Obsah

• Ako opraviť váš Galaxy S8 Plus pomocou Snapchatu, ktorý neustále zlyháva

Snapchat je momentálne jednou z najpopulárnejších aplikácií v Obchode Play, a hoci si môžeme byť istí, že je dobre udržiavaný a aktualizuje sa včas, niekedy nastanú problémy. To je prípad niektorých majiteľov, ktorí vlastnia jednotky Samsung Galaxy S8 Plus, ktorí nedávno dostali aktualizáciu. Podľa niektorých z nich sa im pri každom otvorení aplikácie zobrazí chybové hlásenie „Bohužiaľ, Snapchat sa zastavil“. Iní uviedli, že aplikácia sa sama zavrie okamžite po jej otvorení.

Aj keď vieme, že ide o menší problém, musíme sa touto otázkou zaoberať v prospech našich čitateľov, ktorí nás oslovili a hľadali pomoc. V tomto príspevku vás prevedieme riešením problémov s telefónom s týmto problémom. Vylúčime všetky možnosti, aby sme určili, prečo sa to deje, a že môžeme formulovať riešenie, ktoré to nadobro napraví. Takže ak ste jedným z majiteľov tohto zariadenia a momentálne máte podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže nejako pomôcť.

Ak pôjdete ďalej, ak ste tento príspevok našli, pretože ste sa pokúšali nájsť riešenie svojho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov so zariadením Galaxy S8 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Riešenie niektorých problémov, ktoré nahlásili naši čitatelia, sme už poskytli, takže sa pokúste nájsť podobné problémy ako vy a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak pre vás nepracujú a potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte náš dotazník o problémoch so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť váš Galaxy S8 Plus pomocou Snapchatu, ktorý neustále zlyháva

Snapchat je aplikácia tretej strany a ak má nejaké problémy, môžete ich skutočne okamžite vyriešiť odinštalovaním. To však nie je skutočné riešenie, však? Skutočným riešením je zbaviť sa problému, aby ste mohli aplikáciu naďalej používať, a to je potrebné urobiť v tejto príručke. Všetko, čo už bolo povedané, je, čo vám navrhujem, aby ste s týmto problémom urobili:

Prvé riešenie: Reštartujte svoj Galaxy S8 Plus

Predtým, ako na telefóne urobíte čokoľvek iné, musíte ho skúsiť reštartovať, ak ste tak ešte neurobili. Zlyhania aplikácií môžu byť tiež znakom menšej poruchy firmvéru alebo problému a neexistuje lepší spôsob, ako to vyriešiť, ako reštartovať telefón. Takže stlačte ten vypínač a reštartujte ho a potom otvorte Snapchat a zistite, či stále havaruje alebo nie. Ak sa stále zatvára sám alebo sa zobrazuje chybové hlásenie, skúste namiesto toho vykonať vynútený reštart:

• Stlačte a podržte súčasne klávesy zníženia hlasitosti a vypínača na 10 sekúnd alebo kým sa zariadenie nereštartuje.

Tento postup simuluje odpojenie batérie a obnovuje pamäť telefónu načítaním všetkých aplikácií, služieb a základných funkcií. Ak problém pretrváva aj potom, prejdite na ďalší postup.

RELEVANTNÉ PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybové hlásenie „Bohužiaľ sa internet zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa moje súbory zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy S8 Plus stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa telefón zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy S8 Plus stále zaostáva a zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa nastavenia zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy S8 Plus stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ, účet Samsung bol zastavený“ [Sprievodca riešením a riešením problémov]

Druhé riešenie: Obnovte Snapchat

Pod resetom mám na mysli vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie, aby sa obnovili pôvodné nastavenia alebo konfigurácie. Ak je problém s aplikáciou, potom je tento postup viac ako dostatočný na jeho odstránenie. Nebojte sa, neprídete o žiadne dôležité súbory, ak to urobíte:

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na Správca aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na Snapchat.
5. Klepnite na Skladovanie.
6. Klepnite na VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ.
7. Klepnite na Údaje uložené v pamäti.
8. Klepnite na JASNÝ.

Potom skúste otvoriť aplikáciu a zistiť, či stále zlyháva a či stále zlyháva, musíte urobiť ďalšie riešenie, pretože by mohlo ísť o problém s kompatibilitou.

