Problémy, chyby, závady a riešenia Samsung Galaxy Tab S, časť 7

Autor: Robert Simon
Dátum Stvorenia: 23 V Júni 2021
Dátum Aktualizácie: 9 Smieť 2024
Anonim
Problémy, chyby, závady a riešenia Samsung Galaxy Tab S, časť 7 - Technológie
Problémy, chyby, závady a riešenia Samsung Galaxy Tab S, časť 7 - Technológie

Obsah

Ahoj opäť milí čitatelia! Vítame vás pri siedmom vydaní našej série riešení problémov s telefónom Samsung Galaxy Tab S. Sme si vedomí, že ste hľadali riešenia problémov, s ktorými ste sa pri svojich vlastných tabletoch stretli. Uisťujeme vás, že vám budeme naďalej poskytovať odpovede, ako najlepšie vieme. Pokračujte v čítaní a dúfajte, že z toho niečo získate.

Samsung Galaxy Tab S náhodne zamrzne

 

Problém:Ahoj Droid chlap. Som novým členom tohto fóra, ako aj Samsung Galaxy Tab S. Mám nejaké problémy s mojou kartou, ktorá je tiež 10,5 z titánu a bronzu (čo ma na prvom mieste spolu s jasným kontrastom) predalo). . Tri dni po zakúpení zamrzla dotyková obrazovka. Odmieta pre mňa niečo urobiť. Bolo to predtým, ako som doň začal ukladať bezplatné aplikácie z Obchodu Google Play a tiež hudbu. Minulý víkend to zamrzlo priamo uprostred hrania solitairu „srdce divokého“, takže som vykonaním úplného obnovenia továrenských nastavení odinštaloval všetky svoje hry Mahjong a všetku hudbu. Zavolal som spoločnosti Samsung a hovoril som s milou ženou, takže nebolo treba veľa robiť, pretože som už obnovil továrenské nastavenia. Tablet som nemohol ani vypnúť, ani reštartovať. Skúšal som dokonca držať vypínač a tlačidlá hlasitosti, ale bezvýsledne. Čo mi môžete povedať, že mi môže pomôcť vyriešiť tento problém? Oceniť to.- Oswald


 

Riešenie problémov: Ahoj Oswald. Problém so zamrznutím je dosť neobvyklý vzhľadom na to, že ste si práve kúpili tablet. Je dobré vedieť, že ste sa pokúsili problém izolovať a vyriešiť sami odstránením nainštalovaných aplikácií a obnovením továrenských nastavení. Tento proces sa zvyčajne vykonáva posledný, pretože sa považuje za konečnú opravu, pretože vráti váš tablet do pôvodného stavu. Jeho prevedenie nedokázalo problém vyriešiť a ešte viac zhoršilo situáciu. Tiež nemôžeme urobiť veľa, pokiaľ ide o kontrolu jeho firmvéru, pretože tablet sa už nezapína. Druhou možnosťou je otvorenie tabletu a kontrola jeho komponentov. Existuje veľká pravdepodobnosť, že problém je spôsobený chybnou časťou na základnej doske karty. Kontrola jadra tabletu si vyžaduje neoprávnenú manipuláciu so zariadením, a tým zrušenie záruky. Neodporúčam vám to, pretože vaša karta je úplne nová, pretože ste ju mali iba týždeň. Dôrazne vám odporúčam, aby ste priniesli celé balenie do maloobchodnej predajne, v ktorej ste ho kúpili, a aby ste si ho nechali vymeniť. Týmto spôsobom získate svoje peniaze a nebudete od nich tiež potrebovať veľa úsilia. Ešte lepšie je, že ich môžete poslať do servisného strediska spoločnosti Samsung a nechať ich na nich, aby sa o ne postarali. Môžu to opraviť za vás bez toho, aby zrušili záruku. Dúfam, že to pomôže.


—————

Aplikácie sa nezobrazujú na priečinku aplikácií na telefóne Samsung Galaxy Tab S

 

Problém:Ahoj Droid Guys. Nedávno som si kúpil 10,5 ″ Galaxy Tab S. Toto je môj druhý tablet Samsung, môj prvý je starší 8 ″ Note, ktorý ma baví dodnes. S mojou novou 10,5 ″ Tab S, s ktorou som sa doteraz nestretol a zdá sa, že by som ju nemohol vyriešiť sám, bez ohľadu na to, čo sa pokúsim, som narazil na DVA problémy.

