Obsah

• Problém č. 1: Chyba Samsung Galaxy S6 „Bohužiaľ, Bluetooth sa zastavilo“
• Problém č. 2: Skladba skladieb a informácie z Galaxy S6 sa nebudú zobrazovať v informačnom a zábavnom systéme automobilu
• Problém č. 3: Keď je zariadenie Bluetooth pripojené k Galaxy S6, hlasitosť sa zvyšuje sama
• Spojte sa s nami

Bluetooth pripojenie je vynikajúce, keď to funguje. V skutočnosti to však neplatí vždy. Nižšie sú uvedené niektoré z bežných problémov s Bluetooth, s ktorými sa stretávajú niektorí z našich # SamsungGalaxyS6 používateľov. Dúfame, že tu uvedené riešenia nebudú užitočné iba pre odosielateľov e-mailov, ale aj pre ďalších # používateľov GalaxyS6 a celú komunitu Android.

Problém č. 1: Chyba Samsung Galaxy S6 „Bohužiaľ, Bluetooth sa zastavilo“

Súprava handsfree s telefónom Galaxy S6 a 2014 Honda CR-V. Predtým mal telefón Galaxy S3. Bez problémov som dokázal prehrávať hudbu z telefónu.

Tento týždeň inovovaný (?) Na Galaxy S6. Dokázal spárovať telefón s autom.

Problémy: približne každých 5 minút sa môj telefón odpojí a potom sa znova pripojí k autu. Často sa zobrazuje správa „Bohužiaľ, Bluetooth sa zastavilo“. Znova sa spáruje / znova spáruje telefón, ale problémy pretrvávajú. Dvakrát sa počas jazdy telefón úplne reštartoval.

Kontaktovali technickú podporu spoločnosti Honda a oznámili, že došlo k zmene zabezpečenia Bluetooth pomocou Lollipop, ktorá spôsobuje problém. Spoločnosť Samsung si je vedomá problému, ale nie je naplánovaná žiadna oprava / oprava. Som pripravený prestúpiť na iný telefón. - Dennis

Riešenie: Ahoj Dennis. Problémy s párovaním Bluetooth a náhodným odpojením môžu mať dve možné príčiny - hardvér a softvér. Všetky problémy s hardvérom sú mimo kontroly priemerného používateľa a musíte klepnúť na niekoho iného, ​​aby vám s tým pomohol. Napríklad, ak je Bluetooth vo vašom aute o niekoľko rokov starší ako vo vašom telefóne, môže byť v súčasnosti nekompatibilný so systémom Bluetooth vášho telefónu. Vieme, že ste už informovali spoločnosť Honda o problémoch, ale väčšinou to tak je.

Samsung Galaxy S6 Bluetooth verzie 4.2 využíva profil A2DP alebo Advanced Audio Distribution Profile a umožňuje mu prenášať stereofónny zvuk z telefónu do informačno-zábavného systému automobilu. Protokol A2DP môže alebo nemusí podporovať váš existujúci prijímač A2DP (zariadenie Bluetooth vášho automobilu), takže musíte zaistiť, aby tomu tak bolo tak, že sa obrátite na spoločnosť Honda alebo na výrobcu informačného systému.

Bluetooth vo verzii 4.0 a vyššej, predávané ako Bluetooth Smart alebo Bluetooth Smart Ready, potrebuje na bezproblémové fungovanie kompatibilného hardvéru prijímacieho zariadenia. Problémy s nekompatibilitou hardvéru sa často prejavujú zlyhaním párovania zariadení, náhodným odpojením alebo zlyhaním aplikácie Bluetooth v informačno-zábavnom systéme alebo telefóne, tablete alebo počítači.

Dúfame, že tento problém nespôsobuje žiadne hardvérové ​​obmedzenie, ale najlepšou možnosťou, ako to zistiť, je skontrolovať príručku k informačno-zábavnému systému vášho vozidla alebo sa obrátiť na jeho výrobcu.

Najpokročilejšie telefóny vrátane Samsung Galaxy S6 sú spätne kompatibilné, takže by mali byť schopné pracovať so staršou verziou Bluetooth s niekoľkými drobnými škytavkami. Spätná kompatibilita však nie vždy znamená dokonalý výkon.

Ak chcete skontrolovať, či máte problém so softvérom alebo s používateľom, vyskúšajte nasledujúce kroky:

Odstráňte nastavenia Bluetooth v automobile aj telefóne a potom ich premenujte

Pokúste sa znova nakonfigurovať pripojenie vymazaním všetkých nastavení Bluetooth v oboch zariadeniach. Po dokončení manuálne zadajte všetky hodnoty a premenujte obe zariadenia, aby sa obnovilo nastavenie. Po úspešnom spárovaní nezabudnite reštartovať obe zariadenia.

Aktualizujte si súpravu Bluetooth vášho auta

Životné cykly súprav do auta sú v porovnaní s mobilnými zariadeniami dlhšie, takže ich hardvér vyžaduje neustálu aktualizáciu firmvéru, aby držal krok s novšími zariadeniami Bluetooth v smartfónoch a tabletoch. Najaktuálnejší firmvér získate od spoločnosti Honda alebo od výrobcu súpravy do auta.

Obnovte výrobné nastavenia telefónu

Aby ste sa uistili, že tieto problémy nespôsobujú žiadne chyby týkajúce sa konkrétneho telefónu, môžete pred inštaláciou aplikácií tretích strán obnoviť predvolené hodnoty telefónu a vyskúšať pripojenie k súprave do auta. Toto je dobrý spôsob, ako zistiť, či problém nemôžu spôsobovať ich párty aplikácie.

