Obsah

• Čo spôsobuje zlyhanie aplikácie ako Snapchat na vašom Samsung Galaxy J5?
• Ako vyriešiť problém na Snapchate, ktorý neustále naráža na váš Galaxy J5?

Okrem služieb Facebook a Twitter sú používatelia smartphonov známi aj tým, že sú vášnivými snapchattermi, takže mnohí majú Snapchat vo svojom primárnom zozname aplikácií alebo osobných priečinkoch. Ľudia však nemusia mať vždy rovnaké pozitívne skúsenosti, keď idú naživo s aplikáciou Snapchat na svojom smartfóne Samsung Galaxy J5, pretože táto aplikácia z nejakých dôvodov stále zlyháva. Čo mohlo niekedy spôsobiť, že sa aplikácia ako Snapchat stane niekedy nestabilnou a čo musia používatelia urobiť, aby aplikácia znova fungovala tak, ako má? Ak máte náhodou na mysli rovnaké otázky, na ktoré potrebujete odpovede, odporúčam vám prečítať si tento príspevok, ktorý obsahuje viac podrobností o možných dôvodoch, prečo aplikácia Snapchat neustále naráža na vaše zariadenie Android, najmä Galaxy J5. .

Predtým, ako budeme pokračovať, ak máte s telefónom ďalšie problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy J5, pretože sme sa už venovali niektorým z najbežnejších problémov s týmto telefónom. Ak budete niekedy potrebovať ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknutím na tlačidlo odoslať nás kontaktujte.

Čo spôsobuje zlyhanie aplikácie ako Snapchat na vašom Samsung Galaxy J5?

Existuje skutočne veľa možností, prečo aplikácia neustále zlyháva. Problém môže spočívať v samotnej aplikácii, ktorá je zle navrhnutá pre stabilitu, problém so sieťou, závadu softvéru, nedostatok pamäte v telefóne, iné zlé aplikácie a zlé aktualizácie. Medzitým existujú aj takí, ktorých problémy boli izolované od samotného telefónneho systému, ktorý nepodporuje alebo nie je kompatibilný s programovou štruktúrou aplikácie, ale to by nemal byť prípad Snapchatu na Samsung Galaxy J5, pretože by mal fungovať dobre aj medzi ostatnými nainštalovanými aplikáciami. . Ako teda tieto faktory spôsobujú problémy pri používaní Snapchatu na telefóne? Poďme sa teda venovať podrobnostiam.

• Stabilita aplikácie. Vzhľadom na neustále aktualizácie a úpravy, ktoré vydávajú aplikácie Snapchat devs, môžeme povedať, že samotná aplikácia je na tom stále lepšie a lepšie ako predtým. Ale rovnako ako iné aplikácie pre smartfóny, aj tento môže znova podľahol drobným chybám a náhodným chybám. Pokiaľ štruktúru základného systému aplikácie neovplyvňuje nič vážnejšie, je možné tieto chyby napraviť jednoduchým reštartom aplikácie alebo samotného zariadenia.
• Zlé aplikácie. Existujú aj ďalšie aplikácie, ktoré môžu nejako spôsobiť konflikt so Snapchatom, takže kedykoľvek je spustená táto zlá aplikácia a súčasne používate Snapchat, druhá aplikácia to vzdá a iba zlyhá. Iba vy môžete zistiť, či je to základná príčina, pretože viete, kedy sa vyskytnú problémy so Snapchatom. Napríklad, ak sa to stane, keď spustíte inú aplikáciu súčasne so Snapchatom a že sa neustále vyskytne havarijný problém, je to pravdepodobne zlá aplikácia.
• Problémy so sieťou. Silné a stabilné sieťové pripojenie je jedným z predpokladov na to, aby ste mohli odosielať a prijímať obrázky a videá zo služby Snapchat. Takže kedykoľvek sa vyskytnú problémy so sieťou, samotná aplikácia sa stáva nevyspytateľnou. Výstražné výzvy a správy týkajúce sa problémov so sieťou vás zvyčajne informujú o tom, čo sa deje, takže im určite venujte pozornosť, aby ste získali radu, čo robiť ďalej.
• Nedostatočná pamäť. Charakter aplikácie, ktorá spočíva hlavne v zaznamenávaní a odosielaní fotografií a videí na zdieľanie iným ľuďom, znamená, že vaše zariadenie by malo mať vždy dostatok alebo ešte viac pamäte na alokovanie a spracovanie nových multimediálnych súborov. Ak teda už máte vo svojom prístroji uložených veľa aplikácií a súborov, pravdepodobne sa poddáte akýmkoľvek problémom so zariadením, ktoré súvisia s nedostatkom úložiska.
• Chybné aktualizácie. Okrem zlých aplikácií môžu byť vinníkmi aj chybné aktualizácie. Okrem zavádzania nových a vylepšených funkcií obsahujú softvérové ​​aktualizácie aj niektoré chyby, ktoré môžu pri implementácii spôsobiť chyby softvéru. Platí to pre aktualizácie aplikácií aj pre Android. Pre každého môže byť celkom ľahké určiť, že je na vine aktualizácia, pretože príznaky sa objavia vždy po inštalácii aktualizácie, ale nájsť konečné riešenie je trochu ťažké. Budete musieť hľadať niektoré možné riešenia a podniknúť niekoľko krokov, kým sa vám to konečne podarí opraviť. V najhorších scenároch by ste nakoniec museli čakať na zavedenie novej aktualizácie, pretože žiadne z riešení nie je schopné závadu napraviť.