Prvý problém: Stiahol som niekoľko aplikácií a tie sa NEMAJÚ na domovskej obrazovke, NEMAJÚ sa v zásuvke aplikácií, NIE sa nezobrazujú v sekcii stiahnutých aplikácií v zásuvke aplikácií. Jediné miesto, kde môžem tieto aplikácie prezerať, je Nastavenia / Aplikácie / Správca aplikácií. Môžem ich tiež zobraziť prostredníctvom priečinkov Moje súbory / Kategórie / Stiahnuté aplikácie. Ani jedno z umiestnení, cez ktoré ich môžem zobraziť, mi však neumožňuje presunúť ich na domovskú obrazovku alebo do zásuvky aplikácií dlhým stlačením, presunutím alebo presunutím alebo akoukoľvek inou možnosťou atď. Vo svojich nastaveniach služby Google Play som potvrdil, že obrazovka v domácnosti je vybratá možnosť obrazovky.Pokúsil som sa odinštalovať a preinštalovať aplikácie, dokonca sa mi zobrazí krátka správa, ktorá bliká na konci inštalácie a označuje, že bola vytvorená alebo pridaná skratka. Keď však hľadám skratku na domovskej obrazovke alebo v zásuvke aplikácie, nič tam nie je. Som si tiež istý, že zásuvka aplikácií nie je plná - tablet je úplne nový a stiahol som si iba asi desať aplikácií - prvé štyri sa všetky zobrazili na domovskej obrazovke, všetko nasledujúce už nie. Aplikácie sú prístupné / otvorené z jedného z dvoch umiestnení uvedených vyššie a zdá sa, že fungujú správne. Ako teda opravím problém so skratkou, ktorý sa nezobrazuje?


Druhé vydanie: Nový indikátor pošty spojený s ikonou e-mailu (pre Hotmail) trvale označuje 1 novú správu. Označuje jednu neprečítanú správu bez ohľadu na to, koľko neprečítaných správ je - či už žiadnu alebo tridsať, vždy označuje jednu. Potvrdil som, že všetky správy boli „prečítané“ alebo otvorené v tablete aj v počítači, ale indikátor stále zobrazuje „1“. Pokúsil som sa odinštalovať a znova nainštalovať e-mailový účet, ale stále zobrazuje „1“. Ako teda opravím indikátor na ikone e-mailu? Ďakujeme za každú pomoc a / alebo postreh, ktoré môžete poskytnúť. Nie sú to katastrofické problémy, ale určite môžu byť nepríjemné, dokonca trochu frustrujúce.–Sam

Riešenie problémov: Ahoj Sam. Ďakujeme za poskytnutie veľmi podrobného popisu vašich problémov. Máte tam dosť pokazený tablet. Nie je bežné, aby tieto problémy zažívali úplne nové tablety. Tieto dve nehody, ktoré máte na karte, môžu byť spôsobené nefunkčným firmvérom. Pokúsili ste sa vykonať mäkký reset? Ak nie, skúste to urobiť podržaním vypínača na desať sekúnd alebo dovtedy, kým sa tablet nevypne. To by malo aktualizovať firmvér a zvyčajne vyrieši menšie problémy. S chýbajúcimi aplikáciami v zásuvke aplikácií môžete tiež vyčistiť údaje svojho spúšťača tak, že prejdete na Nastavenia / Aplikácie / Správca aplikácií a uvidíme, či to napraví. Logika za tým spočíva v tom, že ak sa v priebehu procesu poškodia údaje spúšťača, jeho vyčistenie vyzve spúšťač, aby vyhľadal aplikácie a príslušné ikony umiestnil späť tam, kam patria. Pokiaľ ide o problém s indikátorom e-mailu, môžete tiež vyčistiť jeho systémovú medzipamäť pomocou stránky Nastavenia / Aplikácie / Správca aplikácií a vyhľadajte e-mailovú aplikáciu v zozname, vyberte ju a potom klepnite na ikonu Vymazať vyrovnávaciu pamäť tlačidlo. Iba odinštalovanie a preinštalovanie uvedenej aplikácie neodstráni vyrovnávaciu pamäť z pamäte karty. To je dôvod, prečo by sa vám stále zobrazovala „1“ na ikone aplikácie bez ohľadu na to, koľkokrát ste ju odinštalovali. Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, môžete tiež vykonať tvrdý reset zariadenia. Týmto sa úplne vymažú všetky dáta z vášho telefónu, a preto je potrebné pred vykonaním krokov uložiť zálohu. Týmto sa na karte obnoví pôvodné nastavenie, takže sa po väčšinu času opravia takmer všetky problémy. Ak však nechcete prechádzať problémami, najlepším riešením je výmena alebo oprava karty. Môžete využiť záruku výrobcu, ktorá je s ňou spojená, a spoločnosť Samsung s radosťou zaistí, aby fungovala znova za vás.

