Vitajte v ďalšej časti našej série riešení problémov, ktorej cieľom je pomôcť našim čitateľom, ktorí vlastnia #Samsung #Galaxy # S7, vyriešiť problémy, s ktorými sa pri svojom telefóne stretávajú. Dnes sa budeme zaoberať tým, že textové správy Galaxy S7 majú nesprávny problém s časovou pečiatkou a ďalšie súvisiace problémy. V takom prípade sa stane, že textové správy, ktoré prídu do telefónu, nemajú v správe uvedený správny čas. Pozrime sa, čo spôsobuje tento problém a čo možno urobiť na jeho odstránenie. Budeme tiež riešiť ďalšie problémy s textovými správami, ktoré nám boli zaslané.

Textové správy S7 majú nesprávnu časovú pečiatku

Problém:  Aplikácia Moje správy Samsung je skutočne nesprávna, moje textové správy sú v nesprávnom poradí, pretože sa zobrazuje nesprávny čas, keď sa mi zobrazuje príjem správ, zobrazuje sa skorší čas pre príjem správ, ale moje odosielané správy sa zobrazujú nad aktuálny čas. 16:00 a vyššie bude zobrazovať správu môjho priateľa alebo člena rodiny o 14:42, ako to teda opravím alebo potrebujem pomoc zákazníkom?

Súvisiaci problém: keď posielam textovú správu, zobrazí sa na mojej obrazovke. Keď potom príde odpoveď, doručí sa osobe, ktorej som ju poslal, ale nie pod môj text, ide k jej poslednej odpovedi. takže to neprichádza a nejde v správnom poradí ?? Prosím pomôžte, pretože je to veľmi nepríjemné. Ďakujeme za vašu rýchlu odpoveď na riešenie tejto záležitosti

Riešenie: Tento problém sa vyskytuje nielen v S7, ale aj v iných smartfónoch s Androidom. Hlavným dôvodom, prečo sa to deje, je skutočnosť, že čas nastavený v zariadení nie je synchronizovaný s časom v sieti vášho operátora. V tomto prípade musíte prejsť na nastavenie času a dátumu telefónu a potom sa ubezpečiť, že čas a dátum získava automaticky zo siete. Len čo to urobíte, už by ste nemali dostávať zlé časové pečiatky.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedeného kroku, mali by ste pokračovať v nižšie uvedených krokoch na riešenie problémov.

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ.
• Spustite telefón v núdzovom režime. Máte v tomto režime rovnaký problém? Ak nie, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

S7 Príjem duplicitných textových správ

Problém: Dostávam duplicitné texty od určitých ľudí. Spravil som screenshoty. Prvý text prichádza ako úplný text a druhý ako samostatné správy.

Súvisiaci problém: Riešenie: Keď váš telefón prijíma viac kópií tej istej textovej správy, problém je pravdepodobne spôsobený problémom so sieťou. Vo väčšine prípadov sa to stane, keď je signál fľakatý alebo slabý. Mali by ste sa však pokúsiť vyriešiť problém s telefónom a skontrolovať, či zariadenie nespôsobuje problém, pomocou krokov uvedených nižšie.

• Reštartujte telefón. Týmto sa resetuje pripojenie telefónu k sieti a zvyčajne sa problém vyrieši.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ od správcu aplikácií.
• Skúste skontrolovať, či stiahnutá aplikácia nespôsobuje problém spustením telefónu v núdzovom režime. Vyskytuje sa problém v tomto režime? Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

S7 neodosiela textovú správu

Problém: Vždy sa mi podarilo posielať textové správy akejkoľvek dĺžky. Za posledných pár dní som bol schopný napísať koľko chcem, ale pri odosielaní sa iba točí a hovorí, že posielam, ale nikdy.

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či telefón získava silný signál zo siete. Ak je signál slabý, niekedy nebudete môcť odoslať textovú správu. Keď sa uistíte, že je signál silný, ďalším krokom je overenie u operátora, či máte aktívne predplatné textových správ. Vyskytli sa prípady, keď ľudia často začali odstraňovať problémy, aby zistili, že problém súvisí s účtom, takže je najlepšie tento problém vyriešiť na začiatku procesu riešenia problémov.

