Obsah

• Galaxy S6 Edge Plus sa nevypne
• Úplne nový Galaxy S6 Edge Plus nemôže prejsť cez obrazovku nastavenia
• Galaxy S6 Edge Plus zobrazuje „Jadro nevynucuje SEAndroid“
• Nemôžem posielať e-maily s prílohami väčšími ako 5 MB
• Galaxy S6 Edge Plus beží veľmi pomaly
• Galaxy S6 Edge Plus majú aplikácie s jedinečnými povoleniami
• Galaxy S6 Edge Plus pri používaní aplikácie People Edge visí

Už sme publikovali niekoľko príručiek na riešenie problémov pre Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus), ktoré sa nezapnú, ale tentokrát sa budem venovať problémom s jednotkou, ktorá sa nevypne. Tento problém je v zásade rovnaký ako zlyhanie systému, kvôli ktorému telefón prestane reagovať niekoľko minút alebo kým na neho vlastník nezačne konať.

Galaxy S6 Edge Plus sa nevypne

Problém: Telefón fungoval dobre, kontroloval e-maily, odosielal SMS. Potom asi o 15 minút neskôr som si všimol blikajúce modré kontrolné svetlo. Stlačil som vypínač a nič. Pokúša sa vypnúť, teraz je tu svetloružovo-levanduľové svetlo a logo Samsung stále bliká. Kontaktoval som spoločnosť Samsung a pokúsil som sa vyriešiť problém, ale nedokážem ani vypnúť telefón. Stále bliká logo. Chcem vyskúšať všetko, čo môžem, skôr ako sa vydám do obchodu, pretože nechcem stratiť všetky svoje údaje v tomto telefóne.

Riešenie problémov: Znie to ako typický problém so zlyhaním systému, keď telefón prestane náhle reagovať a svetlá ukazujú, že je skutočne zapnutý. Existuje dočasná oprava, ale najdôležitejšie je vedieť, čo spôsobilo zlyhanie.

Ak chcete, aby telefón znova reagoval, musíte vykonať simulované odpojenie batérie, inak nazývané Force Restart: stlačte a 20 sekúnd podržte stlačené tlačidlá zníženia hlasitosti a napájania. Telefón sa reštartuje a po reštartovaní by mal fungovať. Existuje však šanca, že problém nastane znova. Dôsledne teda sledujte svoj telefón, aby ste vedeli, čo spôsobuje nehodu, a odtiaľ budete vedieť, čo máte robiť, alebo nás môžete znova kontaktovať.

Úplne nový Galaxy S6 Edge Plus nemôže prejsť cez obrazovku nastavenia

Problém: Telefón som mohol používať necelých 24 hodín. Keď som sa v noci, keď som ho aktivoval, išiel pozrieť na svoj telefón, otvorila sa obrazovka sprievodcu nastavením. Pokúsil som sa vložiť heslo do svojho účtu Google, ale heslo by nefungovalo, stále mi hovorilo, že telefón bol resetovaný, a že som musel zadať heslo do účtu Google, s ktorým bol telefón pôvodne synchronizovaný. Kontaktoval som spoločnosť Verizon, aby sa to pokúsilo vyriešiť. Zmenili sme heslá, prešiel ma obnovením továrenských nastavení a na ich žiadosť som čakal 72 hodín, ale nič nefungovalo. To sa stáva veľkým problémom, keď vidím, ako tento telefón používam. Je úplne nový a platím za niečo, čo ani nemôžem použiť. Prosím pomôžte!

Odpoveď: Je to pridaná bezpečnostná funkcia a je možné ju spustiť, ak sa telefón resetuje po resetovaní hesla pre nastavenie účtu Google. A áno, počkajte 72 hodín pred vytvorením rovnakého účtu bude stačiť, pretože do tej doby už vypršalo obmedzenie, musíte sa však ubezpečiť:

• Je to už 72 hodín po spustení bezpečnostnej funkcie.
• Používate účet Google.

Ak nastavenie zlyhalo, skúste počkať o niečo dlhšie a ak problém stále pretrváva, zavolajte znova svojmu poskytovateľovi a potom spoločnosti Google alebo nechajte firmvér preinštalovať do telefónu technikom tretej strany.

Galaxy S6 Edge Plus zobrazuje „Jadro nevynucuje SEAndroid“

Problém: Ahoj! Snažil som sa rootnúť môj Galaxy S6 Edge Plus s Odinom. Sledoval som web, kde vám ukázal, ako rootnúť telefón, a urobil som to správne. Teraz, vždy, keď naštartujem telefón, hovorí „jadro nevynucuje Seandroid“. A keď ho použijem asi 1 minútu, reštartuje sa ... Neviem prečo. Môj telefón je skutočne nový a dúfam, že to tak nebude už navždy. Čo mám robiť, aby som problém vyriešil?

Riešenie problémov: No, zakorenenie nebolo také úspešné, že? Pretože ak by to bolo, potom by ste nemali mať tento problém. Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte iba preformátovať firmvér zásob pomocou Odina a potom sa môžete pokúsiť vykonať proces zakorenenia.

