volať a nič sa nestane ... Potrebujem vytočiť číslo znova. Spravidla musím na nadviazanie spojenia zavolať dvakrát ... Máte nejaké rady? Ďakujem
Súvisiaci problém:Pri pokuse o uskutočnenie hovoru z kontaktov, protokolov alebo klávesnice sa klávesnica nepripojí. Len čo stlačíte zelený symbol telefónu, vráti sa priamo ku kontaktu, alebo v prípade použitia klávesnice späť na obrazovku hovoru bez číslo zobrazené. Po rôznom počte pokusov (až 6) sa uskutoční hovor, ktorý sa spojí bez problémov
Súvisiaci problém:Asi pred 2 - 3 týždňami sa v mojom telefóne vyskytol problém pri uskutočňovaní hovoru. Môžem buď zadať #, alebo použiť číslo z Kontaktov, telefón začne vytáčať, potom sa zastaví a vráti sa na predchádzajúcu obrazovku. Predtým mi vytočil telefón zakaždým, keď som zadal číslo. Telefón niekedy vytočí prvýkrát (ako obvykle), ale väčšinou musím hovor uskutočniť 2-3x. Môj systém bol aktualizovaný 22. augusta na verziu 1545VRUG0F1. Veľmi pekne ďakujeme za akékoľvek návrhy alebo pomoc.
Riešenie: Tento problém môže byť spôsobený určitou formou poškodených údajov v telefóne. Najskôr skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie pre telefón. Mali by ste na to nadviazať utieraním oblasti vyrovnávacej pamäte telefónu.
Ak problém stále pretrváva, pokračujte kontrolou, či problém nespôsobuje aplikácia nainštalovaná v telefóne. Ak to chcete urobiť, musíte zariadenie spustiť v núdzovom režime. V tomto režime môžu bežať iba predinštalované aplikácie, zatiaľ čo stiahnuté aplikácie sú deaktivované, čo uľahčuje určenie príčiny problému. Skúste volať v tomto režime. Ak problém nenastane, je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobený aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
Ak sa problém vyskytne aj v núdzovom režime, reštartujte telefón. Ďalšia vec, ktorú treba skontrolovať, je vaša telefónna sieť. Uskutočnite hovor v rôznych oblastiach a všimnite si, v ktorej oblasti sa problém s hovorom vyskytuje. Ak sa problém vyskytne iba v jednej konkrétnej oblasti, môže to byť problém súvisiaci so sieťou. Ak je to váš prípad, možno budete musieť kontaktovať svojho dopravcu.
Nakoniec, ak zlyhajú iné možnosti, mali by ste zvážiť zálohovanie údajov z telefónu a obnoviť výrobné nastavenia.
S4 Nepočuje volanie
Problém:Dobrý deň, vyskytol sa problém s pripojením môjho telefónu, ktorý sa v priebehu niekoľkých mesiacov stále zhoršoval. Keď uskutočňujem hovor, obrazovka vyzerá, akoby sa spájala (hovorí vytáčanie a potom sa začne počítať, akoby bol hovor spojený). Na svojom konci však nepočujem vôbec nič. Osoba, ktorá prijíma hovor, počuje veľmi hlasný, vysoký praskajúci zvuk. Keď odpovedám na prichádzajúci hovor, nič nepočujem. Vyskúšal som to aj na reproduktorovom telefóne a rovnaký problém pretrváva. Tento problém býval raz za čas a takmer vždy sa dal vyriešiť jednoduchým reštartom. Teraz sa tento problém vyskytuje asi 99% času a reštartovanie neurobí nič pre jeho odstránenie. Pokúsil som sa o obnovenie továrenských nastavení telefónu a nainštaloval som niekoľko ROM, vrátane Cyanogen mod a PacMan ROM. Na telefóne je momentálne spustený SlimKat rom (SLIM-4.4.4.build.9.0-OFFICIAL-8282). Začínam veriť, že toto je skôr hardvérový problém ako softvérový problém. Ak máte nejaké informácie týkajúce sa tohto problému, dajte nám vedieť. Ďakujem ti veľmi pekne!
Riešenie: Pretože ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení a dokonca ste flashovali niekoľko verzií ROM, potom by to mohol veľmi dobre znamenať hardvérový problém, ktorý už pravdepodobne mohol byť spôsobený mikrofónom alebo reproduktorom. Navrhujem, aby ste svoj telefón priniesli do autorizovaného servisného strediska a nechali ho skontrolovať.
S4 neprijíma hovor
Problém:moja žena práve kúpila tento telefón vo Walmarte (priamy hovor), ale nemôžem jej zavolať nové číslo z mojej bunky alebo pevnej linky .. môže zavolať, ale nemôžem zavolať (tiež mám priamy hovor).
Riešenie: Pretože sa jedná o nový telefón, môže ísť o problém so zabezpečením. Skúste najskôr kontaktovať spoločnosť Straight Talk ohľadom tohto problému a nechajte ich skontrolovať účet.
Okrem tejto ďalšej veci, ktorú by ste mali skontrolovať, je nastavenie telefónneho hovoru. Skontrolujte, či je niektorý prichádzajúci hovor presmerovaný blokovaný.
Hovor S4 sa končí okamžite
Problém:Skúšam odchádzať hovory a keď si priložím telefón k uchu, začujem tón ukončenia hovoru.
Riešenie: Tento problém môže byť spôsobený poškodením dočasných údajov vo vašom zariadení. Skúste najskôr vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje vo svojej aplikácii pre telefón. Odporúčam tiež vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
Sieť niekedy prispieva aj k tomuto typu problémov. Skúste skontrolovať, či k tomu dôjde iba v jednej konkrétnej oblasti alebo tiež v iných oblastiach. Ak sa problém vyskytne iba v jednej oblasti, môže ísť o problém so sieťovou vežou v tejto oblasti.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
