Pred príchodom inteligentných telefónov si ľudia kontrolovali svoje e-maily pomocou počítača. Dnes sa to dá robiť kdekoľvek, pokiaľ má človek smartfón s dátovým pripojením. Jeden taký smartphone, #Samsung #Galaxy # S7, je skvelým zariadením na odosielanie a prijímanie e-mailov. Tento model, ktorý bol uvedený na trh v roku 2016, prichádza s pôsobivými špecifikáciami a je považovaný za jeden z najlepších smartfónov, aký môžete na trhu zohnať. Aj keď veľa ľudí používa tento telefón ako svoj každodenný vodič, existujú prípady, keď môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov sa budeme zaoberať problémom, že Galaxy S7 nemá prístup k problémom s e-mailmi a ďalším súvisiacim problémom.

S7 Nemá prístup k e-mailom

Problém:Ahoj nemôžem získať prístup k svojim e-mailom Yahoo na telefóne Samsung 7, keď pracujem v Papue-Novej Guinei pomocou SIM karty Digicel. Veľa cestujem za more a nemám problém v žiadnej inej krajine okrem Papuy Novej Guiney na ostrove Digicel. Mám nové číslo PNG overené a zaregistrované ako druhé číslo, pretože som si myslel, že to mohol byť problém pri pokuse o prístup k môjmu e-mailu na inom čísle, ale problém sa tým nevyrieši. Keď používam aplikáciu Yahoo Email, jednoducho tam sedí a hľadá e-maily a pokúša sa ich načítať, ale nikdy sa neaktualizuje. Musím sa prihlásiť na poštu Yahoo cez Google v telefóne, aby som skontroloval svoje e-maily, alebo alternatívne ísť na web v mojom pracovnom počítači a skontrolovať e-maily, ktoré sú frustrujúce, pretože chcem vedieť, prečo to nefunguje. Nejaké nápady??

Riešenie: Predpokladám, že problém nastane, iba ak používate mobilnú dátovú sieť Digicel, a nie keď je váš telefón pripojený k sieti Wi-Fi. Ak je to váš prípad, mali by ste skontrolovať nastavenie prichádzajúcich a odchádzajúcich serverov SMTP vašej e-mailovej aplikácie.

Server prichádzajúcej pošty

• Prístav 110
• Typ zabezpečenia: žiadny

Server odchádzajúcej pošty

• Prístav 25
• Typ zabezpečenia: žiadny

Ak problém stále pretrváva, aj keď má váš telefón správne nastavenie, odporúčam vám v tejto veci kontaktovať spoločnosť Digicel.

S7 neprijíma Gmail

Problém:Gmail, ktorý pred 4 dňami neprijímal e-mailové správy, sprint uvádza, že problém pochádza od spoločnosti Google alebo Samsung

Riešenie: Prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať v tomto konkrétnom prípade, je, či je váš telefón pripojený k internetu. Skúste otvoriť web v prehliadači telefónu. Ak internet funguje, ale stále nemáte prístup k svojmu Gmailu, postupujte podľa uvedených krokov.

• Prístup k e-mailu služby Gmail z prehliadača telefónu. Toto vám umožní skontrolovať, či váš e-mail funguje. Ak nemáte prístup k svojim e-mailom z prehliadača, jedná sa už o problém súvisiaci s účtom.
• Ak máte prístup k svojmu e-mailu z prehľadávača, ďalším krokom je kontrola aplikácie Gmail, ktorú, predpokladám, používate. Pokúste sa vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje tejto aplikácie od správcu aplikácií. Po dokončení skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Spustite telefón v núdzovom režime. Vyskytuje sa problém v tomto režime? Ak nie, je to s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

S7 sa nemôže pripojiť k e-mailu, pokiaľ nie je pripojený k Wi-Fi

Problém:Býval som schopný prijímať e-maily súčasne, keď som na telefóne. Myslím si však, že som vo svojich nastaveniach niečo urobil, aby som šetril výdrž batérie. Teraz sa hovorí, že aby som mohol dostávať e-maily alebo sociálne médiá, mal by som sa pripojiť k Wi-fi.