Nemôžem posielať e-maily s prílohami väčšími ako 5 MB

Problém: Nemôžem poslať e-mailom prílohy väčšie ako 5 MB, chybové hlásenie sa mi bude odosielať do schránky na odoslanie, e-mail nikdy neopustí telefón, e-mail sa nepodarilo odoslať, e-mail je príliš veľký. ako sa im vo svete darí predávať chybný produkt. toto je druhý telefón s týmto problémom, prvý som si vzal späť po 2 dňoch, takže zmenili telefón s iným novým, rovnakým problémom. Možno sa chcete dozvedieť viac, čo znamená, že telefón je chybný.

Odpoveď: S telefónom nie je problém. Je to váš poskytovateľ e-mailu, ktorému by ste mali zavolať, aby ste mohli posielať prílohy väčšie ako 5 MB. Alebo skúste súbor zmenšiť (ak je to možné), aby ste ho mohli priložiť k e-mailu.

Neviem, aký e-mail používate, ale pravdepodobne máte účet Google, pretože používate Android. Skúste sa prihlásiť do svojho účtu pomocou internetového prehliadača telefónu a môžete napísať e-mail, priložiť súbor a odoslať ho preč; Google povoľuje 10 MB.

Ďalším riešením je niekam nahrať súbor a iba odkaz a nechať ho príjemcovi stiahnuť si ho.

Galaxy S6 Edge Plus beží veľmi pomaly

Problém: Išiel som do pamäte telefónu a uvidel som, že nepoužívam určité aplikácie, takže som sa rozhodol začať veci mazať. Nevedeli sme, čo niektoré z nich sme, ale rozhodli sme sa ich napriek tomu odstrániť. Teraz môj telefón beží pomaly a má ťažkosti, pokiaľ ide o wifi.

Riešenie problémov: Zaujímalo by ma, čo to bolo za veci, pretože ak predinštalované aplikácie a služby nemožno odstrániť, pokiaľ rootnete telefón. Navrhujem, aby ste vykonali hlavný reset, aby ste tieto veci vrátili späť alebo aby telefón znova bežal rýchlejšie.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne klávesy Zvýšiť hlasitosť, Domov a Vypnúť.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí „Logo na napájanie“, uvoľnite všetky klávesy a na obrazovke sa zobrazí ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po asi 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“ a vyberte ju stlačením vypínača.
6. Znova stlačte tlačidlo Vol Down, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“, a potom ju vyberte stlačením vypínača.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačením vypínača reštartujte telefón.

Galaxy S6 Edge Plus majú aplikácie s jedinečnými povoleniami

Problém: Potrebujem nájsť niekoho, kto má prístup k mojim protokolom o telefóne, aby som zistil, kto alebo či je môj telefón hacknutý alebo monitorovaný. Tento telefón som niekoľkokrát resetoval z výroby, ale vždy sa vrátia a vstúpia doň. Všimol som si niekoľko aplikácií, ktoré neinštalujem a majú veľmi jedinečné povolenia.

Odpoveď: Musíte si nechať skontrolovať telefón niektorými hackermi, ktorí pracujú pre vládu. Jedným zo spôsobov, ako zabrániť hackerom v telefóne, je zabezpečiť účet Google, ktorý s ním používate. Zapnite dvojstupňové overenie, aby ste dostali upozornenie, ak sa niekto pokúsi získať prístup. To isté urobte pre všetky ostatné účty.

Pokiaľ ide o váš telefón, pokúste sa vykonať hlavný reset, aby ste odstránili všetky nechcené aplikácie. A potom si všimnite predinštalované aplikácie alebo tie, ktoré ste nainštalovali. Používajte tiež bezpečnostné zámky v telefóne.

Ak niekto nabúral do vášho telefónu alebo vás sledoval, potom má niekto nejaké špeciálne schopnosti a existuje len veľmi málo ľudí, ktorí by tomu dokázali čeliť.

Galaxy S6 Edge Plus pri používaní aplikácie People Edge visí

Problém: Nedávno som si kúpil S6 Edge +, iba som si všimol, že keď raz za čas otvorím hranu ľudí / okraj aplikácií, telefón visí a zasekne sa, budem ho musieť potom reštartovať. Vyskúšal som mäkký reštart, nepomohlo. Žiadam vás, aby ste mi poskytli dôvod a možné riešenie. Ďakujem.

Riešenie problémov: Ako často je to „raz za čas?“ Môže to byť všeobecný problém s výkonom, ktorý sa zhodou okolností vyskytol, keď ste použili aplikáciu People Edge. Zatiaľ navrhujem vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte a pokračovať v sledovaní výkonu telefónu. Ak sa to zhorší, pokračujte hlavným resetom.

1. Vypnite zariadenie.
2. Súčasne stlačte a podržte nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zvýšenia hlasitosti, Domov a Vypínač.
3. Keď telefón zavibruje, uvoľnite vypínač, ale stále stlačte a podržte tlačidlá zvýšenia hlasitosti a Home.
4. Keď sa zobrazí obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite klávesy Zvýšenie hlasitosti a Domov.
5. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „vymazanie oddielu medzipamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
8. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Podporujeme každé dostupné zariadenie so systémom Android a to, čo robíme, myslíme vážne. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.