Obsah

• Ako vyriešiť problém so zariadením S7 Edge, ktoré sa po aktualizácii nebude nabíjať bezdrôtovo
• Ako opraviť váš Galaxy S7 Edge, ktorý sa po aktualizácii začal pomaly nabíjať
• Ako opraviť váš Galaxy S7 Edge, ktorý po aktualizácii už nemôže dosiahnuť 100%

• Prečítajte si a pochopte, prečo sa prémiový telefón, ako je váš #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), zrazu prestane nabíjať pomocou kábla, a dozviete sa, ako ho vyriešiť a vyriešiť problém.
• Pochopte, prečo sa váš telefón nenabíja pomocou bezdrôtovej nabíjačky, a viete, čo musíte urobiť, aby ste problém vyriešili.
• Vedzte, čo musíte urobiť, keď sa váš S7 Edge začne pomaly nabíjať, aj keď sa má nabíjať rýchlo.
• Naučte sa, ako vyriešiť problém s telefónom, ktorý už pri nabíjaní nemôže dosiahnuť 100%.

Riešenie problémov: Už ste overili, či sa váš telefón stále nabíja pomocou bezdrôtovej nabíjačky? Ak ešte nie a ak máte prístup k takejto nabíjačke, urobte to. Ak sa vaše telefónne zariadenie nabíja bezdrôtovo, môžeme sa ubezpečiť, že je batéria v poriadku, a môžeme pokračovať v riešení problémov. Navrhujem, aby ste to urobili takto:

Krok 1: Pokúste sa vykonať procedúru vynúteného reštartu

Niekedy sa v systéme aj v hardvéri objaví nejaká závada a podobné veci sa pravdepodobne vyskytnú. Preto, aby ste vylúčili túto možnosť, musíte sa pokúsiť vykonať procedúru vynúteného reštartu, ktorá je ekvivalentom postupu vyťahovania batérie v telefónoch s vymeniteľnými batériami.

Ak to chcete urobiť, stlačte a 10 až 15 sekúnd podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač. Za predpokladu, že problém je spôsobený chybou systému alebo hardvéru a za predpokladu, že zostane dostatok batérie, by sa zariadenie malo normálne reštartovať. Keď je pripravené, pripojte nabíjačku a skontrolujte, či telefón reaguje, ak nie, vyskúšajte ďalšie kroky na riešenie problémov.

Krok 2: Reštartujte telefón v bezpečnom režime a odtiaľ nabíjajte

Pokúsme sa vylúčiť možnosť, že niektorá z vašich stiahnutých aplikácií spôsobuje problém, reštartovaním telefónu do bezpečného režimu a odtiaľ ho nabiť. Týmto spôsobom dočasne zakážete všetky aplikácie tretích strán, ktoré budú spúšťať iba tie predinštalované a základné služby. Pokiaľ je teda naše podozrenie pravdivé, malo by byť vaše zariadenie schopné nabíjať sa v takomto stave. Tu je príklad, ako telefón zapnúť v bezpečnom režime:

1. Stlačte a podržte vypínač.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, uvoľnite vypínač a okamžite podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie reštartuje.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí „Núdzový režim“.

Samozrejme, ak problém spôsobujú aplikácie tretích strán, musíte nájsť vinníkov a postupne ich odinštalovať, aby ste problém odstránili.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY: Opravte Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa nebude nabíjať pomocou nabíjačky, ďalšie problémy s napájaním

Krok 3: Skúste vymazať medzipamäť systému, pretože k problému došlo po aktualizácii

Vždy je možné, že problém spôsobujú niektoré poškodené pamäte cache. To je prípad stovky problémov týkajúcich sa napájania a výkonu, s ktorými sme sa už predtým stretli. Aby ste to uľahčili, vymažete medzipamäť systému takto:

1. Vypnite telefón.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým váš telefón nedokončí vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po reštartovaní telefónu sa pokúste telefón nabiť. Ak to stále odmietne, nemáte inú možnosť, ako resetovať svoje zariadenie.

