#Samsung #Galaxy # S7 je vlajková loď telefónu vydaná v roku 2016, ktorá je oveľa lepšia ako jej predchodca. Aj keď má rovnakú dizajnovú štruktúru ako S6, tu podobnosti končia. Vo vnútri má telefón oveľa výkonnejší procesor a väčšiu pamäť RAM. Má tiež vynikajúci fotoaparát, ktorý umožňuje vynikajúce fotografie pri slabom osvetlení. Zariadenie má tiež zosilnenú batériu 3 000 mAh pre dlhšie obdobie používania. K dispozícii sú aj ďalšie funkcie, ktoré S6 nenájdu, ako napríklad slot na kartu microSD, vodotesnosť a prachotesnosť. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto poslednej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém so sieťovým pripojením Galaxy S7 a ďalšie súvisiace problémy.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S7 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.

Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.

S7 Žiadne sieťové pripojenie

Problém:Toto je nový náhradný telefón menej ako mesiac starý model s7. Zdá sa, že funguje dobre až do dnešného rána. Žiadne sieťové pripojenie som resetoval a tiež sa vrátil do továrenského nastavenia…. Bez úspechu. Máme ďalší telefón v rovnakej mobilnej sieti, čo nevykazuje problém. Nemôžem prijímať ani odosielať textové správy ani telefonické hovory. príjem v určitých oblastiach je tiež fľakatý ... mal som však starší model samsung bez problémov.

Riešenie: Skúste do telefónu vložiť inú SIM kartu a skontrolujte, či problém nie je spôsobený problémom so SIM kartou. Pri kontrole sieťového signálu sa uistite, že nie je aktivovaný režim v lietadle. V prípade, že problém stále pretrváva a pretože to už vieme

• vo vašej oblasti je dobrý signál
• V telefóne ste už vykonali obnovenie továrenských nastavení

Potom by to už mohlo byť spôsobené chybným hardvérovým komponentom. Odporúčam, aby ste si tento telefón nechali skontrolovať v servisnom stredisku.

S7 Nedostávajú sa textové správy

Problém: V noci vypínam svoju galaxiu S7, keď ju ráno zapnem, okamžite sa prihlásia všetky texty, ktoré mi boli zaslané, keď je telefón vypnutý, a zobrazí sa mi upozornenie, toto sa však za posledný mesiac alebo 2. Zapnem telefón Nedostávam žiadne textové upozornenia, musím si poslať text, aby som mohol načítať texty, ktoré boli odoslané, keď bol telefón vypnutý. Zaujíma vás, ako to môžem vyriešiť?

Riešenie: Najskôr sa uistite, že sa nachádzate v oblasti s dobrým sieťovým príjmom, pretože niekedy môže byť bodový tento konkrétny problém. Ak je signál vo vašej oblasti dobrý, je veľmi pravdepodobné, že to je spôsobené softvérovou chybou. Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia. Reštartujte telefón a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

S7 sa náhodne vypne

Problém:Môj telefón sa pri jeho používaní vypne, niekedy dokážem používať Messenger, ak som pripojený k zdroju napájania, môj telefón sa iba reštartuje, ale nereštartuje sa úplne a bude to robiť až do „skutočného ”Životnosť batérie je vyčerpaná.

Riešenie: Je vo vašom telefóne nainštalovaná karta microSD? Ak to urobí, skúste ho odstrániť, pretože by to mohlo spôsobovať problém.

V prípade, že problém pretrváva alebo ak telefón nemá kartu microSD, najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je zálohovanie údajov z telefónu a obnovenie továrenských nastavení. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém pretrváva. Ak to urobí, problém by mohol spôsobiť chybný hardvérový komponent. V takom prípade budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.

S7 po aktualizácii softvéru nezostane pripojený k sieti Wi-Fi

Problém:Pred 4 dňami môj Samsung Galaxy S7 nezostane pripojený k môjmu domovskému účtu wifi. Začalo sa to po poslednej aktualizácii. Vyskúšal som všetko a nemôžem to nechať zostať v spojení. To má za následok dátový poplatok z môjho mobilného telefónu za dáta, ktoré som už zaplatil wifi. Ako môžem vyriešiť tento problém?

