Obsah

• Ako opraviť Galaxy S9 Plus pomocou aplikácie Gallery, ktorá neustále zlyháva

Chybové hlásenie „Bohužiaľ sa Galéria zastavila“ vo vašom Samsung Galaxy S9 Plus je upozornenie, ktoré vás informuje o Galérii, ktorá sa z nejakého dôvodu zrútila. Zobrazí sa vám buď chybové hlásenie, alebo sa aplikácia môže sama zatvoriť bez akéhokoľvek varovania. Sú prípady, keď sa chyba objaví po niekoľkých minútach používania aplikácie. Na základe obsahu chyby neexistuje žiadna jasná indikácia, ktorá by nám okamžite povedala dôvod, prečo sa to deje, takže je skutočne potrebné vykonať niekoľko základných riešení problémov, aby ste sa problému zbavili.

V tomto príspevku vás prevedieme riešením problémov so zariadením Galaxy S9 Plus, ktoré je postihnuté chybou „Galéria sa zastavila“. Zvážime všetky možnosti a postupne ich vylúčime, kým nebudeme môcť určiť, o čo ide v probléme a čo treba urobiť, aby sme ho napravili. Ak ste jedným z majiteľov, ktorí majú tento druh problému, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov s Galaxy S9, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť Galaxy S9 Plus pomocou aplikácie Gallery, ktorá neustále zlyháva

Nasledujúce riešenia sa osvedčili pri riešení problémov, ako je toto. Možno nebudete musieť urobiť všetky. V skutočnosti môže byť potrebné, v závislosti od povahy problému vo vašom prístroji, urobiť jeden, aby znovu dokonale fungoval. Skúste zistiť, či vám jedno z týchto riešení môže pomôcť ...

Prvé riešenie: Najskôr reštartujte telefón

Ak Galéria havaruje prvýkrát, predstavuje to chybu alebo sa sama zatvorí, je veľmi pravdepodobné, že je to spôsobené malým problémom a možno nebudete musieť robiť nejaké zložité postupy na jeho odstránenie. Väčšinu času, ak je problém spôsobený závadou v systéme, je na odstránenie problému viac ako dosť reštartovanie, a to je to, čo teraz chcem urobiť. Reštartujte telefón normálne a skúste otvoriť Galériu, aby ste overili, či je problém odstránený. Ak to aj potom zlyhá, vyskúšajte vynútené reštartovanie:

• Stlačte a najmenej 10 sekúnd podržte súčasne klávesy zníženia hlasitosti a napájania.

Takýto postup obnoví pamäť vášho telefónu opätovným načítaním všetkých aplikácií, služieb a základných funkcií. Je veľmi efektívny proti menším problémom s firmvérom a hardvérom. Ak však problém pretrváva aj potom, musíte prejsť k ďalšiemu riešeniu.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
• Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako vymazať oddiel medzipamäte na Samsung Galaxy S9 a aké sú jeho výhody?
• Ako obnoviť výrobné nastavenia alebo pôvodné nastavenia telefónu Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)

Druhé riešenie: Zistite, či to nie je spôsobené aplikáciou tretej strany

Spustenie zariadenia v bezpečnom režime vám poskytne predstavu, či je problém spôsobený aplikáciou tretej strany alebo nie. V tomto prostredí sú všetky stiahnuté aplikácie dočasne deaktivované, takže ak Galéria funguje perfektne, znamená to, že to spôsobuje celá aplikácia. Musíte zistiť, o ktorú aplikáciu sa jedná, a jednoducho ju odinštalovať. Potom by mala galéria fungovať správne.

Tu je príklad, ako reštartujete telefón v bezpečnom režime:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Moc kľúč za obrazovku názvu modelu, ktorá sa zobrazí na obrazovke.
3. Kedy SAMSUNG Na obrazovke sa objaví, uvoľnite tlačidlo Moc kľúč.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte Znížiť hlasitosť kľúč.
5. Pokračujte v držaní Znížiť hlasitosť tlačidlo, kým sa zariadenie nedokončí.
6. Kedy Bezpečnostný mód v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite ikonu Znížiť hlasitosť kľúč.

