Obsah

• Problém č. 1: Sprint Galaxy Note 4 dostáva upozornenia na aktualizáciu aplikácií, aj keď sú zvukové upozornenia nastavené na možnosť Žiadne
• Problém č. 2: T-Mobile Galaxy S5 nemôže po aktualizácii na Android 5.1.1 pridávať textové správy k obrázkom
• Problém č. 3: Chyba „spracovania spracovania Galaxy S5“ po aktualizácii na Android 5.1.1
• Problém č. 4: Galaxy S5 Wi-Fi sa už nespája a teraz vyžaduje prihlásenie
• Problém č. 5: Galaxy S5 po aktualizácii na Android 5.1.1 mrzne
• Problém č. 6: Galaxy Note 4 zlyháva aj po nainštalovaní systému Android 5.1.1
• Spojte sa s nami

Účelom aktualizácií je zlepšiť používateľskú skúsenosť a opraviť chyby, niekedy sa však nevyskytnú úplne podľa očakávaní. Príkladom je Android Lollipop a jeho následné aktualizácie. Mesiace po vydaní hry Lollipop sa stále veľa používateľov stretáva s problémami súvisiacimi s aktualizáciou systému. Aj keď je nespravodlivé z tejto nešťastnej situácie obviňovať spoločnosť Google alebo Samsung, zdá sa, že väčšinu problémov vyvoláva problematické kódovanie firmvéru viac ako čokoľvek iné.
Náš dnešný príspevok sa venuje problémom (na telefónoch # Samsung), ktoré nahlásili niektorí členovia našej komunity po aktualizácii na Android 5.1.1. Ak hľadáte riešenia týkajúce sa tejto témy, tento článok vás môže nasmerovať správnym smerom.

Toto sú témy diskutované v tomto príspevku:

1. Sprint Galaxy Note 4 prijíma upozornenia na aktualizácie aplikácií, aj keď sú zvukové upozornenia nastavené na možnosť Žiadne
2. T-Mobile Galaxy S5 nemôže po aktualizácii na Android 5.1.1 pridávať textové správy k obrázkom
3. Chyba „spracovania zlyhala“ Galaxy S5 po aktualizácii na Android 5.1.1
4. Galaxy S5 Wi-Fi sa už nespája a teraz vyžaduje prihlásenie
5. Zmrazenie Galaxy S5 po aktualizácii na Android 5.1.1
6. Galaxy Note 4 zlyháva aj po nainštalovaní systému Android 5.1.1

Ak hľadáte riešenia svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v dolnej časti tejto stránky.

Problém č. 1: Sprint Galaxy Note 4 dostáva upozornenia na aktualizáciu aplikácií, aj keď sú zvukové upozornenia nastavené na možnosť Žiadne

Droid chlap. Svoj Sprint Galaxy Note 4 som si obľúbil odo dňa, keď som ho dostal ... Až dovtedy, kým som neprijal aktualizáciu 5.1.1. Čo sa deje:

Bez ohľadu na to, aké nastavenia upravujem v konkrétnych upozorneniach aplikácií, všetko, čo sa zobrazuje v hornej notifikačnej lište, počuteľne zvoní alebo vibruje (v závislosti od mojich nastavení) a bude mi naďalej posielať opakované výzvy, kým to fyzicky nevytiahnem a nevytiahnem . Napríklad: Nemám žiadne nastavenia upozornení na aplikáciu Amazon (nastavuje sa týmto spôsobom pre všetky moje aplikácie okrem správ), ale keď je pre aplikáciu k dispozícii aktualizácia, pošlú mi upozornenie, ktoré sa objaví v mojej hornej notifikačnej lište. Bude vibrovať alebo vibrovať v závislosti od mojich nastavení zvuku a bude toto upozornenie opakovať každých toľko minút, kým ho fyzicky nepotiahnem preč!

Zavolal som podporu Sprint tier 2 a ani oni na to nemôžu prísť. Toto je nezakorenený telefón a mám rovnaký problém bez ohľadu na to, či používam spúšťač TouchWiz, Nova Prime alebo Google Now?

Naozaj mi nevadia vizuálne upozornenia, ale chcem iba, aby boli moje aplikácie na odosielanie správ alebo textové správy zvukové alebo vibračné, a určite nechcem, aby sa opakovali opakované upozornenia. Len neviem prísť na to, ako to zastaviť?