—————

Samsung Galaxy Tab S sa nebude nabíjať

Problém:Môj tablet je 1 mesiac starý. Pripojil som ho k nabíjačke a nechal som ho nabiť, keď zostane 15% batérie. Po pár hodinách som to skúsil zapnúť ale nič sa nestalo. Je stále mŕtvy! Už som stlačil všetky tlačidlá v každej možnej kombinácii, ale nič sa nestalo. Veľmi sklamaný. Prosím pomôžte!–Sensei Eduardo Ruiz

Riešenie problémov: Ahoj Eduardo. Pred odchodom ste sa ubezpečili, že sa nabíjanie skutočne nabíja? Je možné, že sa tablet vôbec nenabíjal kvôli uvoľnenému pripojeniu k nabíjačke. Pokúsili ste sa ho nabiť znova? Možno budete chcieť vyskúšať inú zásuvku, kým ste. Možno budete chcieť k nabíjačke na karte pripojiť iný tablet a skontrolovať, či sa nabíja. To slúži na lepšiu izoláciu problému. Ak poskytuje energiu, znamená to, že nabíjačka funguje dobre. Ďalším dôvodom, prečo sa tablet vôbec nezapne, môže byť chybná batéria. Môžeme otvoriť zadnú časť karty a znova osadiť konektor batérie zo základnej dosky, pravdepodobne však stratíte záruku. Je na vašom zvážení, či sa o to pokúsite alebo iba pošlete tablet do servisného strediska spoločnosti Samsung a využijete záruku výrobcu. Aby sme mohli znovu nasadiť drôt spájajúci batériu k základnej doske, potrebujeme páčiaci nástroj na otvorenie zadného krytu. Keď už máte páčidlo v ruke, musíte ho opatrne zasunúť medzi medzery a pomaly vytiahnuť zadný kryt. Po odstránení vyhľadajte konektor v ľavej dolnej časti a potom ho pomocou páčiaceho nástroja opatrne zdvihnite z panela. Nechajte ho odpojený niekoľko minút a potom ho vložte späť na miesto. Pred nasadením zadného krytu sa uistite, či je správne pripojené. To by malo pomôcť pri štarte batérie a opätovnom zapnutí tabletu. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, dajte nám vedieť.

—————

Samsung Galaxy Tab S reaguje na snímač S-pera, ale nereaguje na dotyk

 

Problém:Dobrý deň. Mám kartu Galaxy Tab, na ktorú moja mačka skočila. Teraz je zaseknutý v režime, kde to bez pera nefunguje. Pomôžte mi, prosím, neviem, čo mám robiť. Ako dosiahnem, aby opäť fungoval dotykom prsta? Tešte sa na vašu spätnú väzbu.- Cindy

Riešenie problémov: Ahoj Cindy. Máte tu dosť dilemu, hoci za to nemôžeme viniť vašu mačku. Predpokladám, že tablet bol zapnutý, keď na neho vaša mačka skočila? Reštartovali ste po incidente tablet? Môžu sa stať dve veci: došlo k poškodeniu konektora pre dotykový vstup alebo k poškodeniu digitalizátora. Digitizér je to, čo umožňuje vstup z dotykového displeja vo vašom tablete. Ak je to poškodený konektor, bude treba vymeniť základnú dosku. Ak zlyhá digitalizátor, možno si budete musieť kúpiť náhradný diel. Samotná výmena digitizéra môže byť trochu zložitá a vyžaduje zdĺhavý proces. Ako sa dá správne vymeniť, pozrite si toto video. Ak sa na kartu stále vzťahuje záruka výrobcu, odporúča sa ju jednoducho odoslať do servisného strediska spoločnosti Samsung a nechať ju opraviť za vás. V opačnom prípade sa môžete pokúsiť postupovať podľa inštruktážneho videa na uvedenom odkaze. Nakoniec to môže byť iba jednoduchý proces deaktivácie výstupu S pera, aby sa mohol zistiť dotykový výstup. Skúste to skontrolovať pod nastavenie a uvidíme, či sa tým problém vyrieši.

—————

Tablet je zaseknutý v detskom režime

 

Problém:Pomoc! Náš tablet sa zasekol v detských hrách. Skúšal som to vypnúť a znova zapnúť, ale nič nefunguje. Tešíme sa na vašu odpoveď.  - Mária

Riešenie problémov: Ahoj Mary. Predpokladám, že ste vlastnili Samsung Galaxy Tab S s režimom pre deti? Potrebujem od vás ďalšie podrobnosti, aby som problém izoloval ďalej. Je váš tablet zaseknutý v detskom režime a neumožňuje vám vrátiť sa do normálneho režimu alebo hráte na karte hru pre deti a táto konkrétna hra sa nezatvára? Ak je to hra, ktorú ste si stiahli z Obchodu Play, môžete ju jednoduchým reštartom definitívne uzavrieť, pretože sa vypína aj systém, čím sa zavierajú všetky otvorené aplikácie. Ak ste uviazli v detskom režime a neprijíma vaše heslo, vymazanie vyrovnávacej pamäte systému nemusí pre vás fungovať. Budete musieť reštartovať tablet Bezpečnostný mód aby sa odstránil detský režim. Tu je postup:

  • Vypnite tablet a potom ho znova normálne zapnite.
  • Držte Znížiť hlasitosť počas bootovania karty.
  • Keď sa dostanete na obrazovku displeja, vyberte ikonu „TouchWiz Home“, aby sa otvoril priečinok s aplikáciami.
  • Vyhľadajte ikonu Detský režim, dotknite sa jej a podržte ju. Potom ju presuňte do koša a odinštalujte.
  • Potom kartu reštartujte Bezpečnostný mód.

Ak sa tým problém stále nevyrieši, mali by ste zvážiť vykonanie úplného obnovenia nastavenia tabletu. Týmto vymažete všetky údaje a nastavenia z karty, čím sa vráti do pôvodného stavu.

—————

Problémy s batériou Samsung Galaxy Tab S

Problém:Ahoj. Práve som si kúpil Samsung Galaxy Tab S a mal som pár otázok a obáv týkajúcich sa batérie. Prvá otázka. Jedného rána som kartu dal nabiť s 10% výdržou batérie okolo 6:30 a okolo 11:00 som dostal 100%. Nie je moja batéria nabíjaná príliš pomaly alebo je v poriadku? Druhá otázka. Ako rýchlo majú percentá klesnúť? O tretej otázke. Kúpil som si online jedno z tých puzdier Gum Drop, ktoré je hlavne celo gumové, aby som ochránil svoju záložku, aj keď to nie je rovnaká skúsenosť. Dusí batéria batériu a počas používania a nabíjania sa vo vnútri oteplí? Pretože ak to urobí, znamená to, že to ovplyvní spôsob, akým sa vybíja správne? Myslím, že to je nateraz všetko. Naozaj dúfam, že mi dáte správnu a správnu odpoveď. Ďakujem. - Egal

Riešenie problémov: Ahoj egal. Ďakujeme za zaslanie vašich otázok. Porucha zariadenia môže skutočne brániť skúsenostiam človeka s jeho plným využitím. Aby sme odpovedali na vašu prvú otázku, spoločnosť Samsung vytvorila tento tablet takým spôsobom, že hardvér, softvér, funkcie a celé balenie zapadajú do celku dobre. Vzhľadom na vysoké technické parametre tohto tabletu je teda troj- až štvorhodinové nabitie batérie za deň správne, najmä ak ste kartu používali celý deň. Je tu veľa jasných farieb a krásna obrazovka, takže počítajte s tým, že jej spustenie si vyžaduje veľa šťavy. Vaša druhá otázka sa týka prvej. Výdrž batérie na tejto karte je spravodlivá. Ak ste dostali 10,5-palcový model, pri ďalšom používaní by mal vydržať zhruba celý deň. 8,4-palcový model má však kratšiu výdrž batérie a bude pravdepodobne potrebné zasiahnuť nabíjačku skôr ako v prípade iného modelu. Ak hráte hry, prechádzate online alebo sledujete video, percento batérie pomerne rýchlo klesá. Ak ho väčšinou používate na čítanie elektronických kníh alebo ho nechávate v pohotovostnom režime, percento batérie by malo zostať také, aké je, alebo by mohlo ísť pomaly dole. Pokiaľ ide o tretiu otázku, niektoré gumené obaly môžu spôsobiť prehriatie, najmä ak nie je určené pre vaše zariadenie. Mali by sme zvážiť kompatibilitu krytu so zariadením, aby sme dosiahli ochranu, ktorú tablet potrebuje, inak by došlo k rozbitiu zariadenia. Z tohto dôvodu sa bezpodmienečne odporúča použiť originálny kryt alebo kúpiť náhradu podobnú tej prvej. Ak sa batéria prehrieva, karta sa prehrieva, čo môže mať vplyv na batériu alebo na časti vo vnútri karty. Guma je dobrým vodičom tepla, je preto možné, že by prispela k problému prehriatia. Dúfam, že máte odpovede, ktoré hľadáte.

—————

Počas zobrazovania upozornení na tablete Galaxy Tab S 10.5 sa nepodarilo zachytiť snímku obrazovky

 

Problém:Ahoj. Môj tablet Galaxy Tab S 10.5 sa mi veľmi páči a postupne sa s jeho tabletom Galaxy Tab 10.1 učím jeho príklady. Existuje však jedna operácia, ktorá však s novšou kartou nie je taká praktická. Viem, že pomocou nastavenia pohybu môžem povoliť snímanie prejdením prstom, ale zistil som, že to nebude fungovať na zachytenie obrazovky so zobrazenými upozorneniami - prejdením prstom sa oznámenia iba zatvoria, takže som vyskúšal hardvérový prístup. Držanie tlačidla Domov a tlačidiel napájania nefungovalo, takže som stále bez úspechu vyskúšal tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti. Tento prístup som vyskúšal s nastavením pohybu, ktoré umožňovalo zapínanie a vypínanie potiahnutia prstom. To pre mňa pravdepodobne nebude veľkým problémom, ale rád by som pochopil, prečo mám tento problém. Ďakujem za tvoju pozornosť!- Virgínia

Riešenie problémov: Ahoj virginia S touto otázkou vás úplne cítim, pretože som to zažil aj so svojím vlastným tabletom, ktorý môže byť pri ďalšom postupe úplne frustrujúci. Je dobré, že ste to vyskúšali obísť. Keď ste sa pokúsili o Domov a Moc tlačidlá na zariadení, stláčali ste ich súčasne alebo po jednom? Tieto dve tlačidlá by sa mali stláčať v rovnakom čase, kým okolo okrajov obrazovky nebude blikať biely okraj. Tlačidlá môžete uvoľniť, akonáhle sa obrázok skopíruje do schránky. Problém s mojím pohybovým senzorom je, že rozpoznanie gesta, ktoré sa ukázalo ako chyba kalibrácie, trvá veľmi dlho. Jeho prekalibrovanie vyriešilo meškanie. Stále robí aj snímky obrazovky, aj keď sú moje upozornenia hore. Vaše vlastné zariadenie by malo podporovať gesto „potiahnutie dlaňou na zaznamenanie snímky obrazovky“. Skontrolovali ste sa pod Aplikácie> Nastavenia> Zariadenie> Pohyby ak je posúvač ZAPNUTÝ? Môžete skutočne nasnímať snímku obrazovky tak, že sa dotknete obrazovky bokom ruky a prejdete po nej zľava doprava alebo naopak. V príručke k tabletu Samsung Galaxy Tab sa nikde nespomína, že otvorené upozornenia môžu mať vplyv na pohyb prstom pri snímaní snímok obrazovky. Stále by malo byť možné nasnímať najhľadanejší snímok obrazovky bez ohľadu na upozornenia. Vyžaduje si to však iba niekoľko pokusov.

—————

Problémy s batériou Samsung Galaxy Tab S 10.5

 

Problém:Ahoj. Dúfam, že mi pomôžete. Moja 10.5 Tab S je stará asi 5 mesiacov a fungovala perfektne až do tohto týždňa, keď budem mať tri problémy:

 

  1. Tablet sa neustále vypína a reštartuje. Teraz som pripísal, že sa to deje, keď som na Instagrame. Mám túto aplikáciu odinštalovať a preinštalovať? Mám rád 60 aplikácií a pri inej aplikácii som nezistil, že sa to deje.

 

  1. Batéria teraz stráca energiu oveľa rýchlejšie ako predtým. Pri neustálom používaní, do konca dňa, by to bolo až 70%; teraz pri rovnakom stálom používaní je to na konci dňa až 30%.

 

  1. Tablet sa NEDOBÍJA pomocou portu USB na mojom počítači. Nabíjať ho môžem iba pomocou zástrčky DC / AC na stene.

- Sam M. Aron

Riešenie problémov: Ahoj Sam. Zažiť viac problémov s tabletom nie je dobrým indikátorom, najmä ak máte päť mesiacov. Poďme do toho a každý z nich prídeme.

  1. Ak sa tablet stále reštartuje, iba keď je Instagram otvorený, je zrejmé, že uvedená aplikácia ovplyvňuje jej firmvér, najmä ak funguje dobre aj pri ostatných otvorených aplikáciách. Môžete zvážiť odinštalovanie uvedenej aplikácie, pretože je poškodená. Neskôr ho môžete kedykoľvek znova nainštalovať. Zvážte tiež vyčistenie vyrovnávacej pamäte, pretože to môže zlepšiť výkon vašej karty.
  2. Dovoľte mi položiť vám túto otázku. Spúšťate zakaždým rovnaké aplikácie? Rôzne aplikácie odoberajú rôzne percentá šťavy z batérie, aj keď ste kartu používali neustále a v rovnakom čase. Stále sa to dá zredukovať na druhy aplikácií, ktoré používate, najmä ak ste hrali hru alebo pozerali film. Nie, pokiaľ sa batéria nevyčerpá skutočne rýchlo ani po hodine používania. Ak je to tak, možno sa pozeráme na chybnú batériu.
  3. Dokázali ste už predtým nabíjať tablet cez USB port na počítači? V predvolenom nastavení môžu byť zariadenia USB nabíjané iba počítačmi s nainštalovanými konkrétnymi ovládačmi. Uistite sa, že porty USB na počítači sú kompatibilné s tabletom. To znamená, že by malo ísť o najnovšie verzie, pretože staré školy, ako napríklad USB 1.0, nemôžu nabíjanie podporovať. Niektoré počítače majú tiež dva rôzne porty USB. Jeden, ktorý podporuje štandardný downstream a druhý nabíjajúci downstream. Vo výsledku sa karta môže účtovať na jednom porte, na inom nie. V podobnom duchu môže vaše zariadenie vyžadovať viac energie, ako poskytuje port USB. Na rozdiel od DC / AC zástrčky v elektrickej zásuvke, ktorá poskytuje dostatok energie na detekciu náboja.

————————————-

Spojte sa s nami

Neváhajte a pošlite nám svoje otázky, návrhy a problémy, s ktorými ste sa stretli pri používaní telefónu so systémom Android. Podporujeme každý Android, ktorý je dnes na trhu k dispozícii. A nebojte sa, za vaše e-maily vám nebudeme účtovať ani cent. Pošlite nám e-mail prostredníctvom [chránené e-mailom] kedykoľvek. Čítame každý e-mail, ale nemôžeme zaručiť odpoveď. Na záver, ak sme vám mohli pomôcť, pomôžte nám šíriť informácie zdieľaním našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo navštívte stránku Riešenie problémov.

Niektoré jednotky telefónu Galaxy A50 prerušujú pripojenie Wi-Fi krátko po aktualizácii ytému Android 10, aj keď niektorí majitelia oznámili, že pripojenie ešte...

Pre tých, ktorí zmeškajú 24. deň, Jack Bauer a jeho hrdinké huncúttva, je tu podobná šou názvom Homeland, ktorá a vyiela na howtime, niečoho, čo by te možno net...

Najviac Čítania