Aplikácie môžete zo zariadenia odinštalovať takto:

1. Na ploche otvorte prstom na prázdnom mieste nahor Aplikácie podnos.
2. Klepnite na nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ > Ok.

Určenie, ktorá aplikácia spôsobuje problém, je pre mnohých používateľov často výzvou. Musíte teda odinštalovať aplikácie, ktoré ste nedávno nainštalovali ako prvé alebo tie, ktoré ste nainštalovali pred problémom.

Na druhej strane, ak aplikácia stále zlyháva v bezpečnom režime, musíte s ňou teraz vyriešiť problém.

Tretie riešenie: Vymažte medzipamäť a údaje Galérie

Aplikácia sa tým resetuje a vráti sa do pôvodných nastavení a konfigurácie. Ak je problém v aplikácii Galéria, tento postup ho určite vyrieši. Takto to robíte:

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na Správca aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na Galéria.
5. Klepnite na Skladovanie.
6. Klepnite na VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ.
7. Klepnite na Údaje uložené v pamäti.
8. Klepnite na JASNÝ.

Toto je najefektívnejšie riešenie pre takmer všetky problémy spojené s aplikáciami, ale potom neexistuje záruka, že bude fungovať vo všetkých prípadoch.

Štvrté riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Týmto krokom odstránite všetky systémové pamäte cache a nahradíte ich novými. Toto sa uskutoční automaticky, ale musíte zariadenie spustiť v režime obnovenia a spustiť vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte. Potom telefón vykoná reset.

Je dôležité, aby ste tento postup vykonali, pretože ak existujú poškodené pamäte cache, chyba môže byť iba jedným z problémov, ktoré sa vyskytujú vo vašom telefóne. Tu je postup, ako vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri klávesy.
4. Správa „Inštalácia aktualizácie systému“ sa zobrazí na 30 - 60 sekúnd, kým sa zobrazia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite vymazať oddiel medzipamäte.
6. Stlačte Moc vyberte.
7. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť kláves na zvýraznenie Áno, a stlačte Moc vyberte.
8. Keď je oblasť vymazania medzipamäte hotová, Reštartujte systém teraz je zvýraznená.
9. Stlačte tlačidlo Moc reštartujte zariadenie.

Piate riešenie: Zálohujte svoje súbory a dáta a resetujte svoj Galaxy S9 Plus

Obnovením odstránite väčšinu problémov týkajúcich sa firmvéru vrátane tohto. S návrhom to však vždy váhame, pretože neexistuje žiadna záruka, že počas resetovania nestratíte niektoré zo svojich súborov, pretože sa tým vymažú všetky osobné súbory a údaje uložené v internom úložisku telefónu. V tomto okamihu nemáte inú možnosť, ako resetovať zariadenie, aby sa problém odstránil. Takže si nájdite čas a zálohujte si dôležité súbory a dáta. Môžete ich skopírovať na kartu SD alebo preniesť do počítača. Pred skutočným resetovaním telefónu skúste z telefónu odstrániť účet Google, aby ste po resetovaní neboli uzamknutí zo svojho zariadenia.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Pokiaľ problém nie je spôsobený akoukoľvek úpravou firmvéru, obnoví ho oprava. Dúfam, že sme vám mohli tak či onak pomôcť. Ak máte stále ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, kontaktujte nás alebo zanechajte komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Ako obnoviť výrobné nastavenia alebo pôvodné nastavenia telefónu Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)
• Ako vymazať oddiel medzipamäte na Samsung Galaxy S9 a aké sú jeho výhody?
• Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy S9 nerozpozná? [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš nový Samsung Galaxy S9, ktorý sa nezapne (jednoduché kroky)
• Ako reštartovať Samsung Galaxy S9 v bezpečnom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)