# HTC10 je vlajkovou loďou uvedenou v roku 2016 na trh s 5,2-palcovým Super LCD 5 displejom s rozlíšením 1440 x 2560 pixelov. Telefón pôvodne fungoval na platforme Android Marshmallow, ale nedávno bol aktualizovaný na verziu Android Oreo. Procesor Snapdragon 820, ktorý telefón používa, môže byť už datovaný, ale napriek tomu dokáže pomocou 4 GB pamäte RAM bez problémov spustiť ľubovoľnú aplikáciu. Aj keď je to telefón so spoľahlivým výkonom, existujú prípady, kedy môžu nastať určité problémy, ktorým sa dnes budeme venovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť to, že sa HTC 10 náhodne odpojí, potom sa znova pripojí k problému s mobilnými dátami a ďalším súvisiacim problémom.
Ak vlastníte HTC 10 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, kontaktujte nás pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme pri akýchkoľvek obavách, ktoré by ste mohli mať so svojim prístrojom. Toto je bezplatná služba, ktorú ponúkame bez pripojených reťazcov. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejší, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a nájsť správne riešenie.
Ak si chcete prezrieť predchádzajúce diely tejto série, kliknite na tento odkaz.
HTC 10 sa náhodne odpojí a potom sa znova pripojí k mobilným dátam
Problém: Keď hrám hry na svojich dátach alebo na Hotspote alebo pozerám YouTube, moja sieť sa vypne po 3 minútach alebo 5 a potom sa znova zapne na niekoľko sekúnd, ale zastaví moje hry a musím začať odznova, alebo krátko odpojí hotspot naozaj rýchlo. Pokúsil som sa reštartovať a riadiť sa výzvami na youtube a dokonca aj volať poskytovateľa siete a myslím si, že problém spočíva v telefóne, ktorý si nie som istý. Prosím, pomôžte mi
Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či sa problém vyskytuje iba v konkrétnej oblasti. Skúste ísť na iné miesto a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva. Ak to tak nie je, môže to byť problém súvisiaci so sieťou. V prípade, že sa problém vyskytne kdekoľvek, je na čase vyriešiť problém s telefónom podľa pokynov uvedených nižšie.
- Spustite telefón v núdzovom režime. Vyskytuje sa problém v tomto režime? Ak to tak nie je, môže to byť spôsobené stiahnutou aplikáciou. Zistite, o ktorú aplikáciu sa jedná a odinštalujte ju.
- Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.
- Zálohujte si dáta z telefónu a potom obnovte výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania ešte neinštalujte do telefónu žiadne aplikácie. Skúste najskôr skontrolovať, či problém stále pretrváva.
HTC 10 zaseknutý v 2G (Edge) po aktualizácii softvéru
Problém:Aktualizoval som softvér môjho telefónu, pretože po aktualizácii je moja sieť zaseknutá na hranici (2G) bez ohľadu na moje úsilie zmeniť ju. Zmenil som kartu Sim a použil som iného Sima, stále rovnakého, Vyskúšané: nastavenia, ďalšie, mobilné siete, ale nie je možné zmeniť 2G alebo 3G. Skúsil som tiež prehľadať sieť manuálne, ale jediné, čo dostanem, je 2G. Vyskúšal som ich z rôznych miest, ale nijaké vylepšenie.Počiatočná sieť pred aktualizáciou bola H + Čítal som odpoveď, ktorú ste poskytli niekomu v súvislosti s rovnakým problémom, bolo mu odporúčané navštíviť operátora siete. V mojom prípade, keď používam Sima v iných telefónoch, zdá sa, že 3G funguje, ale na tomto aktualizovanom zariadení nefunguje. Vaša pomoc by bola veľmi ocenená. Ďakujem
Riešenie: Najpravdepodobnejšou príčinou tohto problému je nesprávne nakonfigurované nastavenie APN. Ak chcete získať prístup k tomuto nastaveniu z telefónu, postupujte podľa pokynov uvedených nižšie.
- Prejdite do časti Nastavenia> Sieť a internet.
- Zapnite mobilné dátové pripojenie
- Klepnite na Mobilná sieť alebo na Mobilné dáta.
- Klepnite na Názvy prístupových bodov.
Pretože ste v sieti T-Mobile, uistite sa, že váš telefón má nasledujúce nastavenia.
- Názov: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Proxy server:
- Prístav:
- Užívateľské meno:
- Heslo:
- Server:
- MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Proxy multimediálnych správ:
- Port multimediálnych správ:
- MKC: 310
- MNC: 260
- Typ autentifikácie: žiadny
- Typ APN: predvolené, supl, mm ALEBO internet + MMS
- Protokol APN: IPv6
- Roamingový protokol APN: IPv4
- Zapnúť / vypnúť APN: APN je zapnuté
- Nositeľ: Nešpecifikované
- Typ operátora mobilnej virtuálnej siete: žiadny
- Hodnota operátora mobilnej virtuálnej siete:
HTC 10 sa nepripojuje k sieti 4G
Problém: Použité kúpené zariadenie. Je to HTC 10 v dobrom stave. Jediným problémom je, že sa nepripojí k sieti 4g. Doma musím používať wifi na stiahnutie nečitateľných textov, zvyčajne z telefónov iných ako Samsung. Niekedy sa objaví obrazovka, ktorá hovorí, že neexistuje sim karta ... ale je to tak preto, lebo všetky funkcie telefónu sú dobré. V hornej časti obrazovky sa zobrazuje vždy 3 g.
Riešenie: Najlepšie, čo teraz môžete urobiť, je zálohovať dáta z telefónu a potom obnoviť výrobné nastavenia. Po dokončení resetovania sa uistite, či je nastavenie APN telefónu správne nastavené. Ako na to, môžete sa zmieniť o probléme, ktorý sme riešili vyššie. Pri kontrole signálu telefónu sa uistite, že sa nachádzate v oblasti, kde iné telefóny v rovnakej sieti prijímajú signál 4G.
Ak problém stále pretrváva, skúste vymeniť SIM kartu v telefóne za novú.
HTC 10 Po aktualizácii softvéru žiadny internet
Problém:Ahoj, kúpil som si HTC 10, fungovalo to dobre, až kým som ho neaktualizoval. Po aktualizácii sa telefón nemohol pripojiť k internetu ani mobilnými dátami, ani WI-Fi, rozhodol som sa ho obnoviť z výroby, potom bol problém vyriešený. Problém však spočíva v tom, že mám znova rovnaký problém a nemôžem pokračovať v obnove svojho telefónu.
Riešenie: Ak pôvodné nastavenie problém pôvodne vyriešilo, je možné, že ste si stiahli aplikáciu, ktorá problém spôsobuje. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, spustite telefón v núdzovom režime a potom skúste v tomto režime prejsť online. Ak sa problém v tomto režime nevyskytuje, budete musieť zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém, a potom ho odinštalovať.