Môžeš pomôcť?

Vďaka. - Marka

Riešenie: Ahoj Mark. Ak dostávate nepríjemné upozornenia na aktualizácie, najlepším spôsobom, ako zabrániť ich návratu, je vypnúť konkrétne nastavenie v obchode Google Play. Dostávate upozornenia, ktoré sa môžu vzťahovať na niektoré aplikácie, ale odosiela ich aplikácia Obchod Play, takže chcete vypnúť možnosť zodpovednú za tieto zmeny - Dostupné aktualizácie aplikácií. Tu je postup:

• Otvorte aplikáciu Obchod Play.
• Klepnite na ikonu ponuky.
• Klepnite na Nastavenia.
• Klepnutím na možnosť Dostupné aktualizácie aplikácií alebo Automatické aktualizácie aplikácií ich povolíte alebo zakážete.

Ak chcete aktualizácie aplikácií nastaviť ručne, postupujte takto:

• Na domovskej obrazovke Obchodu Play klepnite na ikonu ponuky Ikona ponuky (umiestnená v ľavom hornom rohu)
• Klepnite na Nastavenia.
• Klepnite na položku Automaticky aktualizovať aplikácie a potom vyberte jednu z nasledujúcich možností:
• V časti Automaticky aktualizovať aplikácie klepnite na položku Automaticky aktualizovať aplikácie kedykoľvek.
  • Neaktualizujte aplikácie automaticky
  • Automaticky aktualizujte aplikácie kedykoľvek. Môžu sa účtovať poplatky za dáta.
  • Automaticky aktualizovať aplikácie iba cez Wi-Fi

Problém č. 2: T-Mobile Galaxy S5 nemôže po aktualizácii na Android 5.1.1 pridávať textové správy k obrázkom

Ahoj. Mám otázku. Po aktualizácii softvéru na telefóne T-Mobile S5 na Lollipop 5.1.1 už nemôžem pridávať viac obrázkov k žiadnym správam. Keď idem pripojiť súbor z mojej galérie, umožnil mi to výber obrázkov a v hornej časti obrazovky. mal rámček s textom „hotovo“, v ktorom okamihu sa vráti na obrazovku správy a pridá všetky obrázky k jednej správe (až 10).

Keď teraz idem do Galérie, jediné políčko, na ktoré kliknem, povie „odoslať“ a automaticky to pošle obrázok bez toho, aby mi dovolil pridať text do správy, keď to skontrolujem.

Môžem to niekde zmeniť v nastaveniach? Resetoval som zariadenie a snažil som sa zistiť, či existuje nejaká aplikácia alebo nastavenie, ale nemôžem nič nájsť a problém stále pretrváva. vďaka za vašu pomoc. - Daniel

Riešenie: Ahoj Daniel. Toto je problém používateľov T-Mobile známy hneď po vydaní systému Android 5.1.1, takže ide o problém špecifický pre operátor / firmvér. Môžete skontrolovať T-Mobile vlákno fóra na doriešenie.

Ako riešenie môžete pri vytváraní správy urobiť aj toto:

• Vytvorte správu.
• Pridajte text a fotografie, ktoré sa vám páčia.
• Pridajte príjemcu.

Ako posledný krok nezabudnite pridať príjemcu!

Problém č. 3: Chyba „spracovania spracovania Galaxy S5“ po aktualizácii na Android 5.1.1

Ojazdenú S5 som kúpil pred 8 mesiacmi. Telefón fungoval ako šampión. Som so spoločnosťou Pageplus, ktorá je predajcom spoločnosti Verizon. Nainštaloval som ručne Lollipop, pretože som neaktualizoval OTA aktualizácie z Kitkat 4.4.4. Po zapnutí telefónu som uviazol v sprievodcovi nastavením. Sprievodca ma žiada, aby som odomkol telefón pomocou prihlasovacích údajov k účtu Samsung. Mám ich a môžem sa prihlásiť do svojho účtu z počítača. V telefóne sa zobrazí správa „spracovanie zlyhalo“.