Krok 4: Vykonajte hlavný reset, aby sa telefón vrátil do pôvodného nastavenia

Predvolené nastavenia sú často konfigurácia, ktorá funguje. Takáto konfigurácia sa už použila pri prvom zapnutí zariadenia. Musíme uviesť telefón späť do rovnakých nastavení a zistiť, či sa potom bude účtovať pokuta. Ak nie, potom sa môže javiť, že potrebujete pomoc od technika. Upozorňujeme však, že pri resetovaní sa odstránia všetky vaše súbory a údaje, takže pred vykonaním týchto krokov ich musíte zálohovať:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte klávesy Home a Volume UP a potom stlačte a podržte vypínač. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a Zvýšenie hlasitosti, neovplyvní to telefón, ale v okamihu, keď stlačíte a podržíte vypínač, vtedy začne telefón reagovať.
3. Keď sa Samsung Galaxy S7 Edge zobrazí na obrazovke, uvoľnite tlačidlo napájania, ale stále držte stlačené klávesy Home a Volume Up.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a nechať telefón stáť asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA: Pred zobrazením ponuky obnovenia systému Android sa na obrazovke môže na niekoľko sekúnd zobraziť správa „Inštalácia aktualizácie systému“. Toto je iba prvá fáza celého procesu.
5. Pomocou klávesu zníženia hlasitosti prechádzajte medzi možnosťami a zvýraznite možnosť „vymazať údaje / obnoviť výrobné nastavenia“.
6. Po zvýraznení ho môžete vybrať stlačením vypínača.
7. Teraz pomocou klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť „Áno - odstrániť všetky údaje používateľa“ a vyberte ju stlačením vypínača.
8. Počkajte, kým sa nedokončí hlavný reset telefónu. Po dokončení zvýraznite možnosť „Reštartovať systém teraz“ a stlačte vypínač.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Dúfam, že po vykonaní tohto kroku už nebudete musieť telefón nosiť do obchodu, pretože viem, že je to taký problém, ale všetko závisí od toho, ako dobre váš telefón reaguje na riešenie problémov.

Ako vyriešiť problém so zariadením S7 Edge, ktoré sa po aktualizácii nebude nabíjať bezdrôtovo

Problém: Zdá sa, že môj telefón stratil jednu zo svojich úžasných funkcií - bezdrôtové nabíjanie. Zdá sa, že problém nastal po aktualizácii jeho operačného systému. Nie som si úplne istý, aký je s ním problém, ale keď sa ho pokúsim nabiť pomocou káblovej nabíjačky, nabíja sa normálne. Samozrejme, môžem použiť iba káblové pripojenie, ale moja bezdrôtová nabíjačka ma veľmi baví, pretože už nemusím telefón pripájať a odpájať. Môžete sa, prosím, pozrieť na tento problém? Ďakujem.

Riešenie problémov: Zdá sa, že firmvér vášho Galaxy S7 Edge bol poškodený kvôli aktualizácii, ktorú ste vykonali v telefóne. V skutočnosti sme dostali správy od iných používateľov, ktoré hovorili, že po vykonaní aktualizácie nastane problém, v ktorom už nemohli zariadenie nabíjať bezdrôtovo. Aby ste zistili, čo spôsobilo problém, musíte vykonať základné postupy riešenia problémov v telefóne.

Existujú prípady, kedy je možné, že v dôsledku spustenia niekoľkých aplikácií v systéme dôjde k zlyhaniu firmvéru zariadenia. V takom prípade stačí v telefóne vykonať postup núteného reštartu a sledovať, či problém pretrváva. Ak je to tak, môžete prejsť do takzvaného režimu údržby (bezpečný režim) a zistiť, či existujú stiahnuté aplikácie, ktoré bránia normálnemu fungovaniu zariadenia.

V tomto režime sa deaktivujú všetky aplikácie tretích strán a v systéme sa budú spúšťať iba predinštalované aplikácie. V tomto stave skúste nabiť S7 Edge a uvidíte, či sa problém už nevyskytuje. Ak nie, je pravdepodobné, že problém spôsobila nejaká aplikácia. Pokúste sa ju vyhľadať a podľa možnosti ju odinštalovať. Ak sa však problém v bezpečnom režime zhoršuje, môžete prejsť na ďalší postup.