Všetky tieto pravdepodobné príčiny sú však spojené so softvérom, takže to znamená, že existuje šanca, že ich napravíte, pretože oprava nebude nutná. Pokiaľ fotoaparát vášho telefónu nemá fyzické alebo tekuté poškodenie a že kvôli chybe fotoaparátu nemôžete pre Snapchat fotografovať ani nahrávať videá. Vtedy by bola nutná oprava. V opačnom prípade môžete riskovať a vyskúšať všetky dostupné riešenia. Čítajte ďalej a dozviete sa svoje možnosti.

Ako vyriešiť problém na Snapchate, ktorý neustále naráža na váš Galaxy J5?

Teraz, keď už máte predstavu o možných spúšťačoch, je čas sa problémom zaoberať. Nasledujúce metódy sa považujú za všeobecné riešenia používané na riešenie rôznych typov problémov a chýb mobilných aplikácií vrátane Snapchatu. Ak chcete vyriešiť podobný problém na rovnakom zariadení, môžete ich zvážiť medzi svojimi možnosťami.

Predtým, ako urobíte čokoľvek iné, skontrolujte a uistite sa, že má vaše zariadenie k dispozícii dostatok alebo dokonca viac ako dostatok pamäte. V prípade potreby odstráňte alebo odinštalujte všetky nepotrebné aplikácie a obsah zo zariadenia alebo presuňte niektoré z vašich dôležitých údajov na záložné úložisko.

Mäkký reset

Mäkký reset môže byť jedinou vecou, ​​ktorú potrebujete, najmä ak je daný problém len medzi inými menšími chybami softvéru, ktoré sa v zariadení vyskytujú náhodne. Tento proces sa považuje za bezpečný, pretože neovplyvní žiadne údaje. Softvér Reset na vašom Galaxy J5 sa správne vykonáva takto:

1. Podržte stlačené tlačidlo Vypínač po dobu 3 až 5 sekúnd.
2. Klepnite na túto možnosť Vypnúť.
3. Klepnite na Vypnúť znova potvrdiť.
4. Počkajte, kým sa telefón úplne nevypne. Nechajte zariadenie vypnuté asi 1 minútu a potom stlačte a podržte tlačidlo Vypínač znova zapnúť.

Prípadne môžete vykonať silový reštart v prípade, že Snapchat spôsobí, že vaše zariadenie zamrzne alebo prestane reagovať.

• Ak chcete vynútiť reštartovanie zariadenia Galaxy J5, stlačte a podržte kláves Volume Dole a Moc niekoľko sekúnd súčasne a potom obe tlačidlá uvoľnite, keď sa zobrazí logo Samsung.

To by malo opraviť akýkoľvek problém bez ovplyvnenia údajov v telefóne.

Vynútené ukončenie aplikácie Snapchat

Okrem reštartu zariadenia môžete v aplikácii Snapchat vyvinúť aj určitú silu. To prinúti aplikáciu zastaviť sa a súčasne sa vymaže pamäť aplikácie a samotného zariadenia. V procese tiež pravdepodobne dôjde k odstráneniu závad. Postupuje sa takto:

1. Klepnite na nastavenie otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
3. Vyberte Informácie o aplikácii.
4. Vyhľadajte a klepnite na ikonu Aplikácia Snapchat.
5. Klepnite na ikonu Vynutene zastavenie možnosť.

Po vykonaní tohto kroku reštartujte zariadenie a potom spustite Snapchat. Ak aplikácia stále zlyháva alebo nefunguje, vyskúšajte iné riešenia.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie

Chyby sa tiež nachádzajú medzi inými dočasnými súbormi alebo súbormi a údajmi vo vašom prístroji uloženými v pamäti. Pokiaľ teda súbory z vyrovnávacej pamäte neodstránite, chyby naďalej ničia bežné operácie aplikácie. To je, keď svoju úlohu zohráva vyčistenie medzipamäte a údajov aplikácie. Ak ste to ešte neurobili, postupujte takto:

1. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.
2. Klepnite na Informácie o aplikácii.
3. Klepnite na Aplikácia Snapchat.
4. Klepnite na Skladovanie.
5. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a / alebo Zmazať dáta možnosť.

Poznámka: Upozorňujeme, že hoci problém môžete vyriešiť vymazaním všetkých údajov aplikácie, vymažú sa tým aj vaše údaje uložené v aplikácii vrátane hesiel a prispôsobených nastavení na Snapchate. Skôr než to urobíte, nezabudnite si preto všimnúť svoje poverenia Snapchat vrátane hesiel, pretože ich budete musieť potom znova zadať.

Počkajte, kým sa čistenie vyrovnávacej pamäte nedokončí, a potom skúste v telefóne spustiť a znova použiť aplikáciu Facebook.

Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Snapchat

Ak vymazanie medzipamäte a údajov aplikácie nedokázalo vyriešiť problém a Snapchat je stále problematický, môžete skúsiť aplikáciu odinštalovať a potom znova nainštalovať. Ak by v aplikácii došlo k nesprávnym nastaveniam, ktoré spôsobili, že samotná aplikácia bude pôsobiť divne, mali by ste ich počas procesu odinštalovania vymazať. Postupuje sa takto:

1. Klepnite na ikonu a podržte ju Snapchat aplikáciu na začiatok.
2. Presuňte ikonu aplikácie na Odinštalovať v hornej časti obrazovky. Ak nevidíte Odinštalovať štítok, znamená to, že vybratá aplikácia je systémová aplikácia, ktorú nie je možné odinštalovať.
3. Počkajte, kým sa aplikácia úplne neodstráni.
4. Potom reštartujte telefón.
5. Po reštarte preinštalujte aplikáciu Facebook tak, že prejdete na Obchod Google Play potom stiahnite a nainštalujte aplikáciu.

Tu je postup, ako preinštalovať Snapchat na Galaxy J5:

1. Klepnutím otvoríte Obchod Google Play aplikáciu vo svojom telefóne.
2. Klepnite na Ponuka.
3. Ísť do Moje aplikácie a hry.
4. Vyberte Knižnica.
5. Klepnite na Snapchat.
6. Klepnite na túto možnosť Inštalácia alebo Povoliť.

Prípadne môžete na stiahnutie a preinštalovanie aplikácie Snapchat do zariadenia Galaxy J5 použiť počítač. Ak zistíte, že je to potrebné, postupujte takto:

1. V počítači otvorte prehľadávač a potom prejdite na play.google.com.
2. Kliknite Aplikácie.
3. Kliknite Moje aplikácie.
4. Kliknite Snapchat.
5. Kliknite Inštalácia, Nainštalované alebo Povoliť.
6. V prípade potreby sa prihláste do svojho účtu Google a pokračujte.
7. Vyberte svoju Galaxy J5 potom kliknite Inštalácia.

Skontrolujte a ubezpečte sa, že vybratá aplikácia Snapchat je v najnovšej verzii a je kompatibilná s aktuálnou verziou systému Android, v ktorej je vaše zariadenie spustené. Týmto spôsobom zabránite problémom vyvolaným konfliktom systému.

Aktualizujte Snapchat alebo Android na najnovšiu dostupnú verziu

Ak ste to ešte neurobili, stiahnite si a nainštalujte do svojho zariadenia najnovšiu verziu aplikácie Snapchat. Prípadne stačí aplikáciu odstrániť a potom stiahnuť najnovšiu verziu aplikácie Snapchat do Obchodu Play. Ak tak urobíte, vylúčite možnosť, že by niektoré chyby spôsobili poškodenie verzie aktuálnej aplikácie vo vašom zariadení, čo by nemohlo fungovať podľa plánu.

Obnovenie výrobných nastavení

Obnovenie továrenských nastavení môžete považovať za poslednú možnosť, ak sa nepodarilo problém vyriešiť inak a Snapchat stále zlyháva na vašom zariadení. Obnovenie výrobných nastavení môžete zvoliť v Nastaveniach telefónu alebo pomocou hardvérových kľúčov. Podrobného sprievodcu postupom na obnovenie továrenských nastavení zariadenia so systémom Android, ako je váš Samsung Galaxy J5, nájdete v príručke na našich vyhradených stránkach na riešenie problémov.

Vyhľadajte ďalšiu pomoc

Ak obnovenie z výroby nie je vašou možnosťou a Snapchat zostáva problematický, potom musíte možnosť aplikáciu nepoužívať alebo namiesto nej použiť iné alternatívne aplikácie. Alebo môžete skúsiť kontaktovať podporu Snapchatu, aby ste problém vyhrotili, a požiadať o ďalšiu pomoc pri pokročilejšom riešení problémov pomocou na to určených nástrojov.

Príspevky, ktoré by vás mohli zaujímať:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy J5, ktorý zobrazuje chybu „Bohužiaľ, Galéria sa zastavila“ [Sprievodca riešením problémov]
• Prečo môj Samsung Galaxy J5 zamrzne, keď otvorím Instagram? Tu je oprava ...
• Opravte Samsung Galaxy J5, ktorý zamrzne skôr, ako sa zobrazí chyba „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy J5 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa telefón zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy J5, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, Facebook sa zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy J5 stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, kontakty sa zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]