Hovoril som so Samsung CS a pripojili ma k oddeleniu účtov. Podľa účtovného oddelenia „spracovanie zlyhalo“ znamená, že telefón bol zaregistrovaný prvým vlastníkom a telefón potrebuje tieto informácie na odomknutie. Nemám tieto informácie a spoločnosť Samsung by mi nepomohla. Účtovné oddelenie mi povedalo, aby som šiel do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Samsung, ktoré je v spoločnosti Best Buy tu v USA, a jeho agent aktualizoval zariadenie na Lollipop 5.1.1 Po reštartovaní zostáva rovnaký problém.

Viete nejako, ako dostanem svoj telefón späť? Celé včerajšie popoludnie som telefonoval so spoločnosťou Samsung a nie sú vôbec nápomocné.

Vďaka za vašu pomoc. - Andreas

Riešenie: Ahoj Andreas. Najskôr vyskúšajte toto riešenie:

• V počítači sa prihláste do svojho účtu Samsung cez account.samsung.com.
• Kliknite na Profil v ľavej hornej časti.
• Kliknite na možnosť Odstrániť účet vedľa tlačidla Upraviť profil.

Týmto krokom sa odstráni váš starý účet v spoločnosti Samsung. Teraz sa skúste znova prihlásiť do telefónu a zistiť, či funguje.

Ak sa telefón nepodarí zaviesť z dôvodu patentovaného procesu spoločnosti Samsung, na našej vlastnej úrovni už nemôžeme urobiť nič. Nepoznáme celý rozsah procesu overovania spoločnosti Samsung a veci, ktoré je potrebné urobiť, aby sme ho mohli prekonať.

Ak je to možné, pokúste sa získať náhradnú jednotku od svojho dopravcu.

Problém č. 4: Galaxy S5 Wi-Fi sa už nespája a teraz vyžaduje prihlásenie

Aktualizoval som svoju verziu Samsung Galaxy S5 na Android z 5.0 na 5.1.1 Baseband verziu G900TUVU1FOG6. Ale po aktualizácii sa Wi-Fi nepripojí a vyžaduje prihlásenie. Odkaz na prihlásenie sa tiež zobrazí ako upozornenie, ale keď kliknem na odkaz, zobrazí sa stránka Google.com tam, kde už sa mi zobrazuje prihlásený cez môj účet Google .

Toto je skutočne dráždivý problém a od aktualizácie softvéru nemôžem v telefóne používať internet. Zdieľajte, prosím, ak má niekto rovnaký problém alebo či mi v tomto ohľade môže niekto pomôcť.

S pozdravom. - Adil

Riešenie: Ahoj Adil. V prípade akýchkoľvek problémov súvisiacich s pripojením sa zvyčajne odporúča vykonať základné riešenie problémov. Prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je mäkký reset. Jednoducho vypnite telefón, vyberte batériu aspoň na 10 sekúnd a znova zapnite telefón.

Druhá vec, ktorú musíte urobiť, je zabezpečiť, aby problémom nebola vaša sieť Wi-Fi. Reštartujte smerovač (a prípadne modem) a skúste sa pripojiť znova. Uistite sa, že váš S5 nie je blokovaný alebo obmedzený vašim routerom pri pripájaní k internetu.

Ak to nefunguje, skontrolujte nastavenia v telefóne. Najskôr chcete zabudnúť na sieť a potom sa k nej znova pripojiť. Zadajte správne heslo Wi-Fi.

Ak problém pretrváva, skontrolujte nastavenia Wi-Fi a uistite sa, že je povolená možnosť Vždy povoliť skenovanie a Ponechať Wi-Fi zapnuté počas spánku je nastavená na Vždy.

Problém č. 5: Galaxy S5 po aktualizácii na Android 5.1.1 mrzne

Odkedy som nainštaloval 5.1.1, môj telefón sa zablokuje. Stáva sa to každý deň (niekedy aj niekoľkokrát denne). Reštartoval som telefón a niekoľkokrát som vymazal vyrovnávaciu pamäť. Posledná aplikácia, ktorú som si nainštaloval, bola asi mesiac pred aktualizáciou (ale inštalovali sa aktualizácie). Pred aktualizáciou som nemal problémy so zamrznutím. Myslím si, že jedinou možnosťou zostáva obnovenie továrenských nastavení, ale chcel by som najskôr skontrolovať ďalšie možnosti. Vďaka! - Jeff

