Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, kde pomáhame majiteľom #Samsung #Galaxy # S7 vyriešiť problémy, ktoré môžu mať s telefónom. Dnes sa budeme zaoberať problémom, keď Galaxy S7 prestal prijímať problémy s textovými správami a ďalšie súvisiace problémy. Ako všetci vieme, textové správy sa stali dôležitou formou komunikácie odvtedy, čo sa mobilný telefón stal populárnym. Aj keď má tento model vynikajúce nástroje na zasielanie správ, niekedy môžu nastať určité problémy, na ktoré sa dnes pozrieme.
S7 prestal prijímať textové správy
Problém: môj s7 zrazu prestal prijímať textové správy od kohokoľvek, môžem ich potom odosielať, ale nemôžem ich prijímať. obnovil som továrenské nastavenia, vynútené zastavenie pri reštartovaní aplikácie. vykonal reštartovanie hlasitosti zadržania a napájania a domáceho kľúča, nič nefunguje
Riešenie: Ak ste už obnovili továrenské nastavenia, dá sa povedať, že problém nemusí spôsobovať váš telefón.
Skúste vybrať SIM kartu z telefónu a ak máte iný telefón, vložte ho tam a skontrolujte, či sa nevyskytuje rovnaký problém. Ak to urobí, môže to už byť problém so SIM kartou alebo účtom. V tejto veci budete musieť kontaktovať svojho dopravcu.
S7 neprijíma správu od jedného kontaktu
Problém: Nemôžem prijímať textové správy od jedného z mojich kontaktov. Môžu ich však odo mňa dostať. Pokúsil som sa poslať skupinový text tejto osobe a jednej ďalšej osobe a fungovalo to. Videl som, kedy odpovedali. Telefón osôb, ktorých správy nedostávam, je tiež android
Riešenie: Ak nastanú podobné prípady, problém je zvyčajne spôsobený blokovaním konkrétneho čísla v telefóne. Podľa pokynov uvedených nižšie skúste skontrolovať, či máte nejaké blokované správy.
- Prejdite do aplikácie Správy
- Klepnite na „Viac“ v pravom hornom rohu a klepnite na Nastavenia
- Vyberte možnosť Blokovať správy
- Vyberte Blokované správy, aby ste zobrazili blokované správy
- Vráťte sa späť na Blokovanie správ
- Klepnite na Zoznam blokovaných. Tu môžete spravovať čísla, ktoré pridáte alebo odstránite zo zoznamu.
S7 neprijíma prvú správu v skupinovej správe pri použití aplikácie Message + App
Problém:Môj Samsung Galaxy S7 má iba mesiac, ale tento problém som si všimol tak dlho, ako ho mám. Kedykoľvek niekto začne skupinovú správu so mnou a ďalšími ľuďmi, nikdy nedostanem prvú správu. Môj telefón zvyčajne nemá problémy s prijímaním a sťahovaním skupinových správ, okrem prvého. Neviem, na čom to záleží, ale namiesto aplikácie Stock Messages od spoločnosti Samsung používam aplikáciu Message +.
Riešenie: Skúste vymazať medzipamäť a údaje aplikácie Message + od správcu aplikácií a potom skontrolujte, či stále pretrváva rovnaký problém. Ak to urobí, skúste izolovať aplikáciu pomocou aplikácie Stock Messenger. Ak sa problém nevyskytuje v aplikácii Stock Messenger, mohlo by to byť spôsobené chybou v samotnej aplikácii Message +, ktorá by mala byť opravená aktualizáciou.
S7 nemôže odosielať ani prijímať videá pomocou aplikácie Správy
Problém:Ahoj, takže mám galaxiu s7 a funguje to úplne v poriadku, okrem prípadov, keď mi ľudia skúšajú posielať videá a ja im skúšam posielať videá. Skúsil som poslať priateľovi video (prostredníctvom telefónneho čísla) a stále sa opakovalo, že zlyhalo. Keď mi potom priatelia pošlú videá, zobrazí sa správa „Stiahnutie“, ale potom sa zobrazí správa, že sťahovanie zlyhalo a že by som to mal skúsiť znova neskôr, ale vždy, keď to skúsim, sa stále nedarí stiahnuť, a hovorí „Nepodarilo sa stiahnuť prílohu z multimédií, skúste to znova neskôr“. A to isté platí aj v prípade, keď sa snažím posielať videá. Proste to nebude fungovať. A môžem odosielať textové správy a prijímať ich v poriadku, ale nie videá.
Riešenie: Skúste skontrolovať, či môžete odosielať obrázky pomocou aplikácie na odosielanie správ. Ak nemôžete uvedené nižšie, sú kroky, ktoré musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili.
- Uistite sa, že máte predplatné mobilných dát.
- Uistite sa, že je prepínač mobilných dát vo vašom telefóne povolený a že telefón má dobrý signál mobilných dát.
- Skontrolujte, či sa nastavenie APN vášho telefónu zhoduje s tým, ktoré používa váš operátor. V prípade potreby vykonajte vo svojom telefóne požadované zmeny.
S7 Oneskorenie pri prijímaní MMS
Problém:Moja galaxia s7 prijíma odpovede na moje správy MMS hodiny po ich odoslaní, a to v najnáhodnejšom poradí, pokiaľ ide o skupinové správy. Niekedy dostanem odpoveď o hodinu neskôr a odpoviem na ňu, potom dostanem ďalšie tri časové značky pred odoslaním správy. Obrázky dostávam tiež hodiny po ich odoslaní. Telefón je úplne nový. Zajtra to budem mať celý týždeň.
Riešenie: Tento problém je zvyčajne spôsobený slabým signálom mobilných dát vo vašej konkrétnej oblasti. Pretože MMS vyžaduje odosielanie a prijímanie mobilných dát, je najlepšie mať dobrý dátový signál. Skúste ísť do inej oblasti, kde je silný signál, a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Tento problém môže byť spôsobený aj závadou v samotnej aplikácii na odosielanie správ. Ak je to váš prípad, mali by ste sa pokúsiť vymazať medzipamäť a údaje aplikácie na zasielanie správ od správcu aplikácií.
Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.