Problém č. 2: Skladba skladieb a informácie z Galaxy S6 sa nebudú zobrazovať v informačnom a zábavnom systéme automobilu

Môžem pripojiť svoje Bluetooth vo svojom aute, ale informácie o skladbe sa nezobrazia, zobrazí sa prvá skladba, ale keď sa prehrá ďalšia skladba, nezmení sa to. Skladba tiež prejde na ďalšiu skladbu, iba keď je zapnutá obrazovka. Prosím pomôžte, potrebujem svoju hudbu. Ďakujem. - Erin

Riešenie: Ahoj Erin. Potrebujeme od vás viac informácií, aby sme vám pomohli, takže keď sa nám ozvete, odpovedzte na tieto otázky nižšie:

• Dokázali ste predtým bez problémov použiť to isté nastavenie (Bluetooth spojenie z telefónu do súpravy BT do auta)?
• Nainštalovali ste do telefónu niečo predtým, ako ste si všimli tento problém? Ak ste to urobili, povedzte nám názov aplikácie.
• Stiahli ste si do telefónu nejaký súbor skôr, ako sa vyskytol problém?
• Skúšali ste predtým, ako nás kontaktujete, nejaké riešenie problémov?
• Zmenili ste nejaké nastavenie v nastavení Bluetooth vo vašom aute skôr, ako nastal tento problém?

V ďalšom e-maile uveďte čo najpodrobnejšie informácie, aby sme mohli problém správne diagnostikovať. Keď sa niečo dozvieme, budeme tento príspevok aktualizovať.

Problém č. 3: Keď je zariadenie Bluetooth pripojené k Galaxy S6, hlasitosť sa zvyšuje sama

Keď používam akýkoľvek typ slúchadiel alebo zariadenia Bluetooth a iba počas hovoru na telefóne sa moja hlasitosť sama o sebe zvýši na maximum a vypnutie hlasitosti na náhlavnej súprave nepomôže a podržanie stlačeného tlačidla hlasitosti, keď to pustím späť na max. - Jozefa

Riešenie: Ahoj Jozef. Pravdepodobne to je spôsobené aplikáciou tretej strany alebo chybou firmvéru. Situáciu môžete vyriešiť spustením telefónu v bezpečnom režime alebo obnovením továrenských nastavení.

Reštartujte telefón v bezpečnom režime

Ak sa tento problém vyskytne po nainštalovaní aplikácie, najlepším spôsobom, ako potvrdiť, či je skutočne príčinou tejto aplikácie, je zavedenie systému S6 v bezpečnom režime. V bezpečnom režime budú fungovať iba predinštalované aplikácie (dodávané s telefónom), čo je vynikajúci spôsob, ako izolovať, či je problém spôsobený niektorými nainštalovanými aplikáciami. Tu je postup, ako zaviesť S6 v bezpečnom režime:

• Uistite sa, že je váš telefón vypnutý
• Keď je prístroj vypnutý, stlačte a podržte ikonu Znížiť hlasitosť
• Zatiaľ čo stále držíte Objem stlačte tlačidlo Moc krátko zapnite prístroj.
• Váš telefón sa teraz zapne v núdzovom režime. Do tej doby môžete prestať stlačiť tlačidlo Znížiť hlasitosť
• Potiahnutím prstom po obrazovke zobrazte ikonu Núdzového režimu. Keď sa zobrazí táto ikona, znamená to, že ste v núdzovom režime a môžete svoj telefón používať ako obvykle, ale bez spustených alebo dostupných aplikácií tretích strán.

V bezpečnom režime budete môcť naďalej odinštalovať aplikácie, takže ak sa v tomto prostredí problém nevyskytne, nezabudnite odstrániť aplikáciu, ktorá problém môže spôsobovať.

Odstráňte oddiel medzipamäte

Odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu niekedy pomáha pri problémoch súvisiacich s aplikáciami. Ak je na vine jedna z vašich aplikácií, ktorá môže byť spojená s funkciou Bluetooth telefónu, tento jednoduchý postup vám môže pomôcť problém vyriešiť.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte Napájanie, zvýšenie hlasitosti a domácnosť tlačidlá súčasne.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite Moc tlačidlo, ale naďalej stlačte a podržte tlačidlo Zvýšiť hlasitosť a Domov
• Teraz, keď sa zobrazí obrazovka obnovenia systému Android, zvýraznite možnosť vymazať oblasť medzipamäte pomocou Znížiť hlasitosť
• Výber potvrdíte stlačením Moc
• Chvíľu počkajte, kým sa dokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte.
• Teraz sa na obrazovke zobrazí „Reboot System now“. Na zvýraznenie možnosti použite Zvýšenie / zníženie hlasitosti
• Stlačením vypínača to potvrdíte a vaše zariadenie sa automaticky reštartuje.

Obnovte predvolenú konfiguráciu telefónu pomocou továrenských nastavení

Obnovenie továrenských nastavení je veľmi odporúčaný postup, ak existuje pretrvávajúci problém s firmvérom. Obnovením výrobných nastavení vymažete všetko z interného úložného zariadenia telefónu, takže skôr, ako budete pokračovať, vytvorte kópiu svojich fotografií, videí, kontaktov atď.

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte Napájanie, zvýšenie hlasitosti a domácnosť tlačidlá súčasne.
• Keď telefón zavibruje, uvoľnite Moc tlačidlo, ale naďalej stlačte a podržte tlačidlo Zvýšiť hlasitosť a Domov
• Teraz, keď sa zobrazí obrazovka obnovenia systému Android, zvýraznite ikonu Zmazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia možnosť pomocou Znížiť hlasitosť
• Výber potvrdíte stlačením Moc

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.