Ak ste vykonali kroky uvedené vyššie a problém stále pretrváva, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

• Reštartujte telefón. Týmto sa resetuje pripojenie telefónu k sieti, ktorá zvyčajne problém vyrieši.
• Skontrolujte, či váš telefón používa správne číslo centra správ. Toto číslo je potrebné na úspešné odosielanie textových správ. Ak chcete získať prístup k tomuto nastaveniu, otvorte aplikáciu Správy a klepnite na Viac. Odtiaľ klepnite na Nastavenia a potom na Ďalšie nastavenia. Klepnite na Správy a potom na Centrum správ.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ.
• Spustite telefón v núdzovom režime. Ak v tomto režime dokážete odoslať textovú správu, problém môže spôsobiť stiahnutá aplikácia. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Z režimu obnovenia utrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Obrazovka textových správ S7 je celá biela

Problém:Ahoj. Jedného dňa som syna nechal hrať s telefónom. Potom som si nevšimol nič neobvyklé. Do nasledujúceho dňa. Uvedomil som si, že obrazovka mojich textových správ (obrazovka, kde sa zobrazujú všetky vaše texty), je celá biela. Predtým to tak nebolo. Snažil som sa to napraviť, ale netuším ako. Musím kliknúť na správu, aby som zistil, od koho to je, alebo uhádnuť, od koho to je. Pomoc??

Riešenie: Tento problém vyriešite vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na odosielanie textových správ od správcu aplikácií. Ak to nefunguje, skúste podľa pokynov uvedených nižšie skontrolovať, či je povolená ukážka správy.

• Choď do nastavení
• Vyhľadajte aplikácie a vyberte položku Správy
• Vyberte v časti Oznámenia
• Prejdite do časti nazvanej Ukážka správy
• Nájdete dve políčka, jedno s uzamknutou obrazovkou a druhé so stavovým riadkom. Skontrolujte, či sú obe začiarknuté.

Ak problém pretrváva, skúste reštartovať telefón a ak to nefunguje, mali by ste zvážiť obnovenie továrenských nastavení. Pred vykonaním resetovania si nezabudnite zálohovať dáta z telefónu.

S7 neprijíma textové správy

Problém: Moja priateľka práve dostala Samsung Galaxy s7, môže odosielať textové správy, ale nemôže ich prijímať. JEDINÝ, ktorý môže odosielať a prijímať, je odo mňa. Všetci ostatní, ktorých môže odoslať, ale nie prijať.  

Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte v tomto prípade urobiť, je skontrolovať, či sú v zozname blokovaných určité čísla.

• Prejdite do Správ, klepnite na „Viac“ v pravom hornom rohu a vyberte Nastavenia
• Klepnite na Blokovať správy
• Klepnite na Blokovať zoznam
• Uistite sa, že čísla, z ktorých nemôžete prijímať správy, nie sú súčasťou vášho zoznamu blokovaných osôb

Ak stále nedostávate žiadne textové správy, vykonajte nasledujúce kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

• Reštartujte telefón. Telefón niekedy potrebuje iba obnovenie, aby mohol prijímať textové správy.
• Spustite telefón v núdzovom režime. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie textových správ od správcu aplikácií.
• Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov uvedených vyššie, mali by ste sa v tejto veci obrátiť na svojho dopravcu.

S7 Nevkladanie medzier medzi slová

Problém:Môj telefón galaxie 7 zvykol vkladať medzery medzi slová, keď som na ne klepal. Asi pred týždňom to prestalo robiť. Čo sa stalo?

Riešenie: Môže to byť len starosť súvisiaca s nastavením. Prejdite do telefónu Nastavenia - Jazyk a vstup - Klávesnica Samsung. Uistite sa, že je povolený automatický priestor.

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každé zariadenie s Androidom, ktoré je dnes na trhu dostupné. A nebojte sa, za vaše otázky vám nebudeme účtovať ani cent. Kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Čítame každú správu, ktorú dostaneme, nemôže zaručiť rýchlu odpoveď. Ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi.