Majitelia Samsung Galaxy S7 očakávajú zavedenie aktualizácie Android 7.0 Nougat a zatiaľ čo spoločnosť pohotovo poskytla túto aktualizáciu svojim používateľom, problémy privítali tých, ktorí si ju stiahli ako prví. V druhom zavedení sa problémy stále vyskytujú a jeden z najčastejšie hlásených problémov súvisí s výkonom telefónu. Podľa niektorých našich čitateľov ich telefóny začali pracovať veľmi pomaly krátko po aktualizácii, zatiaľ čo iní uviedli, že ich telefón začal zaostávať a mrznúť.

Riešenie problémov: Dobrou správou je, že sa váš telefón stále zapína a funguje, takže si zatiaľ môžete byť istí, že hardvérové ​​komponenty sú v poriadku a že problém môže mať niečo spoločné s firmvérom alebo niektorými aplikáciami. Pokúsime sa teda vylúčiť jednu možnosť za druhou, kým nebudeme vedieť, v čom je skutočne problém a prečo váš telefón po aktualizácii beží veľmi pomaly. Ak chcete začať s riešením problémov, musíte urobiť nasledovné:

Krok 1: Reštartujte telefón v bezpečnom režime, aby ste zistili, či stále beží pomaly

Prvá vec, ktorú musíme zistiť, je, či je problém spôsobený aplikáciou tretej strany, alebo nie, preto musíte telefón zaviesť v núdzovom režime, pretože v tomto prostredí sú dočasne vypnuté všetky prvky tretích strán. Za predpokladu, že zariadenie v tomto režime funguje normálne alebo rýchlo, je zrejmé, že problém spôsobila jedna alebo niektoré z aplikácií, ktoré ste si nainštalovali. To však nemusí nevyhnutne znamenať, že vinníkom je tá, ktorú ste si nainštalovali. Sú chvíle, kedy niektoré aplikácie tajne inštalujú ďalšie aplikácie, ktoré bežia na pozadí, ale zaberajú viac zdrojov. Zavádzanie v bezpečnom režime je však nevyhnutné. Takto to robíte:

1. Vypnite svoj Galaxy S7.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
3. Keď sa zobrazí logo „Samsung Galaxy S7“, uvoľnite vypínač a ihneď stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Podržte stlačené tlačidlo, kým sa telefón nedokončí reštartovanie.
5. Keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text „Núdzový režim“, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Za predpokladu, že váš telefón funguje normálne v bezpečnom režime, je zrejmé, že problém spôsobuje jedna alebo niektoré z nainštalovaných aplikácií. Ak to chcete vyriešiť, musíte nájsť aplikácie, ktoré spôsobujú problém, pokúsiť sa ich aktualizovať, resetovať alebo dokonca odinštalovať.

Ako aktualizovať aplikácie na vašom Galaxy S7

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Obchod Play.
3. Klepnite na kláves Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete, aby sa vaše aplikácie aktualizovali automaticky, klepnite na kláves Ponuka, potom na Nastavenia a potom klepnutím na Automaticky aktualizovať aplikácie začiarknite políčko.
4. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
   • Klepnutím na Aktualizovať [xx] aktualizujete všetky aplikácie dostupnými aktualizáciami.
   • Klepnite na jednotlivú aplikáciu a potom klepnutím na Aktualizovať aktualizujte jednu aplikáciu.

Ako vyčistiť medzipamäť a dáta aplikácií na Galaxy S7

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu ponuky> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
5. Klepnite na Úložisko.
6. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
7. Klepnite na Vymazať údaje a potom na OK.

Ako odinštalovať aplikácie z vášho Galaxy S7

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnutím na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na ikonu ponuky> Zobraziť systémové aplikácie zobrazíte predinštalované aplikácie.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Potvrďte opätovným klepnutím na Odinštalovať.

Krok 2: Reštartujte telefón v režime obnovenia a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Iba v prípade, že telefón v núdzovom režime stále beží pomaly, musíte to urobiť, pretože ste povedali, že problém sa začal po aktualizácii. Bez ohľadu na to, či išlo o malú alebo veľkú aktualizáciu, skutočnosť, že sa tento problém začal neskôr, je evidentná, že problém mohli spôsobiť niektoré poškodené pamäte cache. Skúste teda reštartovať telefón v režime obnovy podľa pokynov uvedených nižšie a vymazaním medzipamäte vymazať všetky systémové vyrovnávacie pamäte a ich nahradenie:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili výraz „vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte“.
6. Stlačením vypínača vyberte.
7. Stlačením klávesu zníženia hlasitosti zvýraznite „áno“ a výber vykonajte stlačením vypínača.
8. Keď je oddiel vymazania medzipamäte hotový, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Nebojte sa, tento postup je v skutočnosti bezpečný pre váš telefón aj pre vaše dáta a je veľmi efektívny pri riešení problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť po aktualizácii. Ak to však nefunguje, musíte prejsť k ďalšiemu kroku.

Krok 3: Zálohujte svoje súbory a dáta a resetujte telefón

Teraz je čas zariadenie resetovať, pretože ste problém nevyriešili prvými dvoma krokmi. Predtým, ako skutočne reštartujete telefón, nezabudnite si zálohovať súbory a údaje, pretože sa počas procesu odstránia. Pokiaľ je to možné, deaktivujte aj funkciu Factory Reset Protection alebo ochranu proti krádeži, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia.

Ako vypnúť ochranu pred obnovením továrenských nastavení na Galaxy S7

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na Účty.
5. Klepnite na Google.
6. Klepnite na svoju e-mailovú adresu Google ID. Ak máte nastavených viac účtov, budete musieť tieto kroky opakovať pre každý účet.
7. Klepnite na ponuku.
8. Klepnite na Odstrániť účet.
9. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako resetovať Samsung Galaxy S7

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte kláves Zvýšenie hlasitosti a Domov. Potom stlačte a podržte vypínač.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android sa na asi 30 - 60 sekúnd zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“).
5. Niekoľkokrát stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste zvýraznili možnosť „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
6. Stlačením tlačidla napájania vyberte.
7. Stláčajte kláves zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
8. Stlačením tlačidla napájania vyberte a spustite hlavný reset.
9. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
10. Stlačením vypínača reštartujte zariadenie.

Svoje zariadenie môžete tiež resetovať z ponuky nastavení ...

1. Na ľubovoľnej ploche klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na Zálohovanie a obnovenie.
5. Ak je to potrebné, klepnutím na položku Zálohovať moje údaje posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
6. Ak je to potrebné, klepnutím na Obnoviť posuňte posúvač do polohy ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
7. Dvojitým klepnutím na kláves späť sa vráťte do ponuky Nastavenia a potom klepnite na Všeobecné spravovanie.
8. Klepnite na Resetovať.
9. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
10. Klepnite na Resetovať zariadenie.
11. Ak máte zapnutú zámku obrazovky, zadajte svoj PIN alebo heslo.
12. Klepnite na Pokračovať.
13. Klepnite na Odstrániť všetko.

Ak žiadny z týchto postupov nefunguje, mali by ste telefón priniesť do obchodu, aby ho technik mohol vyriešiť za vás, pretože čo sa týka základného riešenia problémov, už ste to bezvýsledne urobili.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.