Riešenie: Ahoj Jeff. Vytretie oddielu vyrovnávacej pamäte je odporúčaným riešením, keď sa po aktualizácii v zariadení vyskytnú problémy. Ak ste to ešte neurobili, postupujte podľa pokynov na vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte na vašom S5:

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte súčasne tieto tlačidlá: Napájanie, Zvýšenie hlasitosti a Domov.
• Po zobrazení ponuky obnovenia systému Android uvoľnite tlačidlá.
• Pomocou tlačidiel hlasitosti prejdite na možnosť Vymazať oblasť medzipamäte.
• Stlačením tlačidla napájania výber potvrdíte.
• Po odstránení medzipamäte vyberte možnosť Reštartovať systém teraz. Počkajte, kým sa telefón reštartuje.

Problém č. 6: Galaxy Note 4 zlyháva aj po nainštalovaní systému Android 5.1.1

ZARUČENIE 5.1.1.

Ktokoľvek iný, kto má po aktualizácii na 5.1.1 problémy s pádom? Moja poznámka 4 zlyháva každý deň. Stáva sa to, keď som uprostred písania textovej správy. Telefón zamrzne a potom sa vráti na uzamknutú obrazovku. Povedať, že som frustrovaný, je podhodnotenie. Vymazal som systémovú medzipamäť, ktorá problém nevyriešila, takže som vykonala úplné obnovenie továrenských nastavení ... stále mám problém !!!

Ako poslednú možnosť teraz používam inú aplikáciu na odosielanie správ, ale nedržím veľa nádeje. Zdá sa, že ide iba o zlú aktualizáciu. Ocenil by som vaše myšlienky, pretože možno budem musieť predať Note a zaobstarať si niečo ďalšie. Nemôžem mať telefón každý deň ? — Shaun

Riešenie: Ahoj Shaun. Aktualizácia systému iba upravuje alebo vylepšuje firmvér vášho telefónu. Neznamená to však, že nainštalované aplikácie sa v priebehu procesu aktualizujú. Ak sa problém začal vyskytovať po inštalácii systému Android 5.1.1, bod zlyhania môže pochádzať skôr z aplikácií ako z operačného systému. Uistite sa, že sú vaše aplikácie aktualizované, aby sa minimalizovali problémy.

Ak problém pretrváva aj po aktualizácii všetkých vašich aplikácií, naštartujte telefón v bezpečnom režime a skontrolujte, či je naša predstava správna.Váš telefón nebude načítať aplikácie tretích strán, keď sú v bezpečnom režime, takže ak je na vine niektorá z nich, problém sa nevyskytne. Ak telefón funguje v bezpečnom režime normálne, zvážte odinštalovanie aplikácií, kým neodstránite príčinu problému.

Ak chcete zaviesť systém v bezpečnom režime, postupujte takto:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte vypínač.
• Keď sa na obrazovke zobrazí „Samsung Galaxy S5“, uvoľnite vypínač.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte kláves zníženia hlasitosti.
• Podržte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa zariadenie nedokončí.
• Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
• Keď sa zobrazí Núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Spojte sa s nami

Ak patríte k používateľom, ktorí narazia na problém so zariadením, dajte nám vedieť. Riešenie problémov so systémom Android ponúkame zadarmo, takže ak máte problém so zariadením Android, jednoducho vyplňte krátky dotazník v tento odkaz a naše odpovede sa pokúsime zverejniť v ďalších príspevkoch. Nemôžeme zaručiť rýchlu odpoveď, takže ak je váš problém citlivý na čas, nájdite iný spôsob riešenia problému.

Pri popise vášho problému buďte čo najpodrobnejší, aby sme mohli ľahko určiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové správy, ktoré dostávate, aby ste získali predstavu, kde začať. Ak ste už predtým, ako nám pošlete e-mail, vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, nezabudnite ich spomenúť, aby sme ich mohli v odpovediach preskočiť.

Ak považujete tento príspevok za užitočný, pomôžte nám rozšíriť slovo medzi svojich priateľov. TheDroidGuy má tiež prítomnosť v sociálnych sieťach, takže možno budete chcieť komunikovať s našou komunitou na našich stránkach na Facebooku a Google+.