Riešenie: Možno ste aktivovali funkciu úsporného režimu vášho telefónu. Skúste to vypnúť a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

• Na domovskej obrazovke klepnite na Aplikácie
• Klepnite na položku Nastavenia
• Posuňte sa na položku Batéria a dotknite sa jej
• Klepnite na režim úspory energie.
• Dotknutím sa posúvača vypnete režim úspory energie

E-mail S7 Hotmail sa nepodarilo odoslať

Problém:Nastavte si e-mailový účet pomocou služby Gmail. Používam to v aplikácii „e-mail“ predinštalovanej v telefóne. Bola pridaná ďalšia e-mailová adresa, ktorou bol hotmail. Dostávam e-maily a oznámenia z oboch účtov v poriadku, ale keď sa pokúsim odpovedať na e-maily služby hotmail, odoslanie sa nepodarí. Vyskytol sa problém so serverom ...?

Riešenie: Je možné, že tento problém súvisí s nastavením.Pokúste sa znova nastaviť účet podľa krokov uvedených v tejto príručke https://support.office.com/en-us/article/Set-up-email-in-Android-email-app-71147974-7aca-491b- 978a-ab15e360434c? Ui = en-US & rs = en-US & ad = US & fromAR = 1 # ID0EAACAAA = Gmail_app.

S7 stále upozorňuje na staré e-maily

Problém:Oznámenia z e-mailovej aplikácie na mojom telefóne Samsung 7 sa neustále objavujú so starými e-mailmi spred týždňov alebo dokonca mesiacov. Keď kliknem na, otvorí sa to obyčajná e-mailová aplikácia s novými e-mailmi. Prečo je o tom pochýb? Ako dosiahnem, aby ma upozornil iba na nové e-maily? V prípade potreby vám môžem poslať snímku obrazovky.

Riešenie: Je možné, že problém je spôsobený závadou v e-mailovej aplikácii, ktorú používate. Pokúste sa vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje tejto aplikácie od správcu aplikácií. Po dokončení budete musieť znova nastaviť svoj e-mail. Po nastavení e-mailu skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak sa to stane, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Spustite telefón v núdzovom režime a potom skontrolujte, či problém v tomto režime stále pretrváva. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

S7 nemôže posielať e-maily, pokiaľ nie je pripojená k domácej Wi-Fi

Problém: Na galaxii s7 nemôžem posielať e-maily, pokiaľ nie som pripojený k domácej WiFi. Zobrazuje sa mi chybové hlásenie s informáciou, že e-mail nemožno overiť. Nikdy som nemal problém so žiadnym iným telefónom používajúcim rovnaký e-mail a Wi-Fi.

Riešenie: Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte skontrolovať nastavenia servera prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty v e-mailovej aplikácii a skontrolovať, či sú nastavenia kompatibilné s vašim mobilným dátovým pripojením.

S7Vymenovanie pozvánky sa neodosiela

Problém: Ahoj, mám novú Samsung galaxy s7. Môj natívny kalendár sa synchronizoval v poriadku a svoje e-mailové účty mám nastavené pomocou natívnej e-mailovej aplikácie. Problém mám v tom, že keď vytvorím novú schôdzku (priradenú k môjmu účtu Hotmail) a pridám účastníkov, schôdzka sa uloží a bude mi oznamovať, že účastníkom bola odoslaná pozvánka. E-mail sa však nepodarí odoslať, a ak sa nakoniec objaví v priečinku Pošta na odoslanie, zdá sa, že nemá žiadnych príjemcov. Po otvorení e-mailu môžete vidieť, že existujú príjemcovia. Tlačidlo na odoslanie v pošte na odoslanie je povolené, ale v prípade týchto konkrétnych e-mailov nefunguje. Prepravcom je Vodafone.

Riešenie: Musíte skontrolovať, či sa problém vyskytuje, keď je telefón pripojený k mobilnej dátovej sieti a sieti Wi-Fi. Najprv musíte najskôr skontrolovať, či pripojenie spôsobuje tento problém.

Keď sa uistíte, že problém nespôsobuje pripojenie, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie. Vykonajte každý krok a potom po vykonaní kroku skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak problém stále pretrváva, prejdite na ďalší krok.

• Reštartujte telefón.
• Skúste si založiť iný e-mailový účet (najlepšie Gmail) a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to tak nie je, problém môže byť s účtom Hotmail, ktorý používate. Dôkladne skontrolujte nastavenia svojho účtu Hotmail.
• Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v núdzovom režime. Ak to tak nie je, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Zálohujte si dáta z telefónu a obnovte výrobné nastavenia.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.