Problémy s nabíjaním patria medzi najčastejšie problémy, ktoré hlásia majitelia Samsung Galaxy S8. Boli ľudia, ktorí sa sťažovali na pomalé nabíjanie, zatiaľ čo iní, ktorí nahlásili, že ich zariadenia sa už nebudú nabíjať.

Ďalej uvádzame najzákladnejšie postupy riešenia problémov, ktoré musíte urobiť, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť. Účelom tejto príručky na riešenie problémov je však jednoducho izolovať problém a vylúčiť najbežnejšie možnosti. Keď vylúčite všetky možnosti a problém pretrváva, máte možnosť priniesť telefón do servisného strediska.

Krok 1: Vynútené reštartovanie zariadenia Galaxy S8

Je nevyhnutné, aby ste tento postup vykonali najskôr, pretože existujú prípady, keď sú problémy s nabíjaním spôsobené závadou systému. Stlačte a 10 sekúnd podržte stlačené klávesy zníženia hlasitosti a napájania. Vaše zariadenie sa normálne reštartuje a potom pripojte telefón k nabíjačke, aby ste zistili, či sa nabíja.

Krok 2: Skontrolujte, či používate originálnu nabíjačku a kábel

Predtým, ako prejdete k ďalším postupom na riešenie problémov, skontrolujte, či používate originálnu nabíjačku a kábel. Nabíjačky tretích strán vám môžu povedať, že majú rovnaký výkon ako originálna nabíjačka, ale skutočne to nemajú. Použitím nabíjačky a kábla OEM už izolujete problém.

Krok 3: Skontrolujte možné poškodenie kvapalinou

Vždy pamätajte na to, že elektrina a voda sa nemiešajú dobre. Ak sa zdá, že váš telefón má nejaké poškodenie tekutinou, môžete vždy očakávať, že sa váš telefón nebude nabíjať. Ak je v zásuvke nabíjačky vlhkosť, môže sa zobraziť upozornenie „zistila sa vlhkosť“. Možno budete musieť skontrolovať indikátor poškodenia kvapalinou, aby ste zistili, či nie je vypnutý; vyberte zásuvku na kartu SIM a pozrite sa do zásuvky na kartu SIM. Ak sa hodnota LDI zmenila na červenú, ružovú alebo fialovú namiesto bielej, potom došlo k poruche. Je zrejmé, že váš telefón trpí poškodením tekutinou.

Krok 4: Vypnite telefón a nabite ho

Po skontrolovaní, či váš telefón nie je poškodený tekutinou, vypnite a pripojte k nabíjačke. Ak s firmvérom a hardvérom nie je problém, telefón sa nabije, keď je všetko vypnuté. Na obrazovke sa môže zobraziť obvyklá ikona nabíjania a rozsvieti sa LED indikátor.

Krok 5: Zaveďte telefón do servisného strediska

Keď vykonáte všetky tieto kroky a váš telefón sa stále odmietne nabíjať, je čas ho priviesť do obchodu a nechať technológiu vykonať niektoré testy. To isté urobte, ak sa prístroj po pripojení k nabíjačke zahreje alebo ak existuje náznak poškodenia kvapalinou. Riešenie problémov s telefónom s poškodením tekutinou je nebezpečné, len neviete, čo bude nasledovať.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.