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či sa rovnaké problémy vyskytujú aj v iných zariadeniach vo vašej domácnosti. To bude znamenať, či problém spôsobuje domáci smerovač alebo samotný telefón. Ak sa problém vyskytne iba s telefónom, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Zabudnite na pripojenie Wi-Fi z telefónu a potom sa k nemu pripojte znova.
• Skontrolujte, či k problému nedochádza, keď je telefón v núdzovom režime. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

S7 neprijíma odosielanie textových správ

Problém: Moja galaxia s7 nebude dostávať textové správy. Všetky ostatné aplikácie fungujú na telefóne, ale nemôžem prijímať ani odosielať textové správy. Môj telefón tiež zaostáva vo funkciách a sám sa vypína. Toto sa začalo potom, ako som dostal upozornenie na nedostatok pamäte. Uvoľnil som miesto a teraz mám viac ako 5 GB voľných, ale to nepomáha. Skontroloval som všetky nastavenia aplikácií v telefóne a zdá sa, že sú v poriadku. Vďaka

Riešenie: Čo sa týka týchto textových správ, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je obrátiť sa na svojho operátora a ubezpečiť sa, že účet má aktívne predplatné textových správ. Mali by ste sa tiež ubezpečiť, že telefón má dobrý príjem signálu.

Pri riešení problémov s telefónom postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Reštartujte zariadenie stlačením a podržaním klávesov napájania a zníženia hlasitosti najmenej na 10 sekúnd. Týmto sa obnoví softvér telefónu a obnoví sa jeho pripojenie k sieti, čo zvyčajne pomáha pri tomto druhu problému.
• Spustite telefón v núdzovom režime. Keď telefón pracuje v tomto režime, môžu sa spúšťať iba predinštalované aplikácie. Skontrolujte, či sa problém vyskytuje v tomto režime. Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

S7 Žiadna chyba SIM karty po vložení karty microSD

Problém: Do telefónu som vložil kartu SD, aby som získal viac úložného priestoru. Po vykonaní tohto kroku sa mi zobrazilo vyskakovacie okno s oznámením „Žiadna SIM“ a moja SIM karta prestala fungovať. Vynútil som zastavenie v používateľskom rozhraní systému, ale to spôsobilo iba resetovanie tapety na domovskej obrazovke (a pravdepodobne aj viac, o ktorých neviem). Ak nie je možné, aby to prinieslo problém, rád by som tiež dodal, že som si včera nainštaloval hernú aplikáciu. Chcel by som tento problém vyriešiť bez toho, aby som musel stratiť údaje týkajúce sa fotografií alebo pamäte (myslím si, že to robí reštart?). Vymazávanie vecí ako vyrovnávacia pamäť je pre mňa v poriadku. Nie som si taký istý vo svojej verzii pre Android a neviem, ako to skontrolovať. Myslím, že je to Marshmallow. Prosím pomôžte a ďakujem.

Riešenie: Skúste vybrať SIM kartu z telefónu a potom ju opatrne vložte späť do zásuvky na SIM kartu a uistite sa, že je v správnej polohe. Vložte zásobník späť do telefónu a uistite sa, že je pevne zasunutý. Vyskytuje sa problém stále? Ak to urobí, skúste vybrať kartu microSD z telefónu a potom znova skontrolujte, či problém stále pretrváva. V prípade, že je možné SIM kartu prečítať, problém môže súvisieť s hardvérom, v ktorom telefón nedokáže detekovať SIM kartu, keď je k dispozícii karta microSD. Ak je to tak, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať. Ak SIM kartu nie je možné prečítať, mali by ste do telefónu vložiť inú SIM kartu a skontrolovať, či problém nespôsobuje SIM karta.

Posledným zváženým krokom pri riešení problémov je obnovenie výrobných nastavení. Keď to urobíte, nezabudnite si zálohovať dáta z telefónu.

Ak sa pomocou vyššie uvedených krokov nepodarí problém vyriešiť, budete musieť telefón priviesť do servisného strediska a nechať ho skontrolovať.