Tretie riešenie: Odinštalujte Snapchat a potom ho znova nainštalujte

Ďalšou možnosťou, prečo aplikácia zlyhá, je problém s kompatibilitou medzi samotnou aplikáciou a firmvérom. Namiesto toho, aby ste aplikáciu iba aktualizovali, navrhujem vám ju odinštalovať z telefónu, aby sa odstránili všetky asociácie so systémom a ďalšími aplikáciami. Takto to robíte:

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Na ploche prejdite: nastavenie > Aplikácie.
3. Klepnite na Správca aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na Snapchat.
5. Klepnite na ODINSTALOVAŤ.
6. Skontrolujte upozornenie a klepnite na Ok na potvrdenie.
7. Reštartujte telefón, aby ste obnovili jeho pamäť a ďalšie pripojenia.

Teraz, aby ste sa uistili, že máte v telefóne najnovšiu verziu aplikácie, si stiahnite novú kópiu z Obchodu Play a nainštalujte si ju.

1. Na ploche klepnutím a potiahnutím prstom nahor alebo nadol zobrazte všetky aplikácie.
2. Klepnite na Hračkárstvo.
3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte výraz „snapchat“.
4. Vyberte Snapchat potom klepnite na Inštalácia.
5. Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na súhlasiť.

Prvé tri riešenia by mali stačiť na odstránenie menšieho problému, ako je tento. Ak vás však náhodou problém naďalej trápi a vy aplikáciu nevyhnutne potrebujete používať, obnovenie by stálo za to.

Štvrté riešenie: Vykonajte hlavný reset

Toto je konečné riešenie väčšiny problémov súvisiacich s aplikáciami. Musíte to urobiť, iba ak predchádzajúce metódy problém nevyriešili a že používanie Snapchatu je pre vás dôležité. Pred vykonaním resetovania si však nezabudnite vytvoriť zálohu dôležitých súborov a údajov, ktoré budú odstránené. Potom resetujte telefón podľa týchto pokynov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte Zvýšiť hlasitosť kľúč a Bixby stlačte a podržte kláves Moc kľúč.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Androidu, uvoľnite všetky klávesy (asi 30 - 60 sekúnd sa zobrazí „Inštalácia aktualizácie systému“ pred zobrazením možností ponuky Obnovenie systému Android).
4. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť niekoľkokrát zvýraznite „vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení“.
5. Stlačte Moc tlačidlo vyberte.
6. Stlačte tlačidlo Znížiť hlasitosť až kým nie je zvýraznená možnosť „Áno - vymazať všetky údaje používateľa“.
7. Stlačte Moc tlačidlo pre výber a spustenie hlavného resetu.
8. Keď je hlavný reset dokončený, zvýrazní sa položka „Reštartovať systém teraz“.
9. Stlačte tlačidlo Vypínacie tlačidlo reštartujte zariadenie.

Dúfam, že vám tento sprievodca pomôže tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, o ktoré sa s nami chcete podeliť, môžete nás kedykoľvek kontaktovať alebo zanechať komentár nižšie.

Spojte sa s nami

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kedykoľvek kontaktovať vyplnením tohto formulára. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať ani cent. Upozorňujeme však, že každý deň dostávame stovky e-mailov a je nemožné, aby sme odpovedali na každý z nich. Sme si však istí, že si prečítame každú správu, ktorú dostaneme. Pre tých, ktorým sme pomohli, povedzte nám, prosím, zdieľanie našich príspevkov so svojimi priateľmi alebo jednoducho označte, že sa vám páči naša stránka na Facebooku a Google+, alebo nás sledujte na Twitteri.

Príspevky, ktoré by ste si tiež mohli vyskúšať:

• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý stále zobrazuje chybové hlásenie „Bohužiaľ sa internet zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý zobrazuje chybu „Správy sa zastavili“ [Sprievodca riešením problémov]
• Ako opraviť váš Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý zobrazuje chybu „Varovanie: Fotoaparát zlyhal“ [Sprievodca riešením problémov]
• Fotoaparát Verizon Galaxy S8 Plus sa neotvorí alebo sa zobrazí upozornenie „Fotoaparát zlyhal“ [Sprievodca riešením problémov]
• Samsung Galaxy S8 Plus stále zobrazuje chybu „Bohužiaľ sa fotoaparát zastavil“ [Sprievodca riešením problémov]
• Čo robiť, ak sa vo vašom novom Samsung Galaxy S8 Plus objaví čierna obrazovka smrti [Sprievodca riešením problémov]