Zvyčajne kvôli aktualizácii systému existuje možnosť, že budú pamäte cache poškodené. To znamená, že staré cache používané telefónom pred vykonaním aktualizácie už nie sú kompatibilné s novým systémom, ktorý ste nainštalovali. V tomto režime odstránime všetky staré pamäte cache, aby váš telefón mohol vytvárať novšie pamäte cache kompatibilné s firmvérom. Môžete tak urobiť podľa pokynov vyššie.

Ak však všetky postupy nie sú k dispozícii, poslednou možnosťou je resetovať zariadenie. Tento postup obnoví pôvodné výrobné nastavenie vášho zariadenia odstránením všetkých uložených súborov v telefóne vrátane aplikácií tretích strán, ktoré ste nedávno nainštalovali. Skôr ako tak urobíte, nezabudnite si všetky veci zálohovať, pretože všetky budú odstránené.

Ako opraviť váš Galaxy S7 Edge, ktorý sa po aktualizácii začal pomaly nabíjať

Problém: Som si dobre vedomý, že môj Galaxy S7 Edge má funkciu rýchleho nabíjania a len nedávno sa začal nabíjať veľmi pomaly natoľko, že budem musieť počkať niekoľko hodín, kým dosiahne 95%, a potom ho musím iba odpojiť pretože bude trvať niekoľko hodín, kým sa nabije až na 100%. Pomôž mi prosím.

Riešenie problémov: Od vydania novej aktualizácie (Nugát), očakáva sa, že bude mať problémy, pretože na spustenie tejto aktualizácie nie sú testované všetky modely zariadení s Androidom. Jedným z problémov je, že sa zariadenie nebude nabíjať. Existujú dôvody, prečo sa zariadenie s Androidom, ako napríklad Samsung Galaxy S7 Edge, nenabíja, a určiť vinníka nie je také ľahké. Ak však chcete problém zúžiť, odporúčame vám vykonať niektorý základný postup pri riešení problémov, ktorý by problém mohol prípadne vyriešiť.

Môžete vyskúšať niekoľko spôsobov nabíjania zariadenia, aby ste zistili, či bude detekovať vašu nabíjačku. Účelom je to, že sa pokúsime zistiť, či sa pri použití inej nabíjačky stále nabíja pomaly. Najskôr môžete vyskúšať inú nabíjačku (drôtové) ak máte k dispozícii ďalšie, ak žiadne, môžete si ich požičať od niekoho vo vašej domácnosti, ak niekto používa podobnú nabíjačku. Po druhé, ak je k dispozícii bezdrôtová nabíjačka, skúste ju použiť a skontrolujte, či sa zobrazí indikátor, ktorý určuje, či sa nabíja, a uvidíte rozdiel. Po tretie, skúste zariadenie pripojiť k počítaču, ak ho rozpozná, je v poriadku. Keď je zariadenie vypnuté, opakujte tieto metódy. Tentokrát nie sú spustené žiadne ďalšie aplikácie a skontrolujte, či došlo k pokroku.

Ak žiadna zo spomenutých metód nefunguje, môžete pokračovať a vyčistiť oddiel systémovej medzipamäte vášho zariadenia. Vo vašom zariadení sa mohla vyskytnúť slabá závada systému, ktorá bola spôsobená aktualizáciou. Týmto spôsobom vymažete staré súbory medzipamäte alebo dočasné súbory a prinútite zariadenie vytvoriť nový. Nebojte sa, že tento postup je úplne bezpečný. Nezmažú sa vaše dôležité súbory, ale v prípade potreby resetovania zariadenia vám odporúčame okamžite si urobiť zálohu dôležitých súborov. Prečítajte si postup pri riešení problémov pri prvom probléme (Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy S7 Edge, ktoré sa po aktualizácii už nemôže nabíjať pomocou káblovej nabíjačky). Ak je to potrebné, môžete vyskúšať a vykonať všetky uvedené kroky na riešenie problémov. Váš problém nejako súvisí.

Ak sa zariadenie stále nabíja pomaly, môžete vyskúšať a skontrolovať, či bola povolená funkcia „rýchleho nabíjania“. Dalo by sa to deaktivovať počas procesu aktualizácie a tiež, ak otvárate viac aplikácií súčasne, zavrite ich všetky. Potom postupujte podľa týchto pokynov, ako skontrolovať alebo povoliť funkciu rýchleho nabíjania: Prejsť na Nastavenia> Batéria> Rýchle nabíjanie káblom. K dispozícii je prepínač, pomocou ktorého môžete túto funkciu povoliť alebo zakázať. Uistite sa, že bola zapnutá.

Najlepšie je naučiť sa to včas, ak má vaše zariadenie problémy s okamžitým prístupom k technológii, je zbytočné postupovať pri riešení problémov, ak ide o problém súvisiaci s hardvérom.

Ako opraviť váš Galaxy S7 Edge, ktorý po aktualizácii už nemôže dosiahnuť 100%

Problém: Dostalo sa upozornenie, že aktualizácia je k dispozícii na stiahnutie, tak som si ju stiahol. Niekoľko dní potom som mohol telefón normálne používať. Telefón zvyčajne nepoužívam, zvlášť keď som v kancelárii. Keď som doma, svoj laptop často používam na surfovanie, twitter a e-maily, takže môj telefón vydrží skutočne niekoľko dní, kým ho budem musieť nabiť. Jedného dňa sa vybila batéria a musím telefón nabiť. Predtým, než by batéria ukazovala, že je nabíjanie hotové, trvalo iba hodinu alebo dve, ale teraz som už nechal pripojený viac ako 4 hodiny, stále však zobrazuje 83% a nepohybuje sa nahor. Čo sa stalo s mojím telefónom? Môžeš pomôcť? Vďaka.

Riešenie problémov: Tento druh problému je nejako podobný problému uvedenému vyššie. Ale vo vašom prípade to môže byť inak. Na zúženie problému odporúčame vykonať základný postup riešenia problémov a zistiť, čo ho spôsobilo. Predpokladáme, že máte rýchlu nabíjačku, pretože k tomu dôjde až po aktualizácii.

Môžete začať vykonaním „vynúteného reštartu“ vo svojom zariadení. Simulácia vyťahovania batérie sa uskutoční rovnako, ako keď vyťahujete batériu zo zariadenia, ktoré má vymeniteľnú batériu. Potom sa reštartuje systém vášho zariadenia. Ak sa tým problém nevyriešil, pokračujte ďalším postupom, môžete vykonať všetky kroky týkajúce sa prvého problému (Ako vyriešiť problém so zariadením Galaxy S7 Edge, ktoré sa po aktualizácii už nemôže nabíjať pomocou káblovej nabíjačky). Ak sa pri postupe nepodarilo problém vyriešiť, skontrolujte funkciu rýchleho nabíjania a mohla by byť deaktivovaná. Ísť do Nastavenia> Batéria> Rýchla káblová nabíjačka, uistite sa, že je prepínač v polohe zapnuté. Ak je zapnuté, skontrolujte, či počas nabíjania nie sú spustené žiadne ďalšie aplikácie. Môže to spôsobiť, že funkcia rýchleho nabíjania nebude fungovať.

Snažte sa tiež pozorovať svoje zariadenie, keď sa nabíja, a skúste, či je alebo nie je horúce. Ak je to tak, môže ísť o problém s hardvérom. Preneste zariadenie okamžite do najbližšieho servisného strediska spoločnosti Samsung alebo do obchodu, v ktorom bolo zakúpené. Nezabudnite si priniesť potrebnú dokumentáciu, napríklad záruku, ak je stará mesiac alebo menej.

Dúfajme, že vykonaním týchto postupov sme boli schopní vyriešiť a pomôcť vám s vašimi problémami so Samsung Galaxy S